Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Emailtickets

What is een emailticket?

Voor klantenondersteuning is email de meest geprefereerde manier voor bedrijven. Het emailondersteuningspersoneel is niet alleen getraind in het afhandelen van emails, maar ook in het volgen, ordenen, prioriteren en toewijzen van emails. Het is een nogal zware taak die kan leiden tot slechte ondersteunende diensten.

De vertegenwoordigers filteren de belangrijke emails eruit, zodat de belangrijkste met voorrang kunnen worden opgelost. Het bijhouden van de status van de tickets is ook de taak van de vertegenwoordigers zodat alle tickets kunnen worden gesloten nadat ze zijn opgelost. Sommige tickets moeten mogelijk worden toegewezen aan een andere medewerker, dit wordt ook gedaan door vertegenwoordigers die op de afdeling emailticketing werken.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.