Breng je klantenservice naar een hoger niveau met LiveAgent

Als je geen zorg draagt voor je klanten, dan zullen je concurrenten dit doen. Houd je klanten betrokken en tevreden met de juiste helpdesksoftware.

Nu starten | 14 dagen gratis Geen kredietkaart vereist
creëer

Creëer

Creëer verbazende klantenportalen, kennisbank en complexe IVR-vertakkingen.

filter

Filter

Filter tickets op labels, afdeling, problemen of communicatiekanalen.

toewijzen

Toewijzen

Automatisch ticketverantwoordelijkheden toewijzen en overdragen naar vertegenwoordigers of afdelingen.

Gloeilamp die de kracht van het gebruik van een geweldig idee laat zien

Gebruik

Maak gebruik van geavanceerde functie zoals ons ingebouwd callcenter of native live-chat.

tour 01

Stroomlijn alle communicatiekanalen

Stroomlijn communicatie van alle kanalen in één universele inbox. Organiseren, overdragen en oplossen van vragen van klanten vanuit een gecentraliseerd dashboard.

Volledige ticketgeschiedenis van begin tot einde

Volg de reis van de probleemoplossing van de klant via verschillende kanalen terwijl je in dezelfde hybride ticketstroom blijft.

tour 02

Meer dan 3.000 beoordelingen op hoog gewaardeerde vergelijkingswebsites

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp
tour 03

Zet bezoekers van je website onmiddellijk om in klanten

LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt. Chat met je klanten in real-time, maak gebruik van pre-chat formulieren, offline formulieren, real-time typweergave en meer.

Vergrootglas

Houd toezicht

Houd toezicht op al je communicatiekanalen vanuit de universele inbox van LiveAgent.

volg

Volg

Volg de prestaties van je vertegenwoordigers op tijd, aantal opgeloste tickets, en meer!

analyseer

Analyseer

Ontdek punten van verbetering met onze robuuste analysefuncties.

rapport van voltooide taken

Rapporteer

Creëer uitgebreide rapporten in meerdere formaten met ons krachtig rapportagedashboard.

Niet meer wisselen tussen apps

Alle vermeldingen, reacties en berichten van Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram en Viber worden automatisch omgezet in tickets en in je universele inbox geplaatst.

tour 04

Meer dan 200 helpdeskfuncties

Inkomende en Uitgaande Callcentersoftware

Je ingebouwd callcenter wacht op je

Centraliseer telefoonoproepen vanaf uw website of vaste lijn. Kies uw VoIP-provider en sluit een onbeperkt aantal SIP-trunks en lokale nummers aan. Leid oproepen door naar de juiste vertegenwoordigers en sla oproepopnames voor voor trainings-, juridische en kwaliteitsdoeleinden.

Krijg meer inzicht en maak rapporten

Bekijk wie er interactie heeft met uw bedrijf en zie toe op de service die ze ontvangen. Bekijk gebruik, statistieken, evalueer prestatierapporten en leer uit de klantentevredenheidsscores.

tour 06

Transparante en betaalbare prijzen

Ontvang onze professionele helpdeskoplossing aan een vast maandelijks tarief, zonder verborgen kosten of langetermijnverplichtingen. Meld je aan voor een 14-daagse gratis proef om de volledige toegang te krijgen tot alle beschikbare functies.

Package Name

Ticket+Chat

Ideaal voor kleine tot middelgrote bedrijven.

29 /maand
Package Name

Alles Inbegrepen

Ideaal voor bedrijven van elk formaat.

39 /maand

Tevreden klanten zijn de beste klanten

We bieden conciërge-migratieservices vanaf de meeste populaire helpdeskoplossingen aan.

badges

Je bent in goede handen!

Weet je wat Huawei, BMW, Yamaha, O2 en Oxford University gemeen hebben? Je raadt het… LiveAgent!

Probeer LiveAgent vandaag nog

We bieden conciërge-migratieservices vanaf de meeste populaire helpdeskoplossingen aan.

Meer dan 3.000 beoordelingen Trustpilot GetApp G2 Crowd

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.