Breng je klantenservice naar een hoger niveau met LiveAgent
Als je geen zorg draagt voor je klanten, dan zullen je concurrenten dit doen. Houd je klanten betrokken en tevreden met de juiste helpdesksoftware.
Creëer
Creëer verbazende klantenportalen, kennisbank en complexe IVR-vertakkingen.
Filter
Filter tickets op labels, afdeling, problemen of communicatiekanalen.
Toewijzen
Automatisch ticketverantwoordelijkheden toewijzen en overdragen naar vertegenwoordigers of afdelingen.
Gebruik
Maak gebruik van geavanceerde functie zoals ons ingebouwd callcenter of native live-chat.
Stroomlijn alle communicatiekanalen
Stroomlijn communicatie van alle kanalen in één universele inbox. Organiseren, overdragen en oplossen van vragen van klanten vanuit een gecentraliseerd dashboard.
Volledige ticketgeschiedenis van begin tot einde
Volg de reis van de probleemoplossing van de klant via verschillende kanalen terwijl je in dezelfde hybride ticketstroom blijft.
Meer dan 3.000 beoordelingen op hoog gewaardeerde vergelijkingswebsites
Zet bezoekers van je website onmiddellijk om in klanten
LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt. Chat met je klanten in real-time, maak gebruik van pre-chat formulieren, offline formulieren, real-time typweergave en meer.
Houd toezicht
Houd toezicht op al je communicatiekanalen vanuit de universele inbox van LiveAgent.
Volg
Volg de prestaties van je vertegenwoordigers op tijd, aantal opgeloste tickets, en meer!
Analyseer
Ontdek punten van verbetering met onze robuuste analysefuncties.
Rapporteer
Creëer uitgebreide rapporten in meerdere formaten met ons krachtig rapportagedashboard.
Niet meer wisselen tussen apps
Alle vermeldingen, reacties en berichten van Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram en Viber worden automatisch omgezet in tickets en in je universele inbox geplaatst.
Je ingebouwd callcenter wacht op je
Centraliseer telefoonoproepen vanaf uw website of vaste lijn. Kies uw VoIP-provider en sluit een onbeperkt aantal SIP-trunks en lokale nummers aan. Leid oproepen door naar de juiste vertegenwoordigers en sla oproepopnames voor voor trainings-, juridische en kwaliteitsdoeleinden.
Krijg meer inzicht en maak rapporten
Bekijk wie er interactie heeft met uw bedrijf en zie toe op de service die ze ontvangen. Bekijk gebruik, statistieken, evalueer prestatierapporten en leer uit de klantentevredenheidsscores.
Transparante en betaalbare prijzen
Ontvang onze professionele helpdeskoplossing aan een vast maandelijks tarief, zonder verborgen kosten of langetermijnverplichtingen. Meld je aan voor een 14-daagse gratis proef om de volledige toegang te krijgen tot alle beschikbare functies.
Ticket+Chat
Ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven.
Alles Inbegrepen
Ideaal voor bedrijven van elk formaat.
Tevreden klanten zijn de beste klanten
We bieden conciërge-migratieservices vanaf de meeste populaire helpdeskoplossingen aan.
Je bent in goede handen!
Weet je wat Huawei, BMW, Yamaha, O2 en Oxford University gemeen hebben? Je raadt het… LiveAgent!
Probeer LiveAgent vandaag nog
We bieden conciërge-migratieservices vanaf de meeste populaire helpdeskoplossingen aan.
Meer dan 3.000 beoordelingen 
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .