Het geheime wapen dat door uw concurrenten wordt gebruikt

Ontdek alles wat LiveAgent te bieden heeft of verken het zelf met een gratis proefperiode.

Start gratis proefperiode

✓ Gemakkelijke installatie

✓ Geen kredietkaart nodig

Vertrouwd door meer dan 30.000 bedrijven

Sta uw klanten altijd te woord

Versterk klantenrelaties en verhoog het aantal conversies met superieure service via alle kanalen.

Volg klanten op en spreek ze op het juiste moment aan

Ondersteun uw websitebezoekers met gepersonaliseerde chatuitnodigingen op basis van CRM-inzichten, gedragstracering en sneak peeks van berichten.

Pas elke chatknop en widget gemakkelijk aan en implementeer ze binnen enkele seconden op meerdere websites. Meer weten

Overzicht van lopende live chat in LiveAgent met live chatknop en live chatwidget en venster weergegeven

Verhoog de efficiëntie met automatiseringen

Automatiseer alledaagse taken, geniet van massa acties, stel gamificatie in, gebruik standaardantwoorden en stuur tickets automatisch naar de juiste afdelingen of vertegenwoordigers.

Meer weten

Wordt u gek van de meldingen op sociale media?

Neem het heft in handen met LiveAgent. Beantwoord elk Instagram-, Twitter-, Facebook-, Messenger- en Viber-bericht rechtstreeks vanuit uw LiveAgent dashboard.

Niet genoeg? Stel trefwoordcontrole in om ondersteuning te bieden, zelfs als u niet expliciet bent getagd of vermeld in een bericht.

Maak een einde aan slechte klantenservice

Houd de prestaties van uw team in de gaten. Pas de verschuivingen van vertegenwoordigers aan op basis van ticketvolumes en piekuren, houd in de gaten wie met wie chat, kijk wat ze zeggen en leer van de beoordelingen van vertegenwoordigers.

Meer weten

Een cloud callcenter voor slimmere verkopen

Centraliseer telefoongesprekken vanaf uw website of vaste lijn en verbind gesprekken door naar de meest geschikte vertegenwoordigers dankzij ACD– en aangepaste IVR-berichten.

Niet genoeg? Verras uw klanten met de automatische terugbeloptie zonder wachtstand en geïntegreerde videochats.

Bied 24/7 ondersteuning zonder ploegendiensten

Creëer meerdere kennisbanken, compleet met gemeenschapsforums, how-to-artikels, FAQ’s en feedback- en suggestieboxen.

Koppel elke kennisbank aan de stijl van uw bedrijf via aangepaste CSS of onze intuïtieve WYSIWYG-editor.

Vlotte ondersteuning op elk kanaal

Chat, bel en reageer op emails en berichten op sociale media vanuit één centraal dashboard.

Krijg gemakkelijk toegang tot alle tools en integraties om onvergetelijke superieure klantenervaringen te bieden.

Andere functies waar u dol op zal zijn

Mobiele apps

Download onze iOS- en Android-apps om tickets op verplaatsing af te handelen.

Interne chats & oproepen

Geniet van gratis interne chats en oproepen binnen uw LiveAgent dashboard.

Gamificatie

Maak klantenondersteuning leuk met de gamificatiefuncties van LiveAgent.

Kantooruren

Stel unieke openingstijden in voor elk van uw professionele websites.

Persoonlijke notities

Schrijf persoonlijke ticketnotities als herinnering voor uzelf of voor andere vertegenwoordigers.

Geïntegreerd beheersysteem voor klantenrelaties

Maak aangepaste CRM-velden om alle belangrijke informatie over uw klanten op te slaan.

Gecreëerd voor samenwerking op afstand en efficiëntie.

Gemaakt door vertegenwoordigers van de klantenservice voor vertegenwoordigers van de klantenservice.

Geen gedoe. Geen zorgen. Alleen waardevolle helpdeskfuncties.

Laat uw bedrijf optimaal draaien met LiveAgent.

Gratis proefperiode | Geen kredietkaart nodig

Onze klanten zeggen het het beste

Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben die onze klantenservice verbetert.

LiveAgent stelt onze vertegenwoordigers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.

LiveAgent heeft ons geholpen om 2 belangrijke doelen te bereiken: de klantentevredenheid en de verkoop verhogen.

We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er erg tevreden over.

Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze responstijd met 60% toegenomen.

De conversieratio van onze betalende klanten is 325% gestegen in de eerste maand dat we LiveAgent hebben geïmplementeerd en actief...

Ik moet zeggen, ik heb nog nooit zo'n professionele klantenbenadering meegemaakt.

We vinden LiveAgent verreweg de beste live chatoplossing.

We gebruiken LiveAgent voor al onze ecommerce websites. De tool is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit.

Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden, waar ze ook zijn.

Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in een betere en effectievere klantenservice.

Ik weet zeker dat we 90% van onze dag zouden besteden aan het doorzoeken van emails als we LiveAgent niet...

Met LiveAgent zijn we in staat om onze spelers tevreden te houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in...

LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!

We vinden het leuk omdat het gebruiksvriendelijk is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties.

We houden van LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten eenvoudig.

We bieden onze klanten graag de beste ondersteuningservaring. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen.

Van installatie tot voortdurende ondersteuning en al het andere daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken.

LiveAgent bespaart ons elke dag honderden kostbare minuten door de klantenservice duidelijk en overzichtelijk te maken.

Onbeperkte vertegenwoordigers, email, sociale media en telefoonintegratie. Dat alles voor minder dan we betaalden bij onze vorige provider.

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? Uw raadt het al … LiveAgent!

Start vandaag nog uw gratis proefperiode

✓ Gemakkelijke installatie

✓ Geen kredietkaart nodig

Start met het omzetten van websitebezoekers in betalende klanten

We bieden migratieservices voor de meest populaire helpdeskoplossingen, waaronder Zendesk, Kayako, Freshdesk, Comm100, Help Scout, Jira ServiceDesk, live chat en meer.

Meer dan 3.000 beoordelingen

Het opstarten van uw LiveAgent

Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.

Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...

Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.

Status van de installatie

////////////////////////

Laden ...

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .

Meer informatie Aanvaarden