Hoe u contacten kunt instellen en maken in LiveAgent
In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u contacten kunt instellen en maken in LiveAgent. Het opslaan van klanteninformatie helpt bij het bieden van gepersonaliseerde service en het stroomlijnen van de workflow. Met de contactbeheerfunctie van LiveAgent kunt u gemakkelijk zoeken, filteren en sorteren op verschillende criteria.
Video trancript
Het belang van het maken en opslaan van contacten in LiveAgent
Het creëren van contacten en het opslaan van klanteninformatie is cruciaal voor elk bedrijf dat uitstekende klantenondersteuning wil bieden. Met LiveAgent is het eenvoudig om voor elke klant contactgegevens aan te maken die hun basiscontactinformatie bevat, zoals naam, emailadres, telefoonnummer en meer. U kunt ook aanvullende velden toevoegen om specifieke informatie over uw klanten vast te leggen, zoals hun taalvoorkeur, locatie of koopgedrag. Het opslaan van klanteninformatie op één plek heeft verschillende voordelen. Het helpt u om uw klanten beter van dienst te zijn door gepersonaliseerde service te bieden. Omdat u toegang hebt tot hun contactgegevens, kunt u gemakkelijk hun voorkeuren herkennen en uw service daarop afstemmen. Het helpt ook om uw workflow te stroomlijnen en uw contacten efficiënter te beheren. Met de contactbeheerfunctie van LiveAgent kunt u gemakkelijk zoeken, filteren en sorteren op verschillende criteria. Maar hoe kunt u contacten instellen en aanmaken in LiveAgent? LiveAgent heeft een video geleverd die u door het hele proces begeleidt. De stapsgewijze handleiding maakt het eenvoudiger voor u om uw contacten in te stellen en klantengegevens op te slaan zonder enige technische expertise.
LiveAgent is een hoogst gewaardeerde helpdesk software met meer dan 180 functies en 40 integraties. Het ondersteunt verschillende soorten spraakcommunicatie, waaronder telefoon naar telefoon, telefoon naar computer en computer naar computer. Spraakcommunicatie heeft voordelen zoals natuurlijkere en snellere communicatie met emoties. LiveAgent stroomlijnt het werk van vertegenwoordigers door alle spraakcommunicatie op één plaats mogelijk te maken.
Verhoog de betrokkenheid met LiveAgent
LiveAgent is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde helpdesk software voor kleine bedrijven in 2020. Meer dan 21.000 bedrijven hebben het gekozen vanwege de meer dan 180 functies, 40 integraties en eenvoudige setup. Het is volledig cloudgebaseerd en veilig. Probeer het gratis voor 14 dagen.
Dit artikel beschrijft de diensten die LiveAgent biedt, zoals klantenservicesoftware en selfservicesoftware. Het bedrijf heeft verschillende onderscheidingen en certificaten ontvangen en heeft positieve klantenbeoordelingen. LiveAgent heeft ook een partnerprogramma en biedt webinars en een kostencalculator aan om klanten te helpen hun diensten te kiezen. Het artikel biedt ook informatie over het opstarten van een LiveAgent-account en hoe u contact kunt opnemen met het bedrijf. Ten slotte maakt de website gebruik van cookies en biedt het de mogelijkheid om een demo te plannen om te zien hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar