Wat is een beperkt helpcenter?
Een beperkt helpcenter beperkt de klant om in te loggen om tickets in te dienen of erop te reageren. Door uw helpcenter te beperken, kunt u spamachtige of dubbele tickets vermijden en de prestaties en efficiëntie verhogen. Aan de andere kant, als u uw helpcenter niet beperkt, kunt u nauwer contact houden met uw klanten en meer open blijven voor uw klanten.