Gratis proefperiode

VoIP-oproep blokkeren

Helaas zullen er altijd vervelende telefoontjes zijn. En aangezien ze uw workflow kunnen beïnvloeden en de productiviteit kunnen verminderen, is de beste manier om ze te minimaliseren, ze te blokkeren. Dit geldt voor de “gewone” hinderlijke oproepen. Als u oproepen ontvangt die bedreigend of intimiderend van aard zijn, dient u deze te melden aan de relevante autoriteiten.

Kunnen VoIP-gesprekken worden geblokkeerd?

Het korte antwoord op uw vraag is: VoIP-oproepen kunnen worden geblokkeerd door een paar eenvoudige stappen te nemen, beide in de software die is geïnstalleerd op het station en het mobiele apparaat van de agent. Deze praktijk bleek uitstekend te zijn om te voorkomen dat vertegenwoordigers bellen zonder toestemming van de consument, omdat u eenvoudig nummers aan de weigerlijst kunt toevoegen en kunt vertrouwen op de Do-Not-Call List-wetten in uw staat of land.

Wat zijn de redenen om VoIP-gesprekken te blokkeren?

Er zijn veel redenen om VoIP-gesprekken te blokkeren. Of u zich nu afvraagt of u bepaalde bellers moet blokkeren of niet, als u weet wat de juiste redenen zijn om oproepen te blokkeren, kunt u de juiste beslissingen nemen. Veel mensen noemen deze oproepen hinderlijke oproepen. Hinderlijke oproepen worden ook wel ongewenste oproepen en ongevraagde oproepen genoemd.

Waarom worden VoIP-gesprekken geblokkeerd?

Dit is echter een brede categorie die verschillende soorten oproepen omvat. Laten we beginnen met bijvoorbeeld illegaal bellen. Deze oproepen, gelanceerd door illegale callcentra, zullen niet alleen een groot deel van uw productiviteit kosten, maar kunnen er ook toe leiden dat iemand voor oplichting valt. Uw computers kunnen geïnfecteerd raken met virussen en u kunt gevoelige bedrijfsgegevens lekken.

Minder schadelijk maar nog steeds tijdrovend zijn telemarketingoproepen. Door deze VoIP-gesprekken te blokkeren, kunt u productief werken. U kunt hetzelfde doen voor spam-bellers die vervelend en opdringerig zijn.

Beller-ID met mogelijke spam

Hoe ongewenste oproepen op VoIP te blokkeren

Wanneer u VoIP gebruikt, hebt u volledige controle over de inkomende VoIP-gesprekken. Aangezien elke VoIP-provider unieke diensten aanbiedt, is het onmogelijk om u een stapsgewijze handleiding te geven. Het beste wat we kunnen doen, is u algemene informatie verstrekken.

Of u nu oplichtingsoproepen of anonieme oproepen wilt blokkeren, het proces is hetzelfde. Er zijn verschillende diensten voor het blokkeren van oproepen. Deze services kunnen u helpen bij het automatiseren van het blokkeren van ongewenste oproepen. Het geautomatiseerde script doorloopt de lijst met alle bekende nummers die worden gebruikt voor ongewenste oproepen, inclusief oplichting en telemarketing.

Het script is een moeiteloze manier om VoIP-gesprekken te blokkeren. Het werkt in realtime en afhankelijk van de service die u gebruikt, kunt u ervoor kiezen om ze volledig te blokkeren of naar een voicemail te sturen.

U kunt ongewenste oproepen op VoIP ook handmatig blokkeren. Het proces verschilt van provider tot provider, maar over het algemeen volgt het dezelfde methode. U moet het nummer dat u wilt blokkeren uit de lijst “Ontvangen oproepen” opslaan in het telefoonboek van uw telefoon.

Zodra u dat hebt gedaan, gaat u naar de directory van uw telefoon en verwijdert u de vermeldingen ‘Voornaam’ en ‘Achternaam’, zodat alleen het telefoonnummer overblijft. Zoek de weigeroptie en schakel deze in voor de contactpersoon. Sla het telefoonboek van uw telefoon op en vanaf dat moment gaat uw telefoon niet over als de oproep van dat nummer komt.

VoIP-oproep blokkeren

Een app instellen om spamoproepen te filteren en te detecteren

Het blokkeren van VoIP-gesprekken hoeft niet per se een ontmoedigende taak te zijn. Met de juiste soort tool tot uw beschikking, kunt u onbekende bellers het zwijgen opleggen, zoals de externe analysebedrijven die constant proberen meer gegevens te krijgen.

