Klantenondersteuningstaal – 7 uitdrukkingen om niet te gebruiken in de klantenondersteuning
Ontdek 7 uitdrukkingen die u moet vermijden in klantenondersteuning om een negatieve invloed op de klantervaring te voorkomen.
Video trancript
Negatieve zinnen vermijden en de rol van werknemerstraining
Er zijn enkele uitdrukkingen in klantenondersteuning die schadelijk kunnen zijn voor de ervaring van de klant. Het goede nieuws is dat er manieren zijn om ze te vermijden. Deze video is gemaakt om klantenondersteuningsmedewerkers te helpen 7 uitdrukkingen en woorden te vermijden die een negatieve invloed kunnen hebben op de ervaring van de klant. Het legt niet alleen uit welke uitdrukkingen vermeden moeten worden, maar suggereert ook betere alternatieven die de algehele communicatie kunnen verbeteren. Door te investeren in training en ontwikkelingsprogramma’s voor medewerkers, kunt u ervoor zorgen dat uw medewerkers zijn uitgerust met de juiste vaardigheden om effectief te communiceren met klanten.
Klantenondersteuningstaal – 7 uitdrukkingen om niet te gebruiken in de klantenondersteuning
Klantenervaring verbeteren met empathie en innovatieve oplossingen. Effectieve communicatie en luisteren naar klanten essentieel. Medewerkersbetrokkenheid cruciaal voor positieve werkculturen.
Grappige klantenondersteuningsvideo’s
Voormalig CEO Vineet Nayar deelt benaderingen voor werknemersbetrokkenheid en modern management, zoals transparantie en een veilige ruimte voor meningen. Goede klantenondersteuning is essentieel voor een positieve ervaring en klanttevredenheid.
Klantenondersteuning Nederlands: Het kalmeren van gefrustreerde klanten
Voormalig CEO Vineet Nayar deelt revolutionaire benaderingen voor werknemersbetrokkenheid en modern management. Klantengerichtheid is cruciaal voor succes op lange termijn, volgens Dr. Peter Fader.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar