Waardevol in elke sector

Ontdek hoe LiveAgent uw forex-bedrijf verbetert.

  • ✓ Geen installatiekosten
  • ✓ 24/7 klantenservice
Gebruikt door
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Belangenbehartiging stimuleren

Creëer een positieve klantenervaring die uw klanten aan het praten zal brengen.

24%

Verkort de reactietijden

Verbeter de eerste respons met geautomatiseerde ticketroutering.

37%

Verlaag het ticketvolume

Verminder de toestroom van supporttickets met een kennisbank.

Industry background

Helpdesk software voor forex-bedrijven

Snel en efficiënt kunnen communiceren met andere marktdeelnemers is een essentieel aspect van het leven van een handelaar. De kwaliteit van de klantenservice van het bedrijf is een van de belangrijkste prioriteiten voor handelaren en is een van de belangrijkste factoren voor retentie.

Bouw een gemeenschap van handelaren en makelaars op met behulp van LiveAgent, de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO’s in 2020.

LiveAgent zorgt ervoor dat er geen moment verloren gaat. Een volledig geïntegreerde maakt gestroomlijnde communicatie mogelijk om alle zaken met betrekking tot handel en markt te leren en te bespreken. De wereld van handel en uitwisseling rust nooit. Terwijl het ene deel van de wereld gaat slapen, wordt het andere juist wakker met de nieuwe mogelijkheden. Daarom is tijd van essentieel belang in de handelswereld. Inactief zijn kan leiden tot aanzienlijke inkomstenverliezen.

  • SourceForge leader fall 2021

Ontdek LiveAgent - de meest geavanceerde communicatiesoftware voor forexbedrijven

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Peter Komornik

LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten

black Slido logo

Hoe kan de forex-industrie voordeel halen uit helpdesk software?

Nodig iedereen uit voor een betere communicatie met een persoonlijk tintje en laat een beeld zien van een bedrijf dat echt om zijn klanten geeft in een sector die nooit slaapt.

 

Ondersteuning via meerdere kanalen

Blijf op de hoogte van al uw handels- en beursmarktvragen op één en dezelfde plaats. Omgaan met ervaren handelaren is een uitdaging. Informeer uw handelspartners in een oogwenk of reageer razendsnel op diverse sociale evenementen, ongeacht het communicatiekanaal. Met meer dan 180 helpdeskfuncties en meer dan 40 integraties, begrijpt u de eisen van uw handelaars en krijgt u de beste 24/7 klantenservice. Om nog maar te zwijgen over de integratie van meer dan 40 talen en het aanpassen van speciale letters en letteraccenten om de taalbarrière te overwinnen en comfortabel wereldwijd handel te drijven ongeacht de markttaal.

Ultimate omni-channel help desk software experience
LiveAgent answering ticket-gif

Ticketing software

Consolideer al uw communicatiekanalen in één algemene inbox die voor iedereen toegankelijk is met behulp van het ondersteuningsticketsysteem van LiveAgent. Elke email, chat, telefoontje of post op sociale media die u ontvangt, verandert in tickets voor beter beheer en toezicht. Zeg maar dag tegen overwerkte klantenondersteuning. Wijs de optimale hoeveelheid tickets toe aan individuele vertegenwoordigers of afdelingen door duidelijke regels en SLA vast te stellen voor ticketverdeling en optimale tijdgebonden voorwaarden. Sorteer de problemen van uw klant in een kort tijdsbestek. Van kleine problemen tot complex, niets blijft onopgemerkt dankzij het betrouwbare ticketingsysteem.

Live chat

Het implementeren van live chat kan de dynamiek van uw werkrelatie met uw klanten aanzienlijk veranderen. Laat uw vaardigheden en kennis in realtime zien met behoud van een professionele aanpak. Met een geïntegreerde functie van meerdere chats die tegelijkertijd plaatsvinden, laat u uw klanten niet in de steek. Het hoogtepunt is dat ongeacht hoeveel chats er tegelijkertijd live zijn, het nog steeds kosteneffectiever is dan het gebruik van een telefoondienst. De bonus is een verbeterde gemiddelde reactietijd.

What is live chat software by LiveAgent
Faceboo, Twitter, Instagram and Viber social network logos

Integratie voor sociale media

Zorg voor een sterke aanwezigheid op sociale media met LiveAgent. Maak contact met uw forex-volgers via meerdere sociale mediaplatforms. LiveAgents maakt een eenvoudige en effectieve integratie mogelijk van grote sociale mediaplatforms zoals Facebook, Twitter en Instagram. Zonder dat u tussen de accounts hoeft te schakelen, kunt u alle opmerkingen en berichten van uw volgers volgen en beantwoorden en contact opnemen met nieuwe potentiële handelaren om toe te voegen aan uw online community.

 

Kennisbank en FAQ

Handelaren die weinig tijd hebben, kunnen direct antwoord op al hun vragen krijgen met behulp van onze aanpasbare kennisbank en FAQ-platforms. Met de geïntegreerde WYSIWYG-editor kunt u de inhoud en structuur van uw artikels aanpassen aan uw marktvoorkeuren.

