Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Laten we samen uw klantenondersteuning verbeteren

Verkort de responstijd en verhoog de klantentevredenheid.

  • ✓ No setup fee    
  • ✓ Customer service 24/7    
  • ✓ Geen kredietkaart nodig    
  • ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
Play Wow button
Tour

Sta uw klanten altijd te woord

Versterk klantenrelaties en verhoog het aantal conversies met superieure service via alle kanalen.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Volg klanten op en spreek ze op het juiste moment aan

Ondersteun uw websitebezoekers met gepersonaliseerde chatuitnodigingen op basis van CRM-inzichten, gedragstracering en sneak peeks van berichten.

Pas elke chatknop en widget gemakkelijk aan en implementeer ze binnen enkele seconden op meerdere websites. Meer weten

Mass actions feature in Help desk software - LiveAgent

Verhoog de efficiëntie met automatiseringen

Automatiseer alledaagse taken, geniet van massa acties, stel gamificatie in, gebruik standaardantwoorden en stuur tickets automatisch naar de juiste afdelingen of vertegenwoordigers.

Wordt u gek van de meldingen op sociale media?

Neem het heft in handen met LiveAgent. Beantwoord elk Instagram-, Twitter-, Facebook-, Messenger- en Viber-bericht rechtstreeks vanuit uw LiveAgent dashboard.

Niet genoeg? Stel trefwoordcontrole in om ondersteuning te bieden, zelfs als u niet expliciet bent getagd of vermeld in een bericht.

Social customer service templates

Maak een einde aan slechte klantenservice

Houd de prestaties van uw team in de gaten. Pas de verschuivingen van vertegenwoordigers aan op basis van ticketvolumes en piekuren, houd in de gaten wie met wie chat, kijk wat ze zeggen en leer van de beoordelingen van vertegenwoordigers.

Reports-Liveagent-feature
Inbound and Outbound Call Center Software

Een cloud callcenter voor slimmere verkopen

Centraliseer telefoongesprekken vanaf uw website of vaste lijn en verbind gesprekken door naar de meest geschikte vertegenwoordigers dankzij ACD– en aangepaste IVR-berichten.

Niet genoeg? Verras uw klanten met de automatische terugbeloptie zonder wachtstand en geïntegreerde videochats.

Bied 24/7 ondersteuning zonder ploegendiensten

Creëer meerdere kennisbanken, compleet met gemeenschapsforums, how-to-artikels, FAQ’s en feedback- en suggestieboxen.

Koppel elke kennisbank aan de stijl van uw bedrijf via aangepaste CSS of onze intuïtieve WYSIWYG-editor.

Vlotte ondersteuning op elk kanaal

Chat, bel en reageer op emails en berichten op sociale media vanuit één centraal dashboard.

Krijg gemakkelijk toegang tot alle tools en integraties om onvergetelijke superieure klantenervaringen te bieden.

Andere functies waar u dol op zal zijn

Download onze iOS- en Android-apps om tickets op verplaatsing af te handelen.

Geniet van gratis interne chats en oproepen binnen uw LiveAgent dashboard.

Maak klantenondersteuning leuk met de gamificatiefuncties van LiveAgent.

Stel unieke openingstijden in voor elk van uw professionele websites.

Schrijf persoonlijke ticketnotities als herinnering voor uzelf of voor andere vertegenwoordigers.

Maak aangepaste CRM-velden om alle belangrijke informatie over uw klanten op te slaan.

Gecreëerd voor samenwerking op afstand en efficiëntie.

Gemaakt door vertegenwoordigers van de klantenservice voor vertegenwoordigers van de klantenservice.

Geen gedoe. Geen zorgen. Alleen waardevolle helpdeskfuncties.

Laat uw bedrijf optimaal draaien met LiveAgent.
Gratis proefperiode | Geen kredietkaart nodig
Person speaking multiple languages

Meer dan 40 app talen

Security lock and badge

Optimale beveiliging

Customer service templates

24/7 x 365 ondersteuning

Onze klanten zeggen het het beste

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Het is een genoegen om een ​​geweldig portaal te hebben die onze klantenservice verbetert.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent stelt onze vertegenwoordigers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent heeft ons geholpen om 2 belangrijke doelen te bereiken: de klantentevredenheid en de verkoop verhogen.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er erg tevreden over.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze responstijd met 60% toegenomen.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    De conversieratio van onze betalende klanten is 325% gestegen in de eerste maand dat we LiveAgent hebben geïmplementeerd en actief...

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Ik moet zeggen, ik heb nog nooit zo'n professionele klantenbenadering meegemaakt.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    We vinden LiveAgent verreweg de beste live chatoplossing.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    We gebruiken LiveAgent voor al onze ecommerce websites. De tool is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden, waar ze ook zijn.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in een betere en effectievere klantenservice.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Ik weet zeker dat we 90% van onze dag zouden besteden aan het doorzoeken van emails als we LiveAgent niet...

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Met LiveAgent zijn we in staat om onze spelers tevreden te houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in...

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    We vinden het leuk omdat het gebruiksvriendelijk is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    We houden van LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten eenvoudig.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    We bieden onze klanten graag de beste ondersteuningservaring. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Van installatie tot voortdurende ondersteuning en al het andere daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent bespaart ons elke dag honderden kostbare minuten door de klantenservice duidelijk en overzichtelijk te maken.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Onbeperkte vertegenwoordigers, email, sociale media en telefoonintegratie. Dat alles voor minder dan we betaalden bij onze vorige provider.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    We gebruiken LiveAgent sinds 2013. We kunnen ons niet voorstellen dat we zonder LiveAgent werken.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Het is een kosteneffectieve oplossing die u kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Emails beantwoorden vanuit Outlook was zo moeilijk te beheren. Met LiveAgent weten we zeker dat elke email op tijd wordt...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent is zo geweldig. Met heel weinig tijd en moeite had ik het binnen een paar minuten aan de praat.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Ik beveel het LiveAgent-product ten zeerste aan, niet alleen als een Kayako-alternatief, maar ook als een veel betere oplossing met...

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met snel te implementeren oplossingen.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Het helpt ons de aard van de tickets te categoriseren en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest...

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    We zien LiveAgent als een geweldige tool om met klanten te communiceren.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons de mogelijkheid om ook met hen te chatten.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Simpel gezegd - LiveAgent verslaat alles wat er is op deze, of zelfs hogere, prijspunten.

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

Start met het omzetten van websitebezoekers in betalende klanten

We bieden migratieservices voor de meest populaire helpdeskoplossingen, waaronder Zendesk, Kayako, Freshdesk, Comm100, Help Scout, Jira ServiceDesk, live chat en meer.

Meer dan 3.000 beoordelingen Trustpilot GetApp G2 Crowd

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×

Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo