Waardevol in elke branche

Ontdek hoe LiveAgent uw softwarebedrijf verbetert.

✓ Geen installatiekosten
✓ 24/7 klantenservice

Ga aan de slag | 1 maand gratis Bekijk de video

Gebruikt door

4&maal;

Geef belangenbehartiging een boost

Creëer een positieve klantenervaring die uw klanten aan het praten zal krijgen.

24%

Bekort reactietijden

Verbeter het aantal eerste reacties met geautomatiseerde ticketroutering.

37%

Verlaag het ticketvolume

Verminder de toestroom van supporttickets met een kennisbank.

Home | Sector | Software & Internet

Op zoek naar betere helpdesk software?

LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesk software voor KMO’s in 2019. Houd nauwer contact met uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.

Nu gratis proberen

14 or 30 days free trial Geen kredietkaart nodig

3 redenen waarom softwareontwikkelingsbedrijven voor LiveAgent kiezen

Creëer kennishubs

Geef uw gebruikers selfservice-opties door uitgebreide kennisbanken te maken met artikels, handleidingen, forums en veelgestelde vragen.

Assisteren en begeleiden

Leid uw potentiële klanten door de verkooptrechter door hun vragen in realtime te beantwoorden.

Focus op de behoeften van de klant

Maak gebruik van onze feedback en suggestieboxen om erachter te komen wat uw klanten precies van u willen en verwachten.

Focus op de wensen van uw klanten

Verschillende klanten hebben verschillende wensen en u moet zich op al deze wensen concentreren. Dankzij de mogelijkheden van helpdesk software met meerdere kanalen kunt u op verschillende manieren met hen in contact blijven – of het nu gaat om sociale netwerken, oproepen, emails of realtime live chat. Waar uw klanten ook vandaan komen, u staat altijd voor ze klaar.

Creëer een kennisbank

Een kennisbank en ondersteuningsportaal zijn de eerste plaatsen waar de meeste klanten zullen zoeken om antwoorden te vinden. De sterke mogelijkheden van LiveAgent geven u voldoende keuze om FAQ’s op te stellen, artikels te schrijven over selfservicehulp of verschillende categorieën te maken op basis van uw bedrijf.

Voltooi het verkoopkanaal

Sommige van uw toekomstige klanten zouden via live chat contact met u kunnen opnemen, waar u ze onmiddellijk en snel kunt antwoorden. Later kunnen ze u ook bereiken via de gewone email en tenslotte kunnen ze er ook nog voor kiezen om u te bellen. U heeft alle informatie beschikbaar in de algemene inbox, zodat u de wensen en verzoeken van uw klanten kunt opvolgen. Knap, toch?

Bespaar meer met LiveAgent

Analyseer en vergelijk LiveAgent met verschillende klantenondersteuningsoplossingen en kies er een met de meest relevante functies voor uw branche en de beste prijs .

Meer dan 21.000 bedrijven zijn al overtuigd

Bekijk onze succesverhalen en getuigenissen en ontdek de positieve impact van de implementatie van helpdesksoftware op de softwareontwikkelingsindustrie

Succesverhalen Getuigenissen

Related Articles to Software & Internet

Gespreksopnamesoftware beoordeling

Gespreksopnamesoftware stelt bedrijven in staat om audio-opnames van telefoongesprekken vast te leggen en op te slaan voor verschillende doeleinden, waaronder kwaliteitsborging, naleving, training en geschillenbeslechting. LiveAgent biedt deze functie en maakt het opzetten van je account eenvoudig.

Overweegt u LiveAgent als uw gespreksopname software? Bekijk onze review en zie hoe het presteerde tijdens onze algemene test.

Liveagent gespreksopnamesoftware beoordeling

LiveAgent wordt geprezen als een krachtige klantenservice tool die communicatie met klanten verbetert en verkoop verhoogt. Het biedt functies zoals SLA-regeling, live chat en gespreksopnamen. De software is flexibel, aanpasbaar en redelijk geprijsd.

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integraties

Sipcall, Fale Mais, Yootel en andere bieden innovatieve VoIP-oplossingen voor bedrijven in verschillende landen.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Afwijzen Aanvaarden