Hoe voegt u vertegenwoordigers toe in LiveAgent

Klantenondersteuning stroomlijnen met de vertegenwoordigersbeheerfunctie van LiveAgent

De functie van LiveAgent voor het creëren en beheren van vertegenwoordigers is een tool die de klantenondersteuning verbetert door communicatie tussen vertegenwoordigers en klanten te vergemakkelijken. Deze functie stelt vertegenwoordigers in staat om aan afdelingen te worden toegevoegd of verwijderd, en om het soort service dat ze zullen aanbieden te definiëren. De video biedt een stapsgewijze handleiding om het hele proces te laten zien, van het toevoegen van een nieuwe vertegenwoordiger aan het systeem tot het behandelen van verschillende instellingen die kunnen worden geconfigureerd voor een verbeterde personalisatie. Door deze tutorial te volgen, kunt u eenvoudig emailmeldingen configureren, nieuwe vertegenwoordigers maken, hun rollen definiëren en hun prestaties monitoren, waardoor klantenondersteuning een naadloos en efficiënt proces wordt. Het biedt ook voordelen voor klanten door ervoor te zorgen dat hun zorgen en vragen worden behandeld door vertegenwoordigers die specifiek zijn uitgerust om aan hun verzoeken te voldoen. Het creëren van agents binnen afdelingen maakt het voor klanten gemakkelijker om te communiceren met de juiste persoon.

Gerelateerde artikels

MoeiteloosHelpdesksoftware

Integratie met verschillende platforms, aanpasbare sjablonen, en een uitgebreide lijst met contactpersonen maken LiveAgent tot een handige helpdeskoplossing.

Bedrijfsregels

Bedrijfsregels automatiseren dagelijkse taken en verbeteren klantenservice. Ontdek hoe ze werken in LiveAgent voor meer efficiëntie en tijdsbesparing.

Chatuitnodiging galerij

Dit artikel beschrijft de diensten die LiveAgent biedt, zoals klantenservicesoftware en selfservicesoftware. Het bedrijf heeft verschillende onderscheidingen en certificaten ontvangen en heeft positieve klantenbeoordelingen. LiveAgent heeft ook een partnerprogramma en biedt webinars en een kostencalculator aan om klanten te helpen hun diensten te kiezen. Het artikel biedt ook informatie over het opstarten van een LiveAgent-account en hoe u contact kunt opnemen met het bedrijf. Ten slotte maakt de website gebruik van cookies en biedt het de mogelijkheid om een demo te plannen om te zien hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

Verhoog de betrokkenheid met LiveAgent

LiveAgent is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde helpdesk software voor kleine bedrijven in 2020. Meer dan 21.000 bedrijven hebben het gekozen vanwege de meer dan 180 functies, 40 integraties en eenvoudige setup. Het is volledig cloudgebaseerd en veilig. Probeer het gratis voor 14 dagen.