"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
Bent u op zoek naar een Salesforce Service Cloud alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Salesforce service alternatief op de markt is.
Geen installatiekosten
Klantenservice 24/7
Geen creditcard nodig
Annuleer op elk moment
Bent u het zat van uw help desk software?
Klantenondersteuning is een belangrijk onderdeel van elk succesvol bedrijf. En u kunt echt wonderen verrichten met de juiste software. Wilt u een ander oplossing voor uw help desk? Probeer LiveAgent vandaag nog en ontdek waarom het de juiste keuze voor u is. Een betrouwbaar ticketsysteem, omnichannel communicatie en een groot aantal functies en integraties maken LiveAgent de juiste oplossing.
Probeer het gratis
Salesforce Service Cloud versus LiveAgent in een oogopslag
Zie een gedetailleerde vergelijking van Salesforce Service Cloud versus LiveAgent functies.
LiveAgent | Salesforce Service Cloud | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Zelfbediening | ||
| Facebook-integratie | ||
| Twitter-integratie | ||
| Instagram-integratie | ||
| Viber-integratie | ||
| WhatsApp-integratie | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API-toegang | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/e-mails | ||
| Onbeperkte oproepopname | ||
| Onbeperkte 24/7-ondersteuning | ||
Toonaangevend Salesforce Service Cloud alternatief
Breng uw klantenservice naar een hoger niveau met de juiste software. LiveAgent is een help desk oplossing waarmee u uw communicatie nog verder kunt uitbreiden met alle relevante kanalen. Organiseer e-mails, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefoongesprekken, klantportaalinquiries – in de universele inbox.
Alles wordt beheerd via een betrouwbaar ticketsysteem, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over rommelige communicatie. Alles wordt automatisch gesorteerd, zoals het hoort.
Snelste chatwidget
Live chat is een van de beste en meest nuttige tools die een agent kan gebruiken om met klanten te communiceren. Het gaat om directe communicatie, dus het moet snel zijn.
LiveAgent heeft de snelste live chat op de markt, met chatweergavesnelheden van 2,5 seconden. Bovendien kunt u zien wat klanten typen voordat ze verzenden. Nu kunt u echt snelle ondersteuning bieden en alles onder controle houden.
Taalbarrières overbruggen
Onze klantenservicesoftware is meertalig. LiveAgent is beschikbaar in 43 verschillende taaltranslaties (sommige gedeeltelijk) en ondersteunt taal-aanpasbare widgets. Laat vreemde talen geen barrière vormen tussen u en uw klanten. Wij hebben u gedekt.
3 redenen waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent
- Verbeterde tevredenheid
LiveAgent verhoogt de klanttevredenheid en verbetert de conversiepercentages.
- Verhoogde productiviteit
Verminder de werktijd van uw agenten en los meer klantenvragen op dankzij onze universele inbox.
- Rijk aan functies
Meer dan 175+ functies om uw workflow gemakkelijker en aangenamer te maken.
Intuïtief en betaalbaar
Geweldige CRM-klantenservicesoftware hoeft niet met een duur prijskaartje te komen. Krijg de tools die u nodig hebt voor een eerlijke prijs.
LiveAgent heeft drie redelijk geprijsde plannen die vol zitten met tools, functies en integraties om uw workflow soepel en gemakkelijk te maken. Het enige wat u hoeft te doen is degene kiezen die het beste bij uw bedrijf past. Bekijk onze betaalde plannen en lees meer.
Klaar om het uit te proberen?
LiveAgent is de meest beoordeelde en #1 gewaardeerde help desk software voor kleine en middelgrote bedrijven in 2025. Kom dichter bij uw klanten en help hen direct met LiveAgent.
Maak gebruik van het potentieel van 175+ beschikbare help desk functies, inclusief een krachtig ticketsysteem met automatisering, live chat, sociale netwerken, callcenter en klantportaal.
LiveAgent versus Salesforce Service Cloud vergelijking
Bekijk hoe we vergelijken met Salesforce Service Cloud op basis van klantbeoordelingen op Capterra
Getuigenissen
Kies LiveAgent en sluit u aan bij 7000 tevreden klanten
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"Onbeperkte agenten, e-mail, social media en telefoonintegratie. Alles voor minder dan wat we bij onze vorige provider betaalden."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"Onbeperkte agenten, e-mail, social media en telefoonintegratie. Alles voor minder dan wat we bij onze vorige provider betaalden."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Onbeperkte agenten, e-mail, social media en telefoonintegratie. Alles voor minder dan wat we bij onze vorige provider betaalden."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
U bent in goede handen!
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.
