Gratis proefperiode

De verantwoordelijke

Wie is de verantwoordelijke?

Wanneer u een ticket toewijst aan een klantenvertegenwoordiger, wordt deze klantenvertegenwoordiger ook als de verantwoordelijke genoemd. Deze vertegenwoordiger krijgt dus een ticket toegewezen en is er verantwoordelijk voor. De verantwoordelijke wordt gebruikt om te verwijzen naar de toegewezen klantenvertegenwoordiger in automatiseringen, rapporten en meer. Het is ook gemakkelijker om informatie te vinden door gesprekken op toegewezen persoon te filteren. Zie tickets die alleen aan die vertegenwoordiger zijn toegewezen.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.