Vergelijk de 8 beste live chatsoftware voor kleine bedrijven in 2024 en vind een oplossing die kan helpen bij het verbeteren van klantentevredenheid, verkoop en ondersteuningservaringen.
LiveAgent is krachtige live chatsoftware die opnieuw is opgenomen in de lijst van top live chatsoftware oplossingen voor bedrijven. Een van de belangrijkste kenmerken van LiveAgent is de mogelijkheid om een complete oplossing te bieden voor alle ondersteuningskanalen voor bedrijven van alle groottes. Of u nu email, telefoon, sociale media of live chatondersteuning moet bieden, LiveAgent heeft u gedekt.
Met LiveAgent kunt u al uw klantenondersteuningskanalen beheren vanuit één interface, waardoor het eenvoudig is om op de hoogte te blijven van klantenvragen en problemen snel op te lossen. Het ticketsysteem van de software stelt u in staat om klantenvragen te beheren en prioriteit te geven, zodat er geen enkele klantenvraag onbeantwoord blijft. Bovendien biedt de software realtime bezoekersmonitoring, wat u helpt om klantengedrag te begrijpen en uw marketingstrategie te verbeteren.
Over het geheel genomen is LiveAgent een uitgebreide en gebruiksvriendelijke live chatsoftware die bedrijven kan helpen bij het verbeteren van klantentevredenheid, het verhogen van de verkoop en het bieden van uitzonderlijke ondersteuningservaringen. Als u op zoek bent naar een eersteklas oplossing voor live chat-software, is LiveAgent zeker het overwegen waard.
Als marketing specialist is het belangrijk om goed te kijken naar de verschillende live chat software die beschikbaar is voor jouw bedrijf. In deze video worden de beste live chat software besproken die beschikbaar zijn op de markt.
Livechat.com is de leider in de live chat software wereld en is zeer gemakkelijk op te zetten. Het wordt geleverd met een mooi ontworpen live chat ondersteunings-app die je en je agenten kunnen gebruiken op laptops, tablets en mobiele apparaten. Dit betekent dat je met klanten kunt chatten, zelfs als je niet ingelogd bent op je WordPress-dashboard. Bovendien kun je enquêtes toevoegen voor en na een live chat sessie, wat belangrijk en behulpzaam is voor het evalueren van je ondersteunings- en verkoopteam prestaties.
Chatbot.com maakt het super gemakkelijk voor kleine bedrijven om krachtige AI chatbots te gebruiken om klanten te betrekken en je bedrijf te laten groeien. Het wordt geleverd met een intuïtieve drag-and-drop interface waarmee je je eigen chatbots kunt maken of gebruik kunt maken van een van de vele templates die beschikbaar zijn. Deze templates maken het gemakkelijk om aangepaste conversatiescenario's en chatroutering voor je bedrijf te ontwerpen.
Sending Blue is een populaire e-mailmarketing service die ook recently een beginner-vriendelijke live chat software heeft toegevoegd. Alles wat je hoeft te doen is een chatbox account instellen en deze vervolgens toevoegen aan je website met behulp van hun WordPress-plugin. Het zorgt ervoor dat de chat automatisch integreert met de bredere marketing automatiseringsplatformen van Sending Blue, waarmee je meer leads kunt genereren en complete marketing automatisering hebt.
Olark is een populaire live chat oplossing voor online bedrijven die gemakkelijk te gebruiken is. Het bevat integraties voor derde partijen, zoals Salesforce, Zendesk and Hirese en biedt verbinding met Olark chat vanaf bijna elk iOS of Android apparaat.
Live Agent is een van de toonaangevende omnichannel live chat- en helpdesksoftware, inclusief email ticketing, live chat, videobellen, tijdregistratie, belcentrum en meer. Het biedt naadloze integraties met WordPress en vrijwel elke andere populaire website builder. Ze integreren ook naadloos met alle top e-mail marketingservices, CRM's en andere marktplatforms. Het biedt een complete marketingpakket met CRM, sms en e-mailmarketing, samen met landingspagina's en liveticket.
Chaport biedt een gratis forever plan met onbeperkte chatgeschiedenis, meldingen, onbeperkte geregistreerde medewerkers en tot 5 medewerkers tegelijk. Je krijgt toegang tot meer functies met premium plannen, zoals typinzichten, bezoeksnotities en opgeslagen antwoorden.
Intercom is een zeer flexibele tool die je leads helpt vastleggen, gebruikers betrekt en conversies verhoogt. Het biedt een berichtenservice met live chat-widgets die je kunt automatiseren met je eigen stroom, chatbots toevoegen en tonnen engagement voor klanten toevoegen.
Fresh Chat is ontworpen om een gespreks- en messenger-app te zijn. Het biedt klantenprofiel weergaven, in-app-campagnes, co-browsing, aanpasbare bots en meer.
Live chatsoftware kan de klantenservice verbeteren door 24/7 ondersteuning te bieden, conversies te verhogen, relaties op te bouwen en gegevens te verzamelen. De kosten variëren tussen €16 - €150 per maand per vertegenwoordiger, afhankelijk van het prijsmodel. Kies software die past bij de behoeften en schaalbaarheid van uw bedrijf.
De 7 beste live chatsoftware apps [2023]
Live chat can improve customer support by quickly and efficiently answering customer questions, leading to increased satisfaction. It's important to choose the right software for your business to maximize its benefits. LiveAgent offers various features and integrations for customer service, call centers, complaint management, client portals, and email management. Sign up for a free trial to see if it's a good fit for your business.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.