Bij het kiezen van een app is het essentieel om te zien of deze de functie heeft om spamoproepen te filteren en te detecteren. Deze apps zijn best handig omdat ze op de automatische piloot werken. Een app kan bijvoorbeeld automatisch ongewenste bellers blokkeren door simpelweg een zwarte lijst met alle bekende oplichters te doorlopen.

Illustratie van klantenonderzoek

In elk geval, als er een optie voor automatisch weigeren is en u deze inschakelt, neemt de app het over en minimaliseert het risico dat u wordt onderbroken door een ongewenste oproep.

U hebt de mogelijkheid om filters handmatig in te stellen. Als je het filter gebruikt, zal de app altijd de beller-ID vergelijken met het filter. Als de beller-ID overeenkomt met die in het filter, komt de oproep niet door. Voor andere bellers verandert er niets – u kunt zonder problemen oproepen van hen ontvangen.

Steeds meer apps hebben deze functionaliteit omdat het aantal telemarketeers en mensen die misbruik maken van bulkoproepen toeneemt. Met blokfilters en automatische blokkering bespaart u veel tijd en kunt u ongestoord meer werk doen.

Pictogrammen voor oproepblokkering

Hoe u kunt voorkomen dat VoIP-oproepen worden geblokkeerd

Als u in het verleden sommige VoIP-oproepen hebt geblokkeerd en u wilt ze nu weer kunnen ontvangen, dan is er een manier om ze te deblokkeren. Hetzelfde geldt voor die ongelukkige situaties waarin u per ongeluk iemand blokkeert. U moet twee dingen controleren om er zeker van te zijn dat VoIP-oproepen niet worden geblokkeerd.

Controleer eerst uw telefoon. Ga naar uw telefoonboek en navigeer naar vermeldingen zonder Voornaam en Achternaam. Controleer of de optie Weigeren of Blokkeren is ingeschakeld. Schakel het uit en u kunt weer oproepen van deze nummers ontvangen.

VoIP-oproep blokkeren

Als u een app gebruikt, moet u deze ook controleren. Er zijn twee dingen om in de app te controleren. Eerst moet je controleren of uw filters hebt gemaakt. Als er filters zijn om VoIP-gesprekken te blokkeren, zorg er dan voor dat u deze uitschakelt of verwijdert. Controleer ten tweede of u de optie voor automatisch weigeren hebt ingeschakeld en schakel deze uit. Als je al het bovenstaande hebt gedaan, worden VoIP-gesprekken niet langer geblokkeerd.

Set up your VoIP system in few minutes with LiveAgent.

Curious about VoIP and how it can give you the ability to make affordable calls?

Frequently asked questions

Kunnen VoIP-gesprekken worden geblokkeerd?

Ja, VoIP-gesprekken kunnen worden geblokkeerd. Of u nu besluit uw apparaatinstellingen te gebruiken of een app gebruikt om oproepblokkering te automatiseren en bepaalde filters in te stellen, u kunt VoIP-oproepen blokkeren.

Hoe blokkeer ik ongewenste oproepen op VoIP?

Er zijn een aantal manieren om ongewenste oproepen op VoIP te blokkeren. U kunt contact opnemen met uw provider om het voor u te regelen. Of u kunt het handmatig doen via de instellingen van uw VoIP-apparaat of een app.

Hoe stelt u een app in om spamoproepen te filteren en te detecteren?

U kunt een app instellen om spamoproepen te filteren en te detecteren door de functie voor het automatisch blokkeren van spamoproepen in te schakelen. De app zal oproepen automatisch weigeren als deze op de blokkeerlijst staan. U kunt ook zelf een filter maken om de app precies te vertellen welke spamoproepen moeten worden geblokkeerd.

Hoe voorkom ik dat VoIP-oproepen worden geblokkeerd?

Als u sommige VoIP-oproepen niet ontvangt, is de kans groot dat u ze hebt geblokkeerd. Zorg ervoor dat u uw telefoonboek controleert om te zien of u sommige nummers handmatig hebt geblokkeerd. U moet ook de app controleren om eventuele filters en opties voor automatisch blokkeren uit te schakelen. Als u nog steeds problemen ondervindt, neem dan gerust contact op met de ondersteuning van uw VoIP-provider.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.