Zeg vaarwel tegen trage, ondermaatse software

Overschakelen naar LiveAgent & migreer uw gegevens vandaag nog van SolarWinds.

✓ Geen installatiekosten
✓ 24/7 klantenservice
✓ Geen kredietkaart nodig
✓ Op elk moment opzegbaar

Ga aan de slag | 1 maand gratis Bekijk de video

Gebruikt door

Home | Solarwinds migratie

Wilt u migreren vanuit SolarWinds?

SolarWinds is een geweldig stuk software, maar we begrijpen dat u misschien wilt overstappen naar een beter passende oplossing. Kies LiveAgent en begin vandaag nog met uw gratis proefperiode. Lees verder voor meer informatie over de mogelijkheden van LiveAgent.

Nu gratis proberen

14 or 30 days free trial Geen kredietkaart nodig

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Stuur me productupdates en andere promotionele aanbiedingen.

Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.

Welke gegevens kunt u migreren vanuit SolarWinds?

Mensen

Migreer uw contacten en profielen van vertegenwoordigers

Tickets

Al uw klantencommunicatie in tickets

Labels

Migreer belangrijke tags

SolarWinds versus LiveAgent vergelijking

Functies	Liveagent Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.	SolarWinds
Ticketing Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.	LiveAgent biedt ticketing.	SolarWinds biedt geen ticketing.
Live Chat Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.	LiveAgent biedt Live Chat.	SolarWinds biedt geen Live Chat.
Callcenter Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.	LiveAgent biedt een callcenter.	SolarWinds biedt geen callcenter.
Selfservice Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.	LiveAgent biedt een selfserviceportaal in het Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.	SolarWinds biedt een selfserviceportaal in het Ticket-abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
Facebook Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Facebook-integratie.	SolarWinds biedt geen Facebook-integratie.
Twitter Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Twitter-integratie.	SolarWinds biedt geen Twitter-integratie.
Instagram Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Instagram-integratie.	SolarWinds biedt geen Instagram-integratie.
Viber Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.	LiveAgent biedt een Viber-integratie.	SolarWinds biedt een Viber-integratie.
WhatsApp WhatsApp-integraties met helpdesks stellen gebruikers in staat om alle WhatsApp-berichten binnen een ticketsysteem met meederder kanalen te beantwoorden en ze net als elk ander klantenondersteuningsticket te behandelen.	LiveAgent biedt een WhatsApp-integratie.	SolarWinds biedt een WhatsApp-integratie.
Kennisbank Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.	LiveAgent biedt een kennisbank in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.	SolarWinds biedt een kennisbank in Ticket-abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
Klantenforum Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.	LiveAgent biedt klantenforum in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.	SolarWinds biedt klantenforum in Ticket-abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
Automatisering en regels Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.	LiveAgent biedt automatisering en regels in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.	SolarWinds biedt automatisering en regels in Ticket-abonnement voor €48/vertegenwoordiger/maand.
API Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.	LiveAgent biedt API-functies in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.	SolarWinds LiveAgent biedt API-functies in Ticket-abonnement voor €84/vertegenwoordiger/maand.
Interactive Voice Response (IVR) Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.	LiveAgent biedt IVR-functies.	SolarWinds biedt geen IVR-functies.
Videogesprekken Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.	LiveAgent biedt videogesprekken.	SolarWinds biedt geen videogesprekken.
Onbeperkte geschiedenis Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.	LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.	SolarWinds biedt onbeperkte geschiedenis in Ticket-abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
Onbeperkte websites U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.	LiveAgent biedt onbeperkte websites.	SolarWinds biedt geen onbeperkte websites.
Unlimited Chatknoppen U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.	LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.	SolarWinds biedt geen onbeperkte chatknoppen.
Onbeperkte tickets/mails U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.	LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.	SolarWinds biedt onbeperkte tickets/mails in Ticket-abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
Onbeperkte gespreksopnames Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.	LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname in het All-inclusive abonnement voor €39/vertegenwoordiger/maand.	SolarWinds biedt onbeperkte gespreksopname in abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
onbeperkte 24/7 ondersteuning Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.	LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.	SolarWinds LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.

Een volledige migratie vanuit SolarWinds

Hoe krijgt u uw gratis migratie? Het is vrij eenvoudig. Start gewoon uw gratis proefperiode en neem contact op met onze ondersteuning. Het is niet nodig om producten te installeren, LiveAgent is gebaseerd op een browser, zodat u er overal en altijd toegang toe hebt. U kunt het nu proberen door op de onderstaande knop te klikken.

Nu gratis proberen

Voordelen van migreren naar LiveAgent

Bespaar tijd

Verbeter uw workflow met uw nieuwe toolset en help uw klanten efficiënt

Bespaar geld en verdien meer

Bespaar geld met LiveAgent en maak van uw klanten loyale klanten

Verberter de tevredenheid

Met LiveAgent kunt u uw klanten via meer kanalen helpen en altijd voor hen klaarstaan

Meerdere ondersteunde talen

LiveAgent spreekt veel talen waardoor u zich thuis zult voelen bij uw helpdesk

Tools voor een geweldige workflow

Bent u benieuwd wat u kunt krijgen bij onze servicedesk? Ons ticketsysteem verwerkt alle inkomende emails van uw klanten. Bovendien verwerkt het ook al onze andere tools. We hebben het over onze supersnelle live chat met chatweergavesnelheden van 2,5 seconden. Er is ook een klantenportaal bekend als kennisbank, callcenterondersteuning met veel opties en ondersteuning voor sociale media. U kunt Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp en Viber bijhouden.

Deze tools zouden de meest gebruikte manieren van communicatie voor u moeten dekken. Er zijn ook tal van functies en integraties om u verder te helpen.

Bekijk de toolset

Dashboard

Ticketing

Live chat

Callcenter

Kennisbank

Dashboard

Ticketing

Live chat

Callcenter

Kennisbank

Krijg optimale ondersteuning

Om uw klanten een goede ondersteuning te bieden, moet u zelf ook goed ondersteund worden. We bieden 24/7 ondersteuning voor onze klanten.

We staan altijd voor u klaar, van platformmigratie tot ondersteuning tijdens het gebruik van ons product. Neem op elke gewenste manier contact met ons op of het nu via email, live chat of telefoontjes is. Laat het ons weten en we kunnen u helpen met eventuele problemen. We gebruiken immers hetzelfde product als onze klanten, dus we weten precies wat we moeten doen. Onze klanten zijn tevreden over LiveAgent, dus waarom sluit u zich niet bij hen aan?

Ik wil een tevreden klant worden

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews