In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u contacten kunt instellen en maken in LiveAgent. Het opslaan van klanteninformatie helpt bij het bieden van gepersonaliseerde service en het stroomlijnen van de workflow. Met de contactbeheerfunctie van LiveAgent kunt u gemakkelijk zoeken, filteren en sorteren op verschillende criteria.
Deze video bespreekt de nieuwste marketingtrends en strategieën. Het benadrukt het belang van personalisatie, storytelling en het gebruik van sociale media in marketingcampagnes.
in this video tutorial I will show you
how to create contacts in live agent
contact store information about your
customers from basic contact info
language preferences to any customer
data captured in custom contact fields
every time someone contacts you a new
contact is created in live agent you can
create a contact on your own as well
let's start with creating a contact
named Michelle navigate to configuration
contacts and click on create name your
new contact with a unique name
defined contacts email address phone
time zone and language
you
optionally you can add contacts into
groups adding a field allows you to add
more contact fields to capture
additional customer data choose any from
predefined fields or create a new one
you
when finished with editing click on
create after the contact is created you
can edit its note in see related tickets
no provides you more space to write down
additional info about a contact
tickets display all tickets associated
with a contact in our case Michelle's
tickets you can do additional edits to
contacts at any point of time
you
if you have any questions don't hesitate
to get in touch with us via email
support @ la desk.com thanks for
watching
Het creëren van contacten en het opslaan van klanteninformatie is cruciaal voor elk bedrijf dat uitstekende klantenondersteuning wil bieden. Met LiveAgent is het eenvoudig om voor elke klant contactgegevens aan te maken die hun basiscontactinformatie bevat, zoals naam, emailadres, telefoonnummer en meer. U kunt ook aanvullende velden toevoegen om specifieke informatie over uw klanten vast te leggen, zoals hun taalvoorkeur, locatie of koopgedrag. Het opslaan van klanteninformatie op één plek heeft verschillende voordelen. Het helpt u om uw klanten beter van dienst te zijn door gepersonaliseerde service te bieden. Omdat u toegang hebt tot hun contactgegevens, kunt u gemakkelijk hun voorkeuren herkennen en uw service daarop afstemmen. Het helpt ook om uw workflow te stroomlijnen en uw contacten efficiënter te beheren. Met de contactbeheerfunctie van LiveAgent kunt u gemakkelijk zoeken, filteren en sorteren op verschillende criteria. Maar hoe kunt u contacten instellen en aanmaken in LiveAgent? LiveAgent heeft een video geleverd die u door het hele proces begeleidt. De stapsgewijze handleiding maakt het eenvoudiger voor u om uw contacten in te stellen en klantengegevens op te slaan zonder enige technische expertise.
Verbeter de tevredenheid met terugbelsoftware
LiveAgent terugbelsoftware is een alles-in-één oplossing die ook een callcenter bevat. Onze callback-oplossing heeft alle benodigde functies. Probeer het gratis.
How to setup and create Contacts in LiveAgent
LiveAgent is a versatile customer support software with features like live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It is cloud-based and secure with SSL safety. It also offers various integrations and plugins, and a free trial.
How to create Contact groups in LiveAgent
Learn how to create and manage Contact groups in LiveAgent to easily sort your business Contacts. Follow video or text instructions to set up and use Contact groups effectively.
Hoe maakt u contactformulieren aan in LiveAgent
Contactformulieren zijn essentieel voor klantenbetrokkenheid en spamfiltering. De videohandleiding van LiveAgent legt uit hoe u ze op uw website kunt instellen en aanpassen.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.