Gratis proefperiode

Het geheime wapen dat door uw concurrenten wordt gebruikt

Ontdek alles wat LiveAgent te bieden heeft of verken het zelf met een gratis proefperiode.

Start gratis proefperiode
✓ Gemakkelijke installatie
✓ Geen kredietkaart nodig

Vertrouwd door meer dan 30.000 bedrijven

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido groen

Sta uw klanten altijd te woord

Versterk klantenrelaties en verhoog het aantal conversies met superieure service via alle kanalen.

LiveAgent stroomlijnt meerdere klantenservicekanalen in één en dezelfde software

Volg klanten op en spreek ze op het juiste moment aan

Ondersteun uw websitebezoekers met gepersonaliseerde chatuitnodigingen op basis van CRM-inzichten, gedragstracering en sneak peeks van berichten.

Pas elke chatknop en widget gemakkelijk aan en implementeer ze binnen enkele seconden op meerdere websites. Meer weten

Verhoog de efficiëntie met automatiseringen

Automatiseer alledaagse taken, geniet van massa acties, stel gamificatie in, gebruik standaardantwoorden en stuur tickets automatisch naar de juiste afdelingen of vertegenwoordigers.

Wordt u gek van de meldingen op sociale media?

Neem het heft in handen met LiveAgent. Beantwoord elk Instagram-, Twitter-, Facebook-, Messenger- en Viber-bericht rechtstreeks vanuit uw LiveAgent dashboard.

Niet genoeg? Stel trefwoordcontrole in om ondersteuning te bieden, zelfs als u niet expliciet bent getagd of vermeld in een bericht.

Sjablonen voor sociale klantenservice

Maak een einde aan slechte klantenservice

Houd de prestaties van uw team in de gaten. Pas de verschuivingen van vertegenwoordigers aan op basis van ticketvolumes en piekuren, houd in de gaten wie met wie chat, kijk wat ze zeggen en leer van de beoordelingen van vertegenwoordigers.

Verslagen-Liveagent-functie
Inkomende en uitgaande callcentersoftware

Een cloud callcenter voor slimmere verkopen

Centraliseer telefoongesprekken vanaf uw website of vaste lijn en verbind gesprekken door naar de meest geschikte vertegenwoordigers dankzij ACD– en aangepaste IVR-berichten.

Niet genoeg? Verras uw klanten met de automatische terugbeloptie zonder wachtstand en geïntegreerde videochats.

Bied 24/7 ondersteuning zonder ploegendiensten

Creëer meerdere kennisbanken, compleet met gemeenschapsforums, how-to-artikels, FAQ’s en feedback- en suggestieboxen.

Koppel elke kennisbank aan de stijl van uw bedrijf via aangepaste CSS of onze intuïtieve WYSIWYG-editor.

Vlotte ondersteuning op elk kanaal

Chat, bel en reageer op emails en berichten op sociale media vanuit één centraal dashboard.

Krijg gemakkelijk toegang tot alle tools en integraties om onvergetelijke superieure klantenervaringen te bieden.

Andere functies waar u dol op zal zijn

Download onze iOS- en Android-apps om tickets op verplaatsing af te handelen.

Geniet van gratis interne chats en oproepen binnen uw LiveAgent dashboard.

Maak klantenondersteuning leuk met de gamificatiefuncties van LiveAgent.

Stel unieke openingstijden in voor elk van uw professionele websites.

Schrijf persoonlijke ticketnotities als herinnering voor uzelf of voor andere vertegenwoordigers.

Maak aangepaste CRM-velden om alle belangrijke informatie over uw klanten op te slaan.

Gecreëerd voor samenwerking op afstand en efficiëntie.

Gemaakt door vertegenwoordigers van de klantenservice voor vertegenwoordigers van de klantenservice.

Geen gedoe. Geen zorgen. Alleen waardevolle helpdeskfuncties.

Laat uw bedrijf optimaal draaien met LiveAgent.
Gratis proefperiode | Geen kredietkaart nodig
Persoon die meerdere talen spreekt

Meer dan 40 app talen

Veiligheidsslot en badge

Optimale beveiliging

Sjablonen voor klantenservice

24/7 x 365 ondersteuning

Onze klanten zeggen het het beste

Roman Bosch

Roman Bosch

Partly

Het is een genoegen om een ​​geweldig portaal te hebben die onze klantenservice verbetert.

christine preusler

Christine Preusler

HostingAdvice

LiveAgent stelt onze vertegenwoordigers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.

Karl Dieterich

Karl Dieterich

Covomo

LiveAgent heeft ons geholpen om 2 belangrijke doelen te bereiken: de klantentevredenheid en de verkoop verhogen.

Hendrik Henze

Hendrik Henze

HEWO Internetmarketing

We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er erg tevreden over.

Razvan Sava

Razvan Sava

Webmaster Deals

Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze responstijd met 60% toegenomen.

Taras Baca

Taras Baca

XperienceHR

De conversieratio van onze betalende klanten is 325% gestegen in de eerste maand dat we LiveAgent hebben geïmplementeerd en actief...

user testimonials

Andrej Ftomin

TAZAR Group

Ik moet zeggen, ik heb nog nooit zo'n professionele klantenbenadering meegemaakt.

Matt Janaway

Matt Janaway

The Workplace Depot

We vinden LiveAgent verreweg de beste live chatoplossing.

Viviane Carter

Viviane Carter

CSI Products

We gebruiken LiveAgent voor al onze ecommerce websites. De tool is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit.

Christian Lange

Christian Lange

Lucky-Bike

Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden, waar ze ook zijn.

Jens Malmqvist

Jens Malmqvist

Projure

Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in een betere en effectievere klantenservice.

user testimonials

Catana Alexandru

Websignal

Ik weet zeker dat we 90% van onze dag zouden besteden aan het doorzoeken van emails als we LiveAgent niet...

JanWienk

Jan Wienk

All British Casino

Met LiveAgent zijn we in staat om onze spelers tevreden te houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in...

Allan Bjerkan

Allan Bjerkan

Norske Automaten

LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!

Sissy Böttcher

Sissy Böttcher

Study Portals

We vinden het leuk omdat het gebruiksvriendelijk is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties.

Peter Koning

Peter Koning

TypoAssassin

We houden van LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten eenvoudig.

user testimonials

Aranzazu F

Factorchic

We bieden onze klanten graag de beste ondersteuningservaring. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen.

Rick Nuske

Rick Nuske

MyFutureBusiness

Van installatie tot voortdurende ondersteuning en al het andere daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken.

Vojtech Kelecsenyi

Vojtech Kelecsenyi

123-Nakup

LiveAgent bespaart ons elke dag honderden kostbare minuten door de klantenservice duidelijk en overzichtelijk te maken.

Rafael Kobalyan

Rafael Kobalyan

Betconstruct

Onbeperkte vertegenwoordigers, email, sociale media en telefoonintegratie. Dat alles voor minder dan we betaalden bij onze vorige provider.

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? Uw raadt het al … LiveAgent!

Start vandaag nog uw gratis proefperiode
✓ Gemakkelijke installatie
✓ Geen kredietkaart nodig

Start met het omzetten van websitebezoekers in betalende klanten

We bieden migratieservices voor de meest populaire helpdeskoplossingen, waaronder Zendesk, Kayako, Freshdesk, Comm100, Help Scout, Jira ServiceDesk, live chat en meer.

Meer dan 3.000 beoordelingen Trustpilot GetApp G2 Crowd

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .