Een bepalende tijd voor menselijk contact in klantenondersteuning | Salena Scardina | TEDxFortWayne
Ontdek het belang van menselijk contact in klantenondersteuning en hoe de perfecte balans te vinden tussen gemak en persoonlijkheid. Leer hoe u de klantenervaring van uw bedrijf kunt verbeteren en betekenisvolle relaties met uw klanten kunt opbouwen.
Video trancript
Menselijk contact in klantenondersteuning
Ontdek het geheim van uitzonderlijke klantenondersteuning. Met meer dan 25 jaar ervaring in de sector benadrukt Salena het belang van menselijk contact in klantenondersteuning en hoe de perfecte balans te vinden tussen gemak en persoonlijkheid. Technologie en automatisering hebben de manier waarop we met bedrijven communiceren revolutionair veranderd. Salena benadrukt echter dat de sleutel tot langetermijnsucces ligt in het combineren van deze ontwikkelingen met oprechte menselijke connecties. Bekijk deze boeiende lezing om te leren hoe u de klantenervaring van uw bedrijf kunt verbeteren en betekenisvolle relaties met uw klanten kunt opbouwen. Mis deze kans niet om het volledige potentieel van uw klantenondersteuning te ontgrendelen en bedrijfsgroei te stimuleren!
De lat ligt zo laag – De realiteit van memorabele service | Alex Cabañas | TEDxWilmingtonSalon
Empathie en verbeeldingskracht spelen een belangrijke rol bij het begrijpen van klanten en creëren een klantgerichte benadering, leidend tot hogere klantentevredenheid en loyaliteit. Bedrijven moeten zich inleven in hun klanten en innovatieve oplossingen bedenken om de klantenervaring te verbeteren.
Uitzonderlijke klantenondersteuning
Leer hoe menselijk contact de klantensupport kan verbeteren en betekenisvolle relaties kan opbouwen. Vineet Nayar deelt zijn revolutionaire benadering van management en medewerkersbetrokkenheid. Klantenondersteuning Nederlands: Het kalmeren van gefrustreerde klanten door empathie te tonen.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar