Klantenondersteuning – Tips voor sociale media
Verbeter uw klantenondersteuning op sociale media met deze handige tips en trucs. Ontdek hoe u uw klantenvragen effectief kunt afhandelen op platforms zoals Facebook, Twitter en Instagram. Versterk uw klantenrelaties en verbeter uw online reputatie voor hogere klantentevredenheid en loyaliteit.
Video trancript
Klantenondersteuning is een essentieel onderdeel voor het opbouwen van merkloyaliteit en het verbeteren van de klantenervaring. Met het sociale mediaklantenondersteuningsplatform van LiveAgent kunnen bedrijven eenvoudig klantenvragen afhandelen via meerdere kanalen, waaronder Facebook, Twitter en Instagram. Dit leidt tot snellere oplossingen en positieve gebruikersbetrokkenheid. Door LiveAgent te integreren met sociale media, kunnen bedrijven de klantenrelaties versterken en hun online reputatie verbeteren, wat uiteindelijk leidt tot hogere klantentevredenheid en loyaliteit.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
Interne versus uitbestede klantenservice
Verbeter klantensupport en relaties door empathie te tonen en effectieve communicatie te gebruiken. LiveAgent biedt diverse communicatiekanalen en een partnerprogramma voor VoIP-providers.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar