Belangrijkste functies
Over Post Affiliate Pro
Quality Unit is het bedrijf achter Post Affiliate Pro, het toonaangevende affiliate softwareplatform dat affiliate programma's wereldwijd aandrijft.
Quality Unit werd al in 2004 opgericht. Het eerste product dat het ontwikkelde was uw geliefde Post Affiliate Pro. Het is een affiliate software die een volledig affiliate programma van begin tot eind uitvoert. Naarmate de tijd verstreek, werd de software complexer, rijker aan functies en steeg de vraag ernaar tot ongekende hoogte.
"We realiseerden ons dat we niet stil konden blijven staan en dat we niet alleen software moesten bieden, maar een volledige ervaring."
Deze eenvoudige gedachte werd het zaad dat uitgroeide tot LiveAgent – Quality Unit’s meesterwerk in de klantenserviceruimte.
Post Affiliate Pro zelf was de reden dat LiveAgent ontstond. Werknemers hadden een effectief en gebruiksvriendelijk hulpmiddel nodig om op klantenvragen te reageren. Dus begon de ontwikkeling van LiveAgent Helpdesk software.
Plotseling waren de klanttevredenheidspercentages van Quality Unit erg hoog. Supportagenten waren dankbaar dat ze goed software hadden om antwoorden te geven en oprichters realiseerden zich dat ze iets groots aan het doen waren. Het bedrijf geniet sindsdien van de voordelen van het samenleven van deze twee vlaggenschipproducten.
Het tevreden stellen van uw klanten is essentieel. Er is geen betere manier om aan te tonen dat u bereid bent dat extra stapje te gaan dan persoonlijk contact. In het internetperk is de communicatie tussen handelaren en klanten naar de online ruimte verplaatst. Om alle vragen, problemen en verzoeken naadloos af te handelen – probeer LiveAgent op uw website. Doe hetzelfde als wij en bereik succes.
"Het gebruik van LiveAgent is de reden dat ons klanttevredenheidspercentage 98,6% is en nog steeds stijgt."
Op deze manier hebt u een perfect overzicht van de behoeften van uw klanten en de problemen die u moet oplossen. Reageren op Facebook-opmerkingen, tweets, e-mails of live chat-verzoeken wordt een fluitje van een cent. Met LiveAgent kunt u er zeker van zijn dat geen enkel verzoek verloren gaat of onbeantwoord blijft.
Post Affiliate Pro is al jaren de motor achter de groei van Quality Unit, maar we zouden dit succes niet hebben bereikt zonder LiveAgent. Elke keer wanneer iemand besluit volledig in te zetten op onze affiliate software – zijn supportagenten daar, klaar om te helpen en alle informatie ter wereld via LiveAgent te verstrekken.
Niemand wordt achtergelaten. We bedienen onze klanten met toewijding en bereidheid om uitmuntendheid te bieden. We geloven dat dit de enige manier is om op te vallen in de steeds groeiende concurrentie van vandaag.
Het leger van onze zakenpartners waardeert de “veilige haven” van LiveAgent en dat zou u ook kunnen doen. Een plek waar ze met hun vragen naartoe kunnen gaan zou hen nog meer toegewijd, gemotiveerd en uiteindelijk – uw bedrijf zal van deze verbinding profiteren.
"We hebben ons succes gebouwd op het bieden van een volledige ervaring. Het is ons beste streven om de klanten tevreden te houden. Dit kan niet zonder een briljante helpdesk-oplossing als onze geliefde LiveAgent."
Martin Palus – Supportmedewerker @Post Affiliate Pro
