Helpdesksoftware voor kleine bedrijven

Helpdesksoftware voor kleine bedrijven kan een enorme impact hebben op de naamsbekendheid. Het bieden van een efficiënte en vlotte klantenervaring is tegenwoordig een enorme differentiator. Het wordt vaak meer gewaardeerd dan de concurrerende prijsstelling of zelfs de kwaliteit van het product.

LiveAgent biedt twee varianten voor kleine bedrijven. De eerste is het gratis account. Hoewel het bepaalde beperkingen heeft, kan het een grote hulp zijn voor startende bedrijven of kleine bedrijven. Maar als u bereid bent te investeren in een helpdesk met meer functies, is ons Ticket-abonnement de beste optie. Het is een betaalbare en efficiënte manier om meteen een uitstekende klantenservice te bieden!

In LiveAgent zit het verschil voornamelijk in de beschikbare functis. Ons ticket-abonnement, dat meestal het abonnement is waarvoor kleine bedrijven zich niet aanmelden, heeft een onbeperkte ticketgeschiedenis, emailadressen, klantenportaal en forum. Het heeft echter bepaalde beperkingen op het gebied van maatwerk en andere gebieden. Bekijk onze prijzen voor de lijst met helpdeskfuncties voor elk abonnement.

De eerste stap is om te bepalen wat uw klantenservice en zakelijke behoeften zijn. Nadat u die lijst hebt samengesteld, kunt u bedrijven gaan onderzoeken. De beste manier is om getuigenissen en recensies te bekijken van gerenommeerde bedrijven, zoals G2 of Capterra. De volgende stap is om de functies, bruikbaarheid en natuurlijk prijzen te vergelijken. Dit zal u helpen de lijst te verfijnen. En ten slotte, test de helpdesksoftware voordat u een abonnement aanschaft. Laat uw klantenservicemedewerkers de bruikbaarheid en functionaliteiten testen en kies degene die uw bedrijf verkiest. Bij LiveAgent is onze eerste prioriteit om onze klanten tevreden te stellen. Daarom bieden we ook een gratis proefperiode van 14 dagen voor al onze abonnementen.