Gratis proefperiode

Tags

Wat zijn tags?

Met tags kunt u tickets sneller categoriseren, filteren en zoeken. Tags kunnen automatisch aan tickets worden toegevoegd op basis van de strings van een ticketonderwerp of -tekst, handmatig door vertegenwoordigers of automatisch door regels of API’s. Eenmaal toegevoegd, kunt u filterweergaven maken op tags of tagrapporten bekijken.

Tags zijn gewoon woorden of zinsdelen die u kunt gebruiken om meer connotatie aan tickets toe te voegen. Tags bieden u een onbeperkte hoeveelheid flexibiliteit om uw ondersteuningsworkflow te beheren en aan te passen.

Meer informatie over tags.

Tags
Terug naar woordenlijst

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .