Leer hoe u onderweg kunt chatten met de LiveAgent iOS-app en haal het maximale uit uw klantenondersteuning. Ontdek hoe de app flexibiliteit en gemak biedt voor klantenondersteuningsmedewerkers en hoe klanten snelle en gepersonaliseerde ondersteuning kunnen krijgen. Verhoog uw productiviteit en klanttevredenheid met deze handige app.
LiveAgent biedt een effectieve live chat-app voor iOS-apparaten die is ontworpen om klantenondersteuning te stroomlijnen. Deze app biedt functies die zowel klantenondersteuningsmedewerkers als klanten ten goede komen. Voor klantenondersteuningsmedewerkers biedt de LiveAgent-chat-app flexibiliteit en gemak, waardoor vertegenwoordigers eenvoudig kunnen reageren op vragen en berichten van klanten vanaf hun iPhones en iPads terwijl ze onderweg zijn. Met deze app kunnen vertegenwoordigers meerdere chats tegelijkertijd beheren, wat leidt tot een betere productiviteit en snellere oplostijden. Ze kunnen ook hun beschikbaarheid aan- of uitzetten op basis van hun werklast. Bovendien kunnen klanten met deze app snelle en gepersonaliseerde ondersteuning krijgen van klantenondersteuningsmedewerkers, wat resulteert in een hogere klantentevredenheid en retentiegraad. De videotutorial biedt een stapsgewijze handleiding over hoe de chat-app te gebruiken om te reageren op vragen en berichten van klanten.
LiveAgent Webinar 3: Live chat & chatuitnodigingen
Leer de efficiëntie van live chats optimaliseren met LiveAgent webinars. Ontdek hoe live chat uw bedrijf kan helpen en maak een gratis account aan.
Kopieer & plak afbeeldingen in LiveAgent.
LiveAgent biedt een breed scala aan ondersteuningsdiensten, waaronder klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware en meer. Het platform maakt het ook gemakkelijk voor vertegenwoordigers om afbeeldingen te kopiëren en plakken in klantentickets, waardoor effectieve communicatie met klanten wordt vergemakkelijkt. Met een eenvoudige en duidelijke tutorialvideo laat LiveAgent zien hoe deze functie werkt.
Voordelen van Live Chat en hoe het te gebruiken
Live chat biedt snelle antwoorden op klantvragen en stelt bedrijven in staat om met meerdere klanten tegelijk in gesprek te gaan. Het verbetert klantenbetrokkenheid en servicekwaliteit, waardoor problemen snel kunnen worden opgelost.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.