Houd eenvoudig de Shopify-vragen van uw klanten bij.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Alle steunkanalen onder één dak
LiveAgent’s helpdesk-ticketsysteem kan worden geïntegreerd met meerdere communicatiekanalen en biedt bijna 200 functies.
Integreer een ticketsysteem voor uw Shopify-winkel
Onmiskenbare zakelijke voordelen
Duidelijke organisatie- en servicesteunstructuur
Verhoging van de conversieratio en lagere kosten
Geïntegreerde tracking en rapportage van klantenservicestatistieken
Toonaangevende kenmerken
Algemene inbox
Uitgebreide en gebruiksvriendelijke inbox goed gedaan. Alle klanteninteracties worden omgezet in tickets, automatisch toegewezen aan de juiste afdeling of vertegenwoordiger en opgeslagen in een gecentraliseerde inbox. Volledig aanpasbaar om ervoor te zorgen dat geen enkel stuk ooit onopgemerkt zal blijven. Lees meer over algemene inbox.
Hybride ticketstroom
Of er nu contact wordt opgenomen via email, chat of Facebook-berichten, één ticket-ID blijft hetzelfde voor meer duidelijkheid in het gesprek. Stroomlijn de communicatie met klanten ongeacht het oorspronkelijke kanaal en volg gesprekken op alle platforms. Lees meer over hybride ticketstream.
CRM
Uitzonderlijke klantenservice leveren is een uitdaging op zich, maar uzelf blindelings storten op het bieden van ondersteuning zonder voorkennis is ingewikkelder dan het is. Verzamel en bewaar contactgegevens van potentiële leads of pas reeds bestaande klantenprofielen en interactiegeschiedenis aan en pas uw benadering aan elke klant afzonderlijk aan. Lees meer over CRM.
Vooraf gedefinieerde antwoorden
Worstelt u met vaak terugkerende vragen of soortgelijke verzoeken? Maak verschillende algemene antwoorden op de meest herhaalde onderwerpen of kies uit de verschillende reeds vooraf gedefinieerde sjablonen. Lees meer over vooraf gedefinieerde antwoorden.
Vergelijk ons met anderen
Meer dan 30.000 bedrijven zijn al overtuigd
LiveAgent houdt de communicatie met de klant levend en gemakkelijk
“Zou u winkelen in een winkel waar geen medewerkers beschikbaar zijn om vragen te beantwoorden wanneer dat nodig is? LiveAgent is een geweldige manier om uw website eruit te laten zien alsof iemand dat is op de winkel letten!”
Betaalbare prijzen voor uw bedrijf
Investeer in het ticketingsysteem dat u een toppositie in uw klantenbestand zal opleveren. Heb meer nodig? Lees meer over onze aanvullende abonnementen.
Small business
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- 1 emailadres
- & chatknop
- 1 contact form
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
ChatGPT is een AI-gedreven taalmodel dat klantenondersteuning kan verbeteren met nauwkeurige antwoorden en een consistente toon. Empathie en innovatieve oplossingen zijn belangrijk voor hogere klantentevredenheid. Zet uw klanten centraal met diverse communicatiekanalen en een partnerprogramma. Vineet Nayar deelt zijn revolutionaire benadering van management en medewerkersbetrokkenheid.
Op zoek naar een alternatief voor Gist?
LiveAgent biedt klantenservice software en alternatieven voor Kustomer en Intercom. Ze hebben partnerprogramma's, webinars en typetesten.
Een klantenservicecenter is software waarmee effectief klantenservice verleend kan worden, gegevens verzameld kunnen worden en de klantenservice verbeterd kan worden. Belangrijke functies zijn o.a. automatische distributie van oproepen en integratie van mobiele telefonie. Er zijn drie soorten klantenservicecentra: inkomend, uitgaand en virtueel.
Een alternatief voor Crisp nodig?
LiveAgent is de hoogst gewaardeerde helpdesk software voor KMO's in 2020 en een geweldig alternatief voor Crisp. Bespaar tijd en geld met LiveAgent.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar