"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
Live chat software met AI-agenten
Combineer real-time menselijke ondersteuning met AI-agenten die vragen 24/7 oplossen — en naadloos overdragen aan je team wanneer een menselijke touch nodig is
Geen instellingskosten
24/7 Klantenservice
Geen creditcard vereist
Annuleer op elk moment
30-daagse gratis proefperiode
Meer dan live chat — je altijd beschikbare AI-ondersteuningsteam
LiveAgent geeft je de snelste live chat widget op de markt plus AI-agenten die klantvragen dag en nacht afhandelen. Wanneer de AI zijn grenzen bereikt, geeft het naadloos over aan een live agent — zodat elke bezoeker altijd het juiste antwoord krijgt van de juiste bron.
Probeer het gratis
AI Chatbot
AI-agenten die complexe problemen oplossen — niet alleen FAQ's
De AI-agenten van LiveAgent gaan veel verder dan scriptmatige antwoorden. Aangedreven door FlowHunt begrijpen ze de context, hebben ze toegang tot realtime gegevens en lossen ze complexe klantvragen van begin tot eind op. Wanneer een vraag buiten de kennis of toolset van de AI valt, herkent het dit onmiddellijk en draagt het het gesprek over aan een live agent — met volledig context behouden, zodat je klant zich nooit hoeft te herhalen.
- Lost complexe vragen op — niet alleen eenvoudige FAQ's
- Naadloze menselijke overdracht met volledige gesprekscontext
- Werkt 24/7, ook wanneer je team offline is
- Leert van je kennisbank en verbonden tools
FlowHunt Integratie
Verbind je AI-agent met honderden zakelijke tools
Via de FlowHunt-integratie krijgt je AI-chatagent toegang tot honderden echte tools — van CRM-opzoekingen en orderopvolging tot kalenderboekingen, betalingsverwerking en meer. Jij bepaalt precies welke tools de AI mag gebruiken, en je betaalt alleen voor de verbruikte AI-credits. Geen vaste maandelijkse AI-kosten, geen binding — alleen pay-as-you-go schaalbaarheid die aansluit bij je werkelijke gebruik.
- Verbinding met honderden tools via FlowHunt
- Betaal alleen voor gebruikte AI-credits — echt pay-as-you-go
- Pas AI-gedrag direct aan door prompts te bewerken
- Voeg tools toe of verwijder ze op elk moment zonder technische kennis
AI Functies
Alles wat je door AI aangedreven live chat nodig heeft
De AI-mogelijkheden van LiveAgent werken naast je menselijke agenten om repetitief werk te automatiseren, klanten te verrassen en je team meer te laten doen met minder.
- AI-conversatie chatbot
Behandelt complexe vragen, kwalificeert leads en lost problemen autonoom op — 24 uur per dag, 7 dagen per week.
- Naadloze menselijke overdracht
De AI herkent wanneer het niet kan helpen en draagt de chat onmiddellijk over aan de juiste menselijke agent — met volledige context inbegrepen.
- 100+ tool-integraties
Verbind je AI-agent via FlowHunt met CRM's, bestelsystemen, betaaltools, agenda's en meer.
- Pay-as-you-go prijzen
Betaal alleen voor de AI-credits die je agenten daadwerkelijk verbruiken. Schaal omhoog of omlaag zonder langetermijnverplichtingen.
- AI schrijfhulp
Agenten kunnen hun antwoorden met één klik verfijnen, uitbreiden of vereenvoudigen met ingebouwde AI antwoordverbeter- en composeertools.
- Meertalige AI-ondersteuning
Bedien klanten in meer dan 40 talen met AI die toon en stijl aanpast aan elk gesprek.
Chatmogelijkheden
LiveAgent live chat software
LiveAgent live chat belangrijkste functies zijn onder meer slimme chat routing, proactieve chat uitnodigingen, bezoekersvolging en meer. Bovendien is de meertalige chat widget een van de snelste op de markt.
Voordelen van live chat software zijn onder meer:
- Betrouwbare en snelle chat met een reeks functies
- Toegang tot onbeperkte chatgeschiedenis en ticketgeschiedenis
- Chatanalytische opties en trackingfuncties
- Proactieve chat uitnodigingen met aangepaste ontwerpopties
Laten we chatten
Live chat functies
Versterk je team met AI-ondersteunde live chat
De AI behandelt de routine zodat je agenten zich kunnen concentreren op gesprekken die een menselijke touch nodig hebben. Wanneer de AI zijn grenzen bereikt, geeft het de chat door aan de juiste persoon — met volledige context — zodat agenten naadloos kunnen ingrepen.
Verbeter de productiviteit van agenten met:
- AI-agenten die vragen oplossen voordat ze je team bereiken
- Een-klik AI-schrijftools om elke reactie te polijsten
- Slim routing en tientallen integraties
Integreer LiveAgent live chat software eenvoudig in je website
AI schrijfhulp voor elke agentenreactie
Elke agentenreactie kan in seconden worden gepolijst, uitgebreid of vereenvoudigd met de ingebouwde AI-schrijftools van LiveAgent. De AI Antwoordverbeteraar verfijnt ruwe concepten tot duidelijke, professionele berichten. De AI Antwoordcomponist genereert contextbewuste conceptreacties op basis van ticketgeschiedenis — zodat je team minder tijd besteedt aan typen en meer tijd aan oplossen.
