Een gedetailleerd overzicht van de functies van de helpdesk, inclusief ticketbeheer, automatisering, rapportage, gamificatie, live chat en callcenterondersteuning. Ontdek hoe LiveAgent een uitgebreide oplossing biedt voor efficiënte klantenondersteuning.
Helpdesksoftware is een tool waarmee bedrijven verzoeken en vragen van klanten effectiever kunnen beheren en beantwoorden. Het biedt een centraal platform waar klantenondersteuningsmedewerkers tickets van klanten kunnen ontvangen, organiseren en oplossen.
LiveAgent is één van de beste leveranciers van helpdesksoftware omdat het een breed scala aan functies en functionaliteiten biedt. Het bevat functies zoals een ticketingsysteem om klantengesprekken te beheren, automatiseringsregels om repetitieve taken te automatiseren, een rapportagedashboard voor analyse en prestatiemeting, gamificatie-functies om vertegenwoordigers te motiveren hun prestaties te verbeteren, een live chatfunctie voor onmiddellijke ondersteuning en een ingebouwd callcenter voor telefonische ondersteuning. In de video krijgt u een volledig overzicht van al deze functies met een demonstratie en uitleg voor een beter begrip. Het benadrukt ook de reeks voordelen die u kunt verwachten door de implementatie van de LiveAgent-software voor externe helpdesks.
TeleCube + LiveAgent integratiehandleiding
LiveAgent biedt klantenservicesoftware waarmee bedrijven efficiënt supportverzoeken kunnen afhandelen. Het genereert tickets met alle benodigde klantgegevens en aanpasbare velden voor nauwkeurige filtering. Het biedt gebruiksvriendelijke tools, geavanceerde automatisering en routeringsmogelijkheden voor efficiënte ondersteuning.
Photoshop Generative AI – Het Transformeren van Onroerend Goed
LiveAgent biedt een scala aan klantenbeheer- en ondersteuningsoplossingen, zoals klachtenbeheerssystemen, cliëntenportaalsoftware en emailbeheerssoftware. Daarnaast bieden ze ook integraties, bedrijfsinformatie en ondersteuningsopties. Het bedrijf is gericht op het helpen van klanten en biedt ook verschillende educatieve bronnen.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.