Het ontwerpen van een klantengericht bedrijfsmodel
Video trancript
Bouw een klantengerichte onderneming
Het opbouwen van een klantengericht bedrijf is essentieel voor langetermijnsucces. Het proces begint met het begrijpen van de behoeften, voorkeuren en pijnpunten van klanten. Het op maat maken van producten en diensten voor deze specifieke behoeften zorgt voor langetermijnsloyaliteit bij klanten. Een oprechte interesse in de behoeften van de klanten vergroot de klantentevredenheid en leidt tot positieve mond-op-mondreclame, herhaalaankopen en verwijzingen. Door dit te doen, bouwt u een loyale klantenbasis op die bereid is om een premium prijs te betalen voor producten of diensten, wat uw omzet en winstgevendheid kan verhogen. Een beter begrip van klanten kan ook helpen bij het identificeren van hiaten in de markt en het bieden van een concurrentievoordeel door middel van de implementatie van nieuwe en betere ideeën. Kortom, door klanten centraal te stellen in elke operatie verbetert u de vooruitzichten van een bedrijf op het gebied van omzet, concurrentie en innovatie.
LiveAgent is een klantenservicesoftware die alternatieven biedt voor VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomend callcentersoftware, klachtenbeheerssysteem, cliëntenportaalsoftware en emailbeheersoftware. Ze bieden ook ondersteuning, gegevensmigratie en systeemstatusservice. Het proces van het opstarten van een LiveAgent-dashboard vereist dat een account wordt geïnstalleerd via een e-mail met inloggegevens. LiveAgent biedt ook weblog, woordenlijst, academie, sjablonen en webinartests. Hun verkoopcontacten zijn beschikbaar via e-mail en sociale media.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar