Vergelijk de accounttypes van LiveAgent

LiveAgent Pricing

Free

Free

Free account with limitations

$0 /mo
  • Custom Domain
  • E-mail Ticketing
  • Contact Forms
  • Automation, SLA, API
  • Forum & Knowledge base
  • iOS & Android apps
Ticket

Ticket

Full-sized Ticketing Solution

$15 /mo
  • All from Ticket +
  • Live Chat
  • Visitor Monitoring
  • Chat Invitations
  • Feedback Management
  • Multibrand Support
  • Chat Reports
Ticket+Chat

Ticket+Chat

Live Chat on top of Ticketing

$29 /mo
  • All from Ticket+Chat +
  • *NEW* Cloud Call Center
  • Advanced Social Channel
  • Time Tracking
  • Audit Log
  • Advanced Reports
  • Gamification
All-Inclusive

All-inclusive

All features under one roof

$39 /mo
  • All from Ticket+Chat +
  • *NEW* Cloud Call Center
  • Advanced Social Channel
  • Time Tracking
  • Audit Log
  • Advanced Reports
  • Gamification
List of all features > > > >
Agent seat $0/month $15/month $29/month $39/month
Ticket history 7 Days Unlimited Unlimited Unlimited
E-mail Ticketing 1 Email address Unlimited Unlimited Unlimited
Live Chat 1 Chat button Unlimited Unlimited
Call center support 1 Phone number Unlimited
Custom domain parking
Contact forms
Merge tickets
Split tickets
Custom mail templates
Ticket mass actions
Export tickets
Email notifications
Custom ticket fields
To Solve Algorythm
Canned answers
Business hours
Internal tickets
SPAM filters
Attachments
Basic Reports
Knowledge Base
Customer Forum
Customer Portal
Ticket satisfaction survey
iPhone/Android apps
Feedback management
EU/US Data Center
Rules & Time rules
Departments
Advanced Reporting
SLAs with Reports
Multibrand Support
Contacts & Groups
Load data from your CRM
API & Integrations
Real-time visitors monitor
Chat invitations
Chat Satisfaction Surveys
Video call
IVR
Call routing & transfers
Hardware IP phone
Unlimited call storage
Gamification
Sound configuration $5/month
Facebook $39/month
Twitter $39/month
Instagram $39/month
Viber *SOON* $39/month
Audit Log $9/month
Search & replace $9/month
Time Tracking $19/month
Additional Knowledge Base $19/month $19/month $19/month
Branding Free $19/month $19/month $19/month
Customer Service 24/7 24/7 24/7 24/7
White Glove Setup

Om uw gratis LiveAgent abonnement actief te houden, logt u tenminste éénmaal per 21 dagen in op uw account, anders wordt uw account automatisch opgeschort.
U kunt uw gratis abonnement op elk moment upgraden om een onbeperkte ticketgeschiedenis, meer functies, een onbeperkt aantal live chatknoppen, emailadressen, telefoonnummers en contactformulieren te ontvangen.

Op zoek naar betere helpdesk software?

LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde software voor KMO’s in 2020. Houd nauw contact met uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.

Klaar om over te schakelen naar LiveAgent

Vaak gestelde vragen

Absoluut! We willen dat bedrijven zich aanmelden voor een gratis LiveAgent abonnement en de basisfuncties van de helpdesk gebruiken, maar tegelijkertijd hebben we beperkingen nodig om misbruik tegen te gaan. Daarom helpen we kleinere bedrijven om te groeien en mogelijks te upgraden naar onze onbeperkte abonnementen met een volledig aanbod aan functies.

Het is technisch niet mogelijk om over te schakelen van een gratis account naar een proefperiode van 14 dagen en omgekeerd. Maak u geen zorgen, u kunt op elk moment upgraden van een gratis account naar een betalend abonnement. Houd er rekening mee dat u daarna niet meer terug kunt naar uw gratis account. Houd in gedachten: gratis accounts hebben beperkingen, dus het uitproberen van alle beschikbare functies van LiveAgent is enkel mogelijk na het upgraden naar een betalend abonnement of het aanmaken van een nieuw 14 dagen gratis proefaccount.

Natuurlijk! Wij bieden ultramoderne beveiliging. Onze accounts worden gehost in gerenommeerde datacentra die 24 uur per dag worden bewaakt. We werken ook samen met tal van veiligheidsonderzoekers om ervoor te zorgen dat de app voldoet aan de nieuwste veiligheidseisen. Alle accounts zijn voorzien van SSL-codering om uw gegevens veilig te houden.

We aanvaarden alle gangbare kredietkaarten, inclusief Mastercard, VISA, Diners en American Express. We aanvaarden ook betalingen via PayPal. Indien u een andere betaalmethode wenst te gebruiken, neem dan contact op met onze klantenservice via support@liveagent.com.

Is uw klantenservice seizoensgebonden en moet u in bepaalde perioden vertegenwoordigers toevoegen of verwijderen? Wij rekenen u enkel aan wat u echt gebruikt.

Nee, er zijn geen contracten. We factureren maandelijks. U kunt uw abonnement downgraden of upgraden en op elk moment vertegenwoordigers toevoegen of verwijderen. Er zijn geen opstartkosten en klantenservice en product updates blijven steeds gratis.

Om een razendsnelle service te garanderen, worden uw acccountgegevens bij het dichtsbijzijnde datacenter op basis van uw geografische locatie bewaard. We hebben momenteel datacentra in Dallas (VS), Newark (VS), Londen (VK), Frankfurt (Duitsland) en Bratislava (Slovakijke). De gegevens van onze Europese klanten bevinden zich in één van onze Europese datacentra en we voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

We willen ervoor zorgen dat al onze klanten onder alle omstandigheden kunnen genieten van en succesvol gebruik kunnen maken van onze service. Als sommige klanten zoveel data gebruiken of regels overtreden dat dit van invloed kan zijn op andere gebruikers, kunnen we contact opnemen met dergelijke overtreders en het wijzigen van hun gebruik en limieten bespreken of hun accounts annuleren. We behouden ons ook het recht om de accountlimieten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Wij staan klaar voor u! Start gerust een live chatgesprek of stuur een email naar support@liveagent.com. Onze dienst werk 24/7, inclusief feestdagen en we helpen u graag verder met uw vraag. We zijn ook online via live chat en telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren in de meeste tijdzones.

Peter Komornik

LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten.

Peter Komornik, CEO
logo slido zwart

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha, O2 en de universiteit van Oxford gemeen hebben? U raadt het al … LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.