"Wij vinden LiveAgent verreweg de beste live chat-oplossing."
Op zoek naar een OneDesk alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste OneDesk alternatief op de markt is.
Geen installatiekosten
24/7 Klantenservice
Geen creditcard nodig
Op elk moment opzegbaar
Klaar met je helpdesksoftware?
Ondersteun je klanten vanuit één oplossing die gericht is op het opzetten van een succesvolle helpdesk. Blijf verbonden met je klanten via een multichannel-helpdesk die e-mail, live chat, callcenter, klantenportaal en social media ondersteunt. LiveAgent is een toegewijde en gebruiksvriendelijke oplossing die klaar staat om je te helpen met het afhandelen van binnenkomende klantvragen.
Probeer het gratis
OneDesk vs LiveAgent in één oogopslag
Bekijk een gedetailleerde vergelijking van de functies van OneDesk en LiveAgent.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Callcenter | ||
| Selfservice | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactieve spraakrespons (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/mails | ||
| Onbeperkt opnemen van gesprekken | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
De snelste live chat voor je helpdesk
Live chat is een geweldig hulpmiddel voor het bieden van klantenondersteuning. Vergroot de klantbetrokkenheid met onze proactieve chatuitnodigingen, pas je chatknoppen aan of bereid je antwoorden voor voordat de klant op verzenden drukt.
Reageer sneller en los problemen efficiënt op met een live chat van LiveAgent. Het wordt ondersteund door allerlei functies en is razendsnel met een chatsnelheid van 2.5 seconden.
De ultieme multichannel-ervaring
Ondersteuning bieden via meerdere kanalen is eenvoudig als je het juiste hulpmiddel hebt. LiveAgent beschikt over een ticketingsysteem dat alle communicatie op één plek samenbrengt. Daarna wordt alles gefilterd, georganiseerd en toegewezen aan de supportmedewerkers op basis van prioriteit en beschikbaarheid.
Organiseer je e-mailtickets, chats, telefoongesprekken, kennisbankartikelen en social media – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter en Instagram – op één plek en handel alles af als een professional.
Social media support is de sleutel
Facebook, Twitter, Instagram kunnen voor veel meer worden gebruikt dan het delen van kattenplaatjes en grappige memes. Social media zijn uitgegroeid tot volwaardige zakelijke kanalen, marketingtools en – je raadt het al – een efficiënt kanaal voor klantenondersteuning.
Help en ondersteun je klanten op social media met onze uniforme multichannel-oplossing. Houd eenvoudig je socialmediakanalen bij. Je kunt ook Viber toevoegen als extra contactmogelijkheid voor je klanten.
LiveAgent support staat voor je klaar
Je kunt ons 24/7 bereiken via e-mail, live chat, telefoon of zoeken naar artikelen in ons klantenportaal wanneer je informatie nodig hebt. De LiveAgent Academy is gratis en zit vol met nuttige informatie over klantenondersteuning en helpdesksoftware.
Word ook een van onze tevreden klanten en ontdek waarom zij LiveAgent hebben gekozen als hun enige helpdeskoplossing.
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waardoor wij onze klanten uitzonderlijke support kunnen bieden."
Peter Komornik
CEO van Slido
Word vandaag nog lid van LiveAgent
Bekijk de Tour-video om alles te zien wat LiveAgent te bieden heeft. Je kunt ook onze betaalbare prijsplannen bekijken om te zien welke het beste bij jouw bedrijf past.
Start vandaag nog je gratis proefperiode van 30 dagen en bied klantenondersteuning met LiveAgent. Geen creditcardgegevens nodig en geen verplichtingen.
Testimonials
Kies voor LiveAgent en sluit je aan bij 7000 tevreden klanten
"Wij vinden LiveAgent verreweg de beste live chat-oplossing."
"Wij vinden LiveAgent verreweg de beste live chat-oplossing."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"We willen onze klanten de beste ondersteuningservaring bieden. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen."
"We willen onze klanten de beste ondersteuningservaring bieden. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen."
"LiveAgent is geweldig. Met zeer weinig tijd en moeite had ik het in een paar minuten soepel aan de gang."
"LiveAgent is geweldig. Met zeer weinig tijd en moeite had ik het in een paar minuten soepel aan de gang."
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"We willen onze klanten de beste ondersteuningservaring bieden. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen."
"LiveAgent is geweldig. Met zeer weinig tijd en moeite had ik het in een paar minuten soepel aan de gang."
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
U bent in goede handen!
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.
