![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Overschakelen naar LiveAgent & migreer uw gegevens vandaag nog van SolarWinds.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Wilt u migreren vanuit SolarWinds?
SolarWinds is een geweldig stuk software, maar we begrijpen dat u misschien wilt overstappen naar een beter passende oplossing. Kies LiveAgent en begin vandaag nog met uw gratis proefperiode. Lees verder voor meer informatie over de mogelijkheden van LiveAgent.
Welke gegevens kunt u migreren vanuit SolarWinds?
Tickets
Labels
Migreer belangrijke tags
SolarWinds versus LiveAgent vergelijking
| Functies | Liveagent Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig. | SolarWinds |
|---|---|---|
| Ticketing Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert. | LiveAgent biedt ticketing. | SolarWinds biedt geen ticketing. |
| Live Chat Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen. | LiveAgent biedt Live Chat. | SolarWinds biedt geen Live Chat. |
| Callcenter Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling. | LiveAgent biedt een callcenter. | SolarWinds biedt geen callcenter. |
| Selfservice Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud. | LiveAgent biedt een selfserviceportaal in het Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | SolarWinds biedt een selfserviceportaal in het Ticket-abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand. |
| Facebook Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Facebook-integratie. | SolarWinds biedt geen Facebook-integratie. |
| Twitter Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Twitter-integratie. | SolarWinds biedt geen Twitter-integratie. |
| Instagram Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Instagram-integratie. | SolarWinds biedt geen Instagram-integratie. |
| Viber Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden. | LiveAgent biedt een Viber-integratie. | SolarWinds biedt een Viber-integratie. |
| WhatsApp WhatsApp-integraties met helpdesks stellen gebruikers in staat om alle WhatsApp-berichten binnen een ticketsysteem met meederder kanalen te beantwoorden en ze net als elk ander klantenondersteuningsticket te behandelen. | LiveAgent biedt een WhatsApp-integratie. | SolarWinds biedt een WhatsApp-integratie. |
| Kennisbank Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels. | LiveAgent biedt een kennisbank in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | SolarWinds biedt een kennisbank in Ticket-abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand. |
| Klantenforum Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt. | LiveAgent biedt klantenforum in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | SolarWinds biedt klantenforum in Ticket-abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand. |
| Automatisering en regels Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren. | LiveAgent biedt automatisering en regels in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | SolarWinds biedt automatisering en regels in Ticket-abonnement voor €48/vertegenwoordiger/maand. |
| API Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken. | LiveAgent biedt API-functies in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | SolarWinds LiveAgent biedt API-functies in Ticket-abonnement voor €84/vertegenwoordiger/maand. |
| Interactive Voice Response (IVR) Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten. | LiveAgent biedt IVR-functies. | SolarWinds biedt geen IVR-functies. |
| Videogesprekken Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen. | LiveAgent biedt videogesprekken. | SolarWinds biedt geen videogesprekken. |
| Onbeperkte geschiedenis Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken. | LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | SolarWinds biedt onbeperkte geschiedenis in Ticket-abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand. |
| Onbeperkte websites U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken. | LiveAgent biedt onbeperkte websites. | SolarWinds biedt geen onbeperkte websites. |
| Unlimited Chatknoppen U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen. | LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen. | SolarWinds biedt geen onbeperkte chatknoppen. |
| Onbeperkte tickets/mails U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen. | LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | SolarWinds biedt onbeperkte tickets/mails in Ticket-abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand. |
| Onbeperkte gespreksopnames Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af. | LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname in het All-inclusive abonnement voor €39/vertegenwoordiger/maand. | SolarWinds biedt onbeperkte gespreksopname in abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand. |
| onbeperkte 24/7 ondersteuning Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken. | LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning. | SolarWinds LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in abonnement voor €23/vertegenwoordiger/maand. |
Een volledige migratie vanuit SolarWinds
Hoe krijgt u uw gratis migratie? Het is vrij eenvoudig. Start gewoon uw gratis proefperiode en neem contact op met onze ondersteuning. Het is niet nodig om producten te installeren, LiveAgent is gebaseerd op een browser, zodat u er overal en altijd toegang toe hebt. U kunt het nu proberen door op de onderstaande knop te klikken.
Voordelen van migreren naar LiveAgent
Bespaar tijd
Bespaar geld en verdien meer
Verberter de tevredenheid
Meerdere ondersteunde talen
Tools voor een geweldige workflow
Bent u benieuwd wat u kunt krijgen bij onze servicedesk? Ons ticketsysteem verwerkt alle inkomende emails van uw klanten. Bovendien verwerkt het ook al onze andere tools. We hebben het over onze supersnelle live chat met chatweergavesnelheden van 2,5 seconden. Er is ook een klantenportaal bekend als kennisbank, callcenterondersteuning met veel opties en ondersteuning voor sociale media. U kunt Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp en Viber bijhouden.
Deze tools zouden de meest gebruikte manieren van communicatie voor u moeten dekken. Er zijn ook tal van functies en integraties om u verder te helpen.
Bekijk de toolset
Wat onze klanten over ons vertellen
Migreren vanuit verschillende software?
Migreer gratis uw gegevens van één van de onderstaande leveranciers van softwareoplossingen. Maak vandaag de overstap. We staan voor u klaar.
Wilt u migreren vanuit SolarWinds?
Overweegt u een migratie van SolarWinds naar een ander platform? Probeer LiveAgent gratis en migreer naar nieuwe helpdesk software.
Migreren van Vision naar LiveAgent?
LiveAgent biedt een uitstekende klantenservice, handige tools en meer dan 175 functies en 40 integraties. Kies uit 43 verschillende vertalingen en migreer vandaag nog uw gegevens. Ontvang 24/7 ondersteuning en probeer het gratis uit.
Overstappen van LiveHelpNow naar LiveAgent?
LiveAgent biedt uitstekende klantenservice, handige tools en ondersteuning in 43 talen. Het is de meest beoordeelde helpdesksoftware voor KMO's in 2020, met klanten als Huawei, BMW en de universiteit van Oxford. Probeer het gratis uit!
Overweegt u migratie vanuit OTRS?
LiveAgent biedt een complete helpdesk-oplossing met meer dan 175 functies en 40 integraties. Het stelt u in staat om al uw klantengesprekken naar één inbox te migreren, sociale media-accounts te verbinden en klanten proactief te benaderen. Met LiveAgent kunt u tickets stroomlijnen, een kennisbank creëren en uw klanten voorzien van zelfhulptools. Het biedt uitstekende klantenservice, handige tools en ondersteuning in 43 talen. Neem contact op voor een demo of meld u aan voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van updates en kortingen.
Wilt u migreren van SupportBee to LiveAgent?
LiveAgent biedt handige tools, meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties voor de ultieme helpdesk oplossing. Het ondersteunt 43 verschillende vertalingen en heeft uitstekende klantenservice met 24/7 ondersteuning van vertegenwoordigers. Het is de meest beoordeelde en gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO's in 2019 en 2020, en wordt gebruikt door bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University. Er zijn verschillende tariefopties beschikbaar, afhankelijk van de grootte van het bedrijf. Gratis proefversies zijn beschikbaar en migratie van gegevens van SupportBee is mogelijk.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
