Leer hoe je live chat kunt toevoegen aan je Shopify-winkel en je klanten snelle en persoonlijke ondersteuning kunt bieden. Live chat kan de resolutietijd verminderen, klanten tevredenheid vergroten en de productiviteit verhogen. Ontdek hoe je LiveAgent kunt integreren met aanpasbare chatknoppen en een eenvoudige videotutorial kunt volgen om live chat aan je website toe te voegen.
Het integreren van live chat in uw Shopify-winkelwebsite kan u helpen om snelle en persoonlijke ondersteuning aan uw klanten te bieden. Het direct aanbieden van hulp aan klanten kan de resolutietijd aanzienlijk verminderen en de algehele klantenbeleving verbeteren. Het verminderen van de resolutietijd betekent dat medewerkers aan een groter aantal ondersteuningstickets kunnen werken, wat leidt tot een grotere tevredenheid en verbeterde productiviteit op het werk. Bovendien kunt u door het verkorten van de resolutietijd helpen voorkomen dat klanten gefrustreerd raken door lange wachttijden en uiteindelijk weggaan. Bovendien stelt live chat bedrijven in staat om meerdere klantenvragen tegelijkertijd af te handelen, waardoor het volume van ondersteuningstickets dat in een bepaalde periode wordt verwerkt, wordt verbeterd. Het opzetten van live chats met LiveAgent verloopt naadloos, omdat ze aanpasbare chatknoppen aanbieden die via HTML-code in uw Shopify-winkel kunnen worden geïnstalleerd. Met een eenvoudige videotutorial kunt u snel leren hoe u live chat aan uw website toevoegt.
TeleCube + LiveAgent integratiehandleiding
LiveAgent biedt klantenservicesoftware waarmee bedrijven efficiënt supportverzoeken kunnen afhandelen. Het genereert tickets met alle benodigde klantgegevens en aanpasbare velden voor nauwkeurige filtering. Het biedt gebruiksvriendelijke tools, geavanceerde automatisering en routeringsmogelijkheden voor efficiënte ondersteuning.
Gemiddelde verwerkingstijd (AHT)
AHT is essentieel in klantenservice, met gemiddelde duur van klanteninteracties. LiveAgent biedt uitgebreide tijdregistratie en helpdesksoftware. Probeer het gratis voor 14 dagen.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.