- Verfijn, breid uit of vereenvoudig elke reactie met één klik
- Stel automatisch reacties samen op basis van ticketcontext en -geschiedenis
- Stel toon in: professioneel, neutraal of informeel
Proactieve chat uitnodigingen
Trek de aandacht van klanten met proactieve berichten die websitebezoekers uitnodigen om met een klantenservicemedewerker te chatten. Pas de berichten aan en creëer een gepersonaliseerde ervaring die ideaal is voor het doel van je website. Proactieve chat uitnodigingen is een krachtige functie van live chat software die websitebezoekers in betalende klanten kan veranderen.
- Nodig klanten uit om te chatten met automatische berichten
- Verander websitebezoekers in klanten met chat
Websitebewaking
Houd websitebezoekers in de gaten om te zien waar ze hun tijd doorbrengen. Chatoverzicht kan je het aantal websitebezoekers, actieve agenten en elk lopend chat tonen. Gebruik de websitebewaking om favoriete URL's te bepalen.
- Volg alle websitebezoekers en lopende chats
- Bepaal favoriete pagina's en communiceer met bezoekers
Real-time typweergave
Real-time typweergave kan tonen wat je klanten typen voordat ze op de verzendknop drukken. Gebruik deze krachtige functie om sneller antwoorden voor te bereiden of snel onderzoek te doen naar onderwerpen en klanten.
- Bekijk klantenberichten voordat ze worden verzonden
- Bereid je antwoorden sneller voor en verkort de oplossingsduur
Meertalige chat widget
Kies uit meer dan 40 talen om ondersteuning in verschillende landen te bieden. Je kunt elke chat widget met verschillende taalopties instellen als je ondersteuning in meerdere gebieden biedt.
- Kies uit meer dan 40 taalopties voor chatvensters
- Maak chat widgets in verschillende talen voor verschillende doeleinden
Zie live chat software voor website in actie – bekijk video
Hoe kan door AI aangedreven live chat je bedrijf helpen?
AI en menselijke chat die samenwerken verbeteren de prestaties op elke belangrijke maatstaf aanzienlijk
17-30%
Kosteneffectiviteit
Verlaging van ondersteuningskosten
20%
Verbeterde productiviteit
Stijging van conversiepercentage
73%
Verbeterde servicekwaliteit
Hogere tevredenheidscijfers
Getuigenissen
Sluit je aan bij meer dan 7.000 bedrijven die LiveAgent al gebruiken
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"We've been using LiveAgent since 2013. We can't imagine working without it."
"Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden waar zij zich ook bevinden."
"Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden waar zij zich ook bevinden."
"Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden waar zij zich ook bevinden."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"We've been using LiveAgent since 2013. We can't imagine working without it."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"We've been using LiveAgent since 2013. We can't imagine working without it."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
Betaalbare prijzen
Kies het juiste plan van LiveAgent live chat ondersteuningssoftware voor je bedrijf.
Kleine bedrijven
Betaalbaar ticketplatform voor kleinere ondersteuningsteams
$15
$4
per maand jaarlijks gefactureerd voor nieuwe gebruikers (voor de eerste 6 maanden)
Bespaar 75% gedurende 6 maanden
- Ticketing
- Live chat
- Kennisbank
- Klantportaal
- Contactformulieren
- Automatiseringsregels
- Integraties
- Meertalige ondersteuning
- AI Antwoord Assistent
- AI Chatbot
Middelgrote bedrijven
Een veelzijdig en evenwichtig plan voor volledige klantenondersteuning
$29
$8
per maand jaarlijks gefactureerd voor nieuwe gebruikers (voor de eerste 6 maanden)
Bespaar 75% gedurende 6 maanden
- Alles in het Klein plan
- Call center & IVR
- Tijdregels
- Rapporten
- Proactieve chatuitnodigingen
- Agentbeoordelingen
- Geluidsconfiguratie
- Serviceniveaus (SLA)
MEEST POPULAIR
Grote bedrijven
Een allesomvattend plan met alle functies en mogelijkheden
$49
$13
per maand jaarlijks gefactureerd voor nieuwe gebruikers (voor de eerste 6 maanden)
Bespaar 75% gedurende 6 maanden
- Alles in het Middel plan
- SSO
- Aangepaste rollen
- Tijdregistratie & Auditlog
- Auditlog
- X
- Viber
- Telegram
Meer informatie
Live chat software met AI-agenten
Live chat software aangedreven door AI-agenten. Automatiseer klantenondersteuning 24/7, maak verbinding met 100+ tools via FlowHunt en draag naadloos over aan l...
10 min lezen
Ontvang gratis AI-credits ter waarde van 100% van uw maandelijkse LiveAgent-abonnement.
U heeft iets geweldigs gebouwd met LiveAgent. Om ons partnerschap te vieren, geven we u AI-credits ter waarde van 100% van uw maandelijkse abonnement. Kies hier...
5 min lezen
AI-aangedreven software
Supercharge klantenondersteuning met LiveAgent's AI-tools—chatbots, schrijfassistenten & 24/7 automatisering. Probeer gratis 30 dagen!
6 min lezen
U bent in goede handen!
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.
