Gratis proefperiode

Heropen ticket

Wat betekent ticket heropenen?

Eerder gesloten tickets kunnen door klanten weer worden geopend. Het kan om meerdere redenen gebeuren. De klanten zijn misschien niet helemaal tevreden met de oplossing van hun probleem of hebben er meer vragen over. Daarom is het een goede gewoonte voor vertegenwoordigers om ervoor te zorgen dat het probleem van de klant correct is opgelost en dat er geen vragen meer over zijn.

Terug naar woordenlijst

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .