Hoe Habrahabr de klantenondersteuning verbeterde met LiveAgent
Ontdek hoe Habrahabr, een Russische gezamenlijke tech-blog, de klantenondersteuning verbeterde door meer dan 150 tickets per dag af te handelen met de helpdesk-software van LiveAgent.
Succesverhalen
Sluit u aan bij duizenden tevreden klanten die LiveAgent gebruiken. Creëer een betere klantervaring dankzij de omnichannel-oplossing.
Geen installatiekosten
24/7 klantenservice
Geen creditcard nodig
Op elk moment opzegbaar
96,5% klanttevredenheidspercentage
Lees het verhaal
+75% verbetering in gemiddelde e-mailresponsetijd (van 24u naar 6u)
Lees het verhaal
28% stijging van het eerste-contactresolutiepercentage
Lees het verhaal
~20% stijging van teamproductiviteit
Lees het verhaal
80% toename in betrokkenheid in internationale regio's
Lees het verhaal
5 min gemiddelde reactietijd verminderd
Lees het verhaal
1-2 uur gemiddelde responstijd voor klantenvragen
Lees het verhaal
2 uur snelle installatietijd
Lees het verhaal
47% stijging in ondersteuningseffectiviteit
Lees het verhaal
25% stijging van klanttevredenheid
Lees het verhaal
Hoe FrëschKëscht de klantenondersteuning transformeerde met LiveAgent
Ontdek hoe FrëschKëscht hun klantenondersteuning transformeerde met LiveAgent, waardoor de efficiëntie en verkoop verbeterden met snellere reactietijden en tevreden teamleden. Verken hun reis van een ...
Hoe Finančná Správa de Klantencommunicatie Verbeterde met LiveAgent
Ontdek hoe de Financiële Directie van de Slowaakse Republiek de klantencommunicatie verbeterde met LiveAgent, waarbij het aantal vragen verdubbelde en de ondersteuning voor meer dan 2 miljoen belastin...
Hoe E-ville.com de klantenondersteuning transformeerde met LiveAgent
Ontdek hoe E-ville.com de klantenondersteuning transformeerde met LiveAgent, waarbij efficiënt meer dan 4.000 tickets per maand werden afgehandeld met slechts 4 agenten. Verhoog klanttevredenheid en r...
4.000
tickets per maand afgehandeld door 4 agenten
100.000+
klanten bediend in 2 landen
Hoe CVFR Travel Group de volledige ondersteuningswerkstroom automatiseerde met LiveAgent
Ontdek hoe CVFR Travel Group, een van Australië's grootste reisgroepen, hun ondersteuningswerkstroom automatiseerde met LiveAgent, waardoor de productiviteit met 30% steeg en de werkbelasting van agen...
28%
stijging van het eerste-contactresolutiepercentage
30%
stijging van teamproductiviteit
Hoe CS Apparel Group nieuwe ondersteuningslijnen in minuten lanceert met LiveAgent
Ontdek hoe CS Apparel Group, een van de grootste sport- en modebedrijven in Tsjechië en Slowakije, de ondersteuningssnelheid met 75% verbeterde met LiveAgent.
+75%
verbetering in gemiddelde e-mailresponsetijd (van 24u naar 6u)
+17%
verbetering in SLA-niveaus voor oproepen (van 80% naar 97%)
Hoe Cotswold Web naadloze ondersteuning biedt aan 400+ klanten met LiveAgent
Ontdek hoe Cotswold Web, een designstudio, meer dan 400 veeleisende klanten in 4 landen ondersteunt met LiveAgent's helpdesk-software en een klanttevredenheid van 98% bereikt.
Hoe Contrado maandelijks 8.000 tickets afhandelt met LiveAgent
Ontdek hoe Contrado LiveAgent gebruikt om maandelijks 8.000 tickets, 3.000 telefoongesprekken en 3.800 chats af te handelen met 97% klanttevredenheid.
Hoe Atomer 95% klanttevredenheid behaalde met LiveAgent
Ontdek hoe Atomer, een webgebaseerd platform voor het creëren van online winkels en websites, 95% klanttevredenheid behaalde door de implementatie van LiveAgent's helpdesksoftware voor naadloze klante...
