Gratis proefperiode

Voorwaarde

Wat is een voorwaarde?

Een voorwaarde is een essentieel onderdeel van een regel in LiveAgent. Om regels te activeren, moet aan bepaalde voorwaarden worden voldaan. Regels zijn vrij eenvoudig in te stellen, maar hun opties zijn vrijwel onbeperkt. Door verschillende voorwaarden te combineren en de functies "en" "of" te gebruiken, kunt u uw automatiseringsworkflows echt verfijnen.

Vaak gestelde vragen

Wat is een voorwaarde?

Een voorwaarde is een belangrijk regelelement in LiveAgent dat van invloed is op de manier waarop de regels werken. Om de regels uit te voeren, moet aan bepaalde voorwaarden worden voldaan. Door de juiste voorwaarden voor de gegeven regels te selecteren, kunt u de regels aanpassen om uw automatisering te verfijnen.

Wat verbindt regels en voorwaarden?

Regels en voorwaarden hebben gemeen dat voorwaarden deel uitmaken van het LiveAgent-beleid. Verschillende omstandigheden zijn van invloed op de goede werking van de regels.

Hoe stelt u voorwaarden in LiveAgent?

Om voorwaarden in LiveAgent in te stellen, gaat u naar "Configuratie", selecteert u "Automatisering" en vervolgens "Regels". Nadat u op "Maken" hebt geklikt, kunt u de regel een naam geven. Hiervoor kunt u de parameter "Toepassen wanneer" configureren. Daarna kunt u voorwaarden toevoegen en acties instellen.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.