Ontdek LiveAgent

Optimaliseer uw bedrijf met de geavanceerde functies van LiveAgent

LiveAgent biedt een breed scala aan geavanceerde functies en functionaliteiten die bedrijven en organisaties kunnen helpen om efficiënte en effectieve klantenondersteuning te bieden.

Eén van de belangrijkste kenmerken van LiveAgent is het ticketsysteem. Met dit systeem kunnen bedrijven gemakkelijk klantengesprekken beheren en de status van elk ticket volgen. LiveAgent biedt ook automatiseringsregels waarmee repetitieve taken geautomatiseerd kunnen worden, wat de tijd van vertegenwoordigers vrijmaakt om zich te richten op complexere problemen. LiveAgent biedt ook een rapportagedashboard dat realtime inzicht biedt in uw prestaties. Deze inzichten kunnen u helpen specifieke gebieden te identificeren die verbetering behoeven. Een ander uniek kenmerk is gamificatie, waarmee vertegenwoordigers gemotiveerd worden om hun prestaties te verbeteren door middel van puntenystemen, ranglijsten en beloningen. Dit kan helpen om de algehele efficiëntie en productiviteit van uw team te verbeteren. LiveAgent biedt live chatfunctionaliteit, waarmee bedrijven in realtime contact kunnen maken met klanten en hen dus directe ondersteuning kunnen bieden. Het ingebouwde callcenter maakt het ook gemakkelijk om telefonische ondersteuning te verwerken.

Gerelateerde artikels

Chatuitnodiging galerij

Dit artikel beschrijft de diensten die LiveAgent biedt, zoals klantenservicesoftware en selfservicesoftware. Het bedrijf heeft verschillende onderscheidingen en certificaten ontvangen en heeft positieve klantenbeoordelingen. LiveAgent heeft ook een partnerprogramma en biedt webinars en een kostencalculator aan om klanten te helpen hun diensten te kiezen. Het artikel biedt ook informatie over het opstarten van een LiveAgent-account en hoe u contact kunt opnemen met het bedrijf. Ten slotte maakt de website gebruik van cookies en biedt het de mogelijkheid om een demo te plannen om te zien hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

Alternatief voor callcenter voor verkoop en ondersteuning

Ontdek de voordelen van een aanpasbare kennisbank met branding voor bedrijven. LiveAgent biedt klantenservice software en alternatieven voor Kustomer en Intercom.

Alternatieven voor helpdesksoftware vergelijken?

Vergelijk de beste live chatalternatieven, selfservice en callcenteroplossingen op Capterra op basis van beoordelingen, prijs en functionaliteit. Ontdek uw perfecte oplossing.

Verhoog de betrokkenheid met LiveAgent

LiveAgent is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde helpdesk software voor kleine bedrijven in 2020. Meer dan 21.000 bedrijven hebben het gekozen vanwege de meer dan 180 functies, 40 integraties en eenvoudige setup. Het is volledig cloudgebaseerd en veilig. Probeer het gratis voor 14 dagen.