Overschakelen naar LiveAgent & migreer uw gegevens vandaag nog van SolarWinds.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Wilt u migreren vanuit SolarWinds?
SolarWinds is een geweldig stuk software, maar we begrijpen dat u misschien wilt overstappen naar een beter passende oplossing. Kies LiveAgent en begin vandaag nog met uw gratis proefperiode. Lees verder voor meer informatie over de mogelijkheden van LiveAgent.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Welke gegevens kunt u migreren vanuit SolarWinds?
Mensen
Tickets
Labels
SolarWinds versus LiveAgent vergelijking
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
SolarWinds
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing.
|
SolarWinds biedt geen ticketing.
|
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat.
|
SolarWinds biedt geen Live Chat.
|
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
SolarWinds biedt geen callcenter.
|
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
LiveAgent biedt een selfserviceportaal in het Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
SolarWinds biedt een selfserviceportaal in het abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
|
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
|
SolarWinds biedt geen Facebook-integratie.
|
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
|
SolarWinds biedt geen Twitter-integratie.
|
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
|
SolarWinds biedt geen Instagram-integratie.
|
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
|
SolarWinds biedt geen Viber-integratie.
|
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
|
LiveAgent biedt een kennisbank in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
SolarWinds biedt een kennisbank in abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
|
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
|
LiveAgent biedt klantenforum in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
SolarWinds biedt klantenforum in abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
|
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
SolarWinds biedt automatisering en regels in abonnement voor €48/vertegenwoordiger/maand.
|
| API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
|
LiveAgent biedt API-functies in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
SolarWinds biedt API-functies in abonnement voor €84/vertegenwoordiger/maand.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies.
|
SolarWinds biedt geen IVR-functies.
|
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
|
LiveAgent biedt videogesprekken.
|
SolarWinds biedt geen videogesprekken.
|
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
SolarWinds biedt onbeperkte geschiedenis in abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
|
| Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites.
|
SolarWinds biedt geen onbeperkte websites.
|
| Onbeperkte Chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.
|
SolarWinds biedt geen onbeperkte chatknoppen.
|
| Onbeperkte tickets/mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
SolarWinds biedt onbeperkte tickets/mails in abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
|
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
|
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname in het All-inclusive abonnement voor €49/vertegenwoordiger/maand.
|
SolarWinds biedt onbeperkte gespreksopname in abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
|
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.
|
SolarWinds biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand.
|
Een volledige migratie vanuit SolarWinds
Hoe krijgt u uw gratis migratie? Het is vrij eenvoudig. Start gewoon uw gratis proefperiode en neem contact op met onze ondersteuning. Het is niet nodig om producten te installeren, LiveAgent is gebaseerd op een browser, zodat u er overal en altijd toegang toe hebt. U kunt het nu proberen door op de onderstaande knop te klikken.
Voordelen van migreren naar LiveAgent
Bespaar tijd
Bespaar geld en verdien meer
Verberter de tevredenheid
Meerdere ondersteunde talen
Tools voor een geweldige workflow
Bent u benieuwd wat u bij onze servicedesk kunt krijgen? Ons ticketsysteem verwerkt alle inkomende emails van uw klanten. Bovendien verwerkt het ook al onze andere tools. We hebben het over onze supersnelle live chat met weergegeven chatsnelheden van 2,5 seconden. Er is ook een klantenportaal bekend als kennisbank, callcenterondersteuning met veel opties en ondersteuning via sociale media. U kunt Facebook Messenger, Twitter, Instagram en Viber bijhouden.
Deze tools zouden de meest gebruikte manieren van communicatie voor u moeten dekken. Er zijn ook tal van functies en integraties om u verder te helpen.
Bekijk de toolset
Wat onze klanten over ons vertellen
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Migreren vanuit verschillende software?
FAQ
Hoe kunt u migreren van SolarWinds naar LiveAgent?
Migreer handmatig of laat ons weten dat u geïnteresseerd bent in een migratie-plug-in en we zullen deze toevoegen aan onze takenlijst .
Welke gegevens kunt u migreren van SolarWinds naar LiveAgent?
Uw bedrijf kan gegevens zoals tickets, beheerders, vertegenwoordigers, klanteninformatie, tags, bijlagen en meer migreren van SolarWinds naar LiveAgent.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar