Gratis proefperiode

Beperkte vertegenwoordiger

Wat is een beperkt vertegenwoordiger?

Beperkte vertegenwoordiger is een beperkte vertegenwoordigersfuncties, die u aan een beperkt aantal van uw vertegenwoordigers kunt toewijzen. Beperkte vertegenwoordigers mogen alleen bepaalde acties uitvoeren, zoals het bekijken van tickets en rapporten, het maken van onderwerpen in forums die alleen voor vertegenwoordigers zijn of het toevoegen van privécommentaar aan tickets binnen hun groepen. Beperkte vertegenwoordigers mogen echter geen tickets bewerken of aan hen worden toegewezen.

Deze functie is niet beschikbaar in LiveAgent

Vaak gestelde vragen

Wat is een beperkte vertegenwoordiger?

Beperkte vertegenwoordiger is een vertegenwoordiger met beperkte bevoegdheden. Ze kunnen worden geïnformeerd over tickets en kunnen indien nodig helpen door privé-opmerkingen aan het ticket toe te voegen. De opmerkingen van dergelijke vertegenwoordigers zijn privé.

 

Wat is de functie van beperkte vertegenwoordiger?

Beperkte vertegenwoordiger is een beperkte vertegenwoordigersfunctie die aan een beperkt aantal vertegenwoordigers kan worden toegewezen. Ze kunnen alleen bepaalde activiteiten uitvoeren en hebben vooral een ondersteunende functie. Ze kunnen de tickets echter niet bewerken en kunnen ook niet aan de tickets worden toegewezen.

 

Kunt u beperkte vertegenwoordigers vinden in LiveAgent?

De rol van beperkte vertegenwoordiger is niet beschikbaar in LiveAgent. De functies die u kunt gebruiken, zijn de functies van vertegenwoordiger, beheerder en eigenaar.

 

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.