Ontdek LiveAgent - Krachtige klantenondersteuning en communicatietools om uw bedrijf te optimaliseren. Profiteer van geavanceerde functies zoals ticketsysteem, automatisering, rapportage en gamificatie. Bied realtime ondersteuning via live chat en telefonisch contact. Probeer het gratis zonder verplichtingen.
LiveAgent biedt een breed scala aan geavanceerde functies en functionaliteiten die bedrijven en organisaties kunnen helpen om efficiënte en effectieve klantenondersteuning te bieden.
Eén van de belangrijkste kenmerken van LiveAgent is het ticketsysteem. Met dit systeem kunnen bedrijven gemakkelijk klantengesprekken beheren en de status van elk ticket volgen. LiveAgent biedt ook automatiseringsregels waarmee repetitieve taken geautomatiseerd kunnen worden, wat de tijd van vertegenwoordigers vrijmaakt om zich te richten op complexere problemen. LiveAgent biedt ook een rapportagedashboard dat realtime inzicht biedt in uw prestaties. Deze inzichten kunnen u helpen specifieke gebieden te identificeren die verbetering behoeven. Een ander uniek kenmerk is gamificatie, waarmee vertegenwoordigers gemotiveerd worden om hun prestaties te verbeteren door middel van puntenystemen, ranglijsten en beloningen. Dit kan helpen om de algehele efficiëntie en productiviteit van uw team te verbeteren. LiveAgent biedt live chatfunctionaliteit, waarmee bedrijven in realtime contact kunnen maken met klanten en hen dus directe ondersteuning kunnen bieden. Het ingebouwde callcenter maakt het ook gemakkelijk om telefonische ondersteuning te verwerken.
LiveAgent Webinar 3: Live chat & chatuitnodigingen
Leer de efficiëntie van live chats optimaliseren met LiveAgent webinars. Ontdek hoe live chat uw bedrijf kan helpen en maak een gratis account aan.
Grappige klantenondersteuningsvideo’s
Optimaliseer uw operationele workflow door Mixvoip en yuutel naadloos te integreren in LiveAgent voor verbeterde klantinteractieprocedures en servicekwaliteit. Start een gratis account en bekijk grappige klantenservicevideo's die de essentie van uitzonderlijke klantenondersteuning benadrukken.
Kopieer & plak afbeeldingen in LiveAgent.
LiveAgent biedt een breed scala aan ondersteuningsdiensten, waaronder klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware en meer. Het platform maakt het ook gemakkelijk voor vertegenwoordigers om afbeeldingen te kopiëren en plakken in klantentickets, waardoor effectieve communicatie met klanten wordt vergemakkelijkt. Met een eenvoudige en duidelijke tutorialvideo laat LiveAgent zien hoe deze functie werkt.
Voordelen van Live Chat en hoe het te gebruiken
Live chat biedt snelle antwoorden op klantvragen en stelt bedrijven in staat om met meerdere klanten tegelijk in gesprek te gaan. Het verbetert klantenbetrokkenheid en servicekwaliteit, waardoor problemen snel kunnen worden opgelost.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.