Helpdesk Software voor Software & Internet Industrie
Verbeter uw softwarebedrijf met LiveAgent, de best beoordeelde helpdesk-oplossing met 24/7 klantenservice zonder instellingskosten. Start nu uw gratis proefperi...
2 min leestijd
Helpdesk Software voor SaaS-industrie
Ontdek hoe LiveAgent uw SaaS-bedrijf verbetert.
Geen instellingskosten
24/7 Klantenservice
4×
Verhoog voorstanders
Creëer een positieve klantervaring die uw klanten zal laten spreken.
24%
Verkort reactietijden
Verbeter eerste reactiesnelheden met geautomatiseerde ticketroutering.
37%
Verminder ticketvolume
Verminder de instroom van ondersteuningstickets met een kennisbank.
Helpdesk software voor SaaS-industrie
Vertrouw op LiveAgent, upgrade uw SaaS-bedrijf en verlaag uw klantenchurn.
Get started today
- Verminder churn
Houd churn op een minimum door alle serviceovereenkomsten en klantenverwachtingen na te komen.
- Verhoog klantenloyaliteit
Zorg ervoor dat uw klanten tevreden zijn met uw service door agentprestatiebeoordeling regelmatig te analyseren.
- Houd vragen georganiseerd
Zorg ervoor dat geen klantenbericht onbeantwoord blijft door alle klantberichten van meerdere kanalen in één inbox in te voegen.
Verlaag de churnrate
Snelle en ter zake komende hulp kan een groot verschil maken als het gaat om het behouden van klanten en het verminderen van de churnrate. Tijd is een zeer belangrijke factor in dit geval. Live chat in real-time kan u helpen problemen onmiddellijk op te lossen en klanten vast te houden. Geen brainstormen meer over strategieën om het te verlagen – de oplossing is net voor u gekomen.
Verbeter klantentevredenheid
Het succes van uw bedrijf hangt af van de tevredenheid van uw klanten. Geef hen de mogelijkheid om antwoorden op het klantportaal te zoeken, neem contact met hen op via reguliere e-mail en sluit de verkoop af via telefoon – alles op één plek! Bonus: U kunt meten hoe tevreden uw klanten waren dankzij het belonings-/afkeuringssysteem.
Blijf georganiseerd
Geen aparte inboxen meer, verschillende oplossing voor live chat of extra provider voor callcenter. LiveAgent verpakt alle kanalen in één pakket (ook sociale netwerken) voor een zeer betaalbare prijs. Investeer minder tijd in het beheren van dagelijkse taken dankzij automatisering en concentreer u op wat voor u belangrijk is – uw klanten, bedrijf en groei.
Meer dan 21.000 bedrijven kunnen niet ongelijk hebben
Bekijk onze succesverhalen en getuigenissen en ontdek de positieve impact van de implementatie van helpdesk software op de SaaS-industrie
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
Meer informatie
Helpdesksoftware voor E-commerce & Dienstensector
Versterk je e-commerce met LiveAgent's hooggewaardeerde helpdesksoftware. Stroomlijn support, verhoog loyaliteit en verminder het aantal verlaten winkelwagens. ...
3 min leestijd
Helpdesk Software voor Retailindustrie
Verhoog verkoop en klanttevredenheid met LiveAgent's helpdesk software voor de retailindustrie. Zet klanten in via social media, live chat en meer. Start vandaa...
2 min leestijd
