Wat is éénmalig inloggen?
Door éénmalig inloggen te gebruiken, kunt u één set inloggegevens gebruiken om in te loggen bij twee of meer applicaties. Het werkt net als uw Google-account, waar u met dezelfde inloggegevens toegang hebt tot uw emails, agenda, schijf en de andere apps.
Eénmalig inloggen is een handig element omdat het een betere gebruikerservaring en gemak biedt. In LiveAgent kunnen klanten SSO gebruiken met andere op PHP gebaseerde webapplicaties zoals WordPress of Magento.
In WordPress bijvoorbeeld, nadat de beheerder van WordPress zich heeft aangemeld, heeft ze rechtstreeks toegang tot het LiveAgent vertegenwoordigerspaneel vanuit hun beheerdersmenu.
Gegevens worden verzameld voor verschillende doeleinden, zoals voltooiing van activiteiten, onderzoek en ontwikkeling. Cookies worden gebruikt voor gebruikerstargeting en onderzoek. Quality Unit houdt toezicht op gebruikersgedrag en verzamelt anonieme data om producten te verbeteren. De webserver verzamelt toegangslogs en cookies worden gebruikt om bezoekers te volgen.
The text describes LiveAgent, a customer service software that offers various features such as VoIP phone systems, self-service software, and email management. The company offers customer support and a partner program. The text also mentions the process for starting a LiveAgent account and the use of cookies on their website.
Emailsjablonen voor klantenportaal
Het artikel bespreekt het belang van effectieve e-mailsjablonen en e-mailautomatisering in marketing, met voorbeelden van sjablonen voor verlengingsmails, herinneringsmails en acquisitie-e-mails. Het biedt ook tips en strategieën voor effectieve klantenservice, waaronder het gebruik van diverse sjablonen en checklists. LiveAgent is een voorbeeld van hoogwaardige helpdesksoftware die kan worden gebruikt voor geautomatiseerde klantenservice en rapportage.