 

Free knowledge base software by LiveAgent
Tags-Feature-LiveAgent

Tags and verslagen

Krijgt u veel vragen via uw communicatiekanalen? Is het moeilijk om alle berichten te sorteren? Tags helpen u om beter georganiseerd en efficiënter te worden. U kunt handmatig of automatisch een onbeperkt aantal verschillende tags aan specifieke tickets toewijzen en vervolgens filters toepassen voor een snellere zoekopdracht. U kunt vervolgens een verslag in LiveAgent uitvoeren voor bepaalde tags en uw geplande bedrijfsstrategie aanpassen op basis van de uitkomst van het verslag. Tags bieden u een andere mogelijkheid om uw werkplek aan te passen aan uw voorkeuren.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Bent u het moe om te wisselen tussen telefoons, chats, emails en andere communicatiemiddelen?

Met LiveAgent hoeft u geen kostbare tijd te verspillen. In plaats daarvan kunt u al uw inspanningen richten op het bieden van volledige en attente klantenondersteuning aan elke klant. Vergelijk onze oplossing met meerdere kanalen met de alternatieve marktaanbieders.

 

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Upset man-illustration

Al meer dan 21.000 bedrijven zijn al overtuigd

Bekijk onze succesverhalen en getuigenissen en ontdek de positieve impact van de implementatie van helpdesk software op de boekhouding en de juridische sector

"Fantastische software die kan worden gebruikt als een contactcentrum met meerdere kanalen"

Ik gebruik de software nu al een tijdje met veel plezier. LiveAgent heeft ons ook geholpen om de tevredenheid en omzet van onze gebruikers te vergroten. Eenvoudig in gebruik: de gebruikersinterface is intuïtief en supergemakkelijk te leren, zelfs voor niet-techneuten. We kunnen het op veel van onze websites gebruiken, elk met hun eigen kennisbank, forums en het delen van ideeën en suggesties. Een systeem nodig dat gemakkelijk te gebruiken was en met de mogelijkheid om verbinding te maken met meerdere kanalen.

LiveAgent Review

Vasileios A. P Oprichter- CEO

Financiële diensten

Helpdesksoftware oplossing voor betaalbare prijzen

De financiële sector evolueert in een snel tempo. Om aan al uw klanteneisen te voldoen, investeert u in een software abonnement dat het budget van uw bedrijf niet schaadt.

30 Dagen Gratis Proberen
Geen kredietkaart nodig
en nog veel meer
$9 maand

Small business

  • Onbeperkte ticketgeschiedenis
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 maand

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 maand

Gratis

  • 7 dagen ticketgeschiedenis
  • 1 emailadres
  • & chatknop
  • 1 contact form

Bespaar meer met LiveAgent

Analyseer en vergelijk LiveAgent met verschillende oplossingen voor klantenondersteuning en kies er een met de meest relevante functies voor uw sector en de beste prijs .

Related Articles to Forex
Onze ondersteuningsvertegenwoordigers zullen je graag helpen met het veilig en moeiteloos migreren van je data. LiveAgent is de meest en hoogst beoordeelde helpdesksoftware voor KMO's in 2019 en 2020. Voeg je bij bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha, O2 en Oxford University om ondersteuning van wereldklasse te voorzien.

Overschakelen van Teamsupport naar LiveAgent?

LiveAgent biedt hoogwaardige klantenservice en ondersteuning in 43 talen. Het is de ultieme helpdeskoplossing met meer dan 175 functies en 40 integraties. Plan een demo en ontdek de voordelen van overschakelen van Teamsupport naar LiveAgent.

Helpdesksoftware voor kleine bedrijven

LiveAgent is de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor kleine bedrijven in 2023. Ontvang een gratis proefversie en laat uw bedrijf meteen groeien!

Als u op zoek bent naar een gratis kennisbank, kan LiveAgent u gratis hiervan voorzien. Bekijk onze helpdesk voor meer informatie.

Op zoek naar gratis kennisbank software?

Gratis proberen van Nederlandse kennisbank software zonder kredietkaart. LiveAgent helpt bedrijven met klantenservice via diverse communicatiekanalen. Het platform biedt ook alternatieven voor Hesk, Helpshift en samenwerkingssoftware.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

De juiste helpdesksoftware voor elk startend bedrijf

Verbeter klantenservice en communicatie met LiveAgent software. Begrijp klanteninzichten, verbeter klantensupport en gebruik diverse communicatiekanalen. Verhoog merkbekendheid en bereik met slimme marketing. Verbeter vertegenwoordigersproductiviteit en bied geweldige klantenondersteuning. LiveAgent biedt conciërgemigratieservices voor populaire helpdeskoplossingen.Gratis proefperiode beschikbaar.

Start uw gegevensoverdracht van Zendesk door op een eenvoudige activeringsschuifregelaar te klikken. Al uw tickets en vertegenwoordigers worden veilig overgedragen naar LiveAgent.

Migreren vanuit Zendesk?

LiveAgent biedt een complete helpdesk-oplossing met meer dan 179 functies en 40 integraties, beschikbaar in 43 talen. Het biedt uitstekende klantenservice en ondersteuning, en u kunt eenvoudig migreren van andere helpdesksoftware. Bespaar geld en verhoog de efficiëntie met LiveAgent.

LiveAgent biedt een gratis migratie van Zoho desk aan, volledig uitgevoerd door onze technische ondersteuningsmedewerkers. Het overzetten van uw gegevens van zoho desk naar LiveAgent is snel, veilig en gratis.

Uw gegevens migreren vanuit Zoho Desk?

LiveAgent biedt een helpdesksoftware met meer dan 179 functies, 40 integraties en ondersteuning in 43 talen. Het biedt geweldige klantenservice en is de meest beoordeelde software voor KMO's. Migreer vandaag nog vanuit Zoho Desk en geniet van wereldklasse ondersteuning.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Plan een demo

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Plan een demo
Start Free Trial x