Hoe tijdregels in LiveAgent in te stellen
Een stapsgewijze handleiding over hoe tijdregels in LiveAgent kunnen worden ingesteld om klantenondersteuning te stroomlijnen. Tijdregels zijn tijdafhankelijke regels die automatisch acties uitvoeren op basis van vaste tijdsintervallen en voorwaarden. Deze functie helpt bedrijven taken te automatiseren en een efficiënt proces voor het beheer van tickets te creëren. Leer hoe u tijdregels kunt maken en implementeren in LiveAgent om uw dagelijkse werklast te verbeteren.
Video trancript
Stroomlijn de klantenondersteuning met tijdsregels in LiveAgent
Tijdregels zijn een krachtige functie in LiveAgent die helpt bij het stroomlijnen van de klantenondersteuning. In tegenstelling tot standaardregels die worden geactiveerd door specifieke acties, zijn tijdregels tijdafhankelijk. Ze worden op de achtergrond uitgevoerd op vaste tijdsintervallen om te controleren of aan bepaalde voorwaarden is voldaan, en indien wel, worden vooraf gedefinieerde acties uitgevoerd. Door gebruik te maken van tijdregels kunnen bedrijven taken automatiseren en zorgen voor een efficiënt proces voor het beheer van tickets. Bijvoorbeeld, u kunt een tijdregel maken die automatisch een follow-up email naar klanten stuurt nadat er een bepaalde periode is verstreken sinds hun laatste interactie. De