Hoe u onderweg kunt chatten met de LiveAgent iOS-app
Leer hoe u onderweg kunt chatten met de LiveAgent iOS-app en haal het maximale uit uw klantenondersteuning. Ontdek hoe de app flexibiliteit en gemak biedt voor klantenondersteuningsmedewerkers en hoe klanten snelle en gepersonaliseerde ondersteuning kunnen krijgen. Verhoog uw productiviteit en klanttevredenheid met deze handige app.
Video trancript
Bied realtime ondersteuning met LiveAgent’s Chat-app voor iOS
LiveAgent biedt een effectieve live chat-app voor iOS-apparaten die is ontworpen om klantenondersteuning te stroomlijnen. Deze app biedt functies die zowel klantenondersteuningsmedewerkers als klanten ten goede komen. Voor klantenondersteuningsmedewerkers biedt de LiveAgent-chat-app flexibiliteit en gemak, waardoor vertegenwoordigers eenvoudig kunnen reageren op vragen en berichten van klanten vanaf hun iPhones en iPads terwijl ze onderweg zijn. Met deze app kunnen vertegenwoordigers meerdere chats tegelijkertijd beheren, wat leidt tot een betere productiviteit en snellere oplostijden. Ze kunnen ook hun beschikbaarheid aan- of uitzetten op basis van hun werklast. Bovendien kunnen klanten met deze app snelle en gepersonaliseerde ondersteuning krijgen van klantenondersteuningsmedewerkers, wat resulteert in een hogere klantentevredenheid en retentiegraad. De videotutorial biedt een stapsgewijze handleiding over hoe de chat-app te gebruiken om te reageren op vragen en berichten van klanten.
LiveAgent is een hoogst gewaardeerde helpdesk software met meer dan 180 functies en 40 integraties. Het ondersteunt verschillende soorten spraakcommunicatie, waaronder telefoon naar telefoon, telefoon naar computer en computer naar computer. Spraakcommunicatie heeft voordelen zoals natuurlijkere en snellere communicatie met emoties. LiveAgent stroomlijnt het werk van vertegenwoordigers door alle spraakcommunicatie op één plaats mogelijk te maken.
Alternatief voor callcenter voor verkoop en ondersteuning
LiveAgent is een kosteneffectieve oplossing voor het beheren van ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen. Klanten zijn tevreden en de verkoop is gestegen.
Dit artikel beschrijft de diensten die LiveAgent biedt, zoals klantenservicesoftware en selfservicesoftware. Het bedrijf heeft verschillende onderscheidingen en certificaten ontvangen en heeft positieve klantenbeoordelingen. LiveAgent heeft ook een partnerprogramma en biedt webinars en een kostencalculator aan om klanten te helpen hun diensten te kiezen. Het artikel biedt ook informatie over het opstarten van een LiveAgent-account en hoe u contact kunt opnemen met het bedrijf. Ten slotte maakt de website gebruik van cookies en biedt het de mogelijkheid om een demo te plannen om te zien hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
Alternatieven voor helpdesksoftware vergelijken?
Vergelijk de beste live chatalternatieven, selfservice en callcenteroplossingen op Capterra op basis van beoordelingen, prijs en functionaliteit. Ontdek uw perfecte oplossing.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar