Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Opnieuw toewijzen

Wat betekent opnieuw toewijzen?

Ticket kan tijdens zijn levenscyclus opnieuw worden toegewezen (overgedragen) van de ene vertegenwoordiger naar de andere. De redenen hiervoor kunnen verschillende zijn, zoals het feit dat de vertegenwoordiger onervaren is in een bepaald vakgebied, de klant die een andere vertegenwoordiger aanvraagt, de onbeschikbaarheid van de vertegenwoordigers en vele anderen.

Het opnieuw toewijzen van tickets wordt niet aanbevolen omdat het voor vertegenwoordigers behoorlijk tijdrovend kan zijn. Ook zijn de klanten misschien niet blij dat ze tussen vertegenwoordigers worden verplaatst wanneer er teveel herplaatsingen op hetzelfde ticket gebeuren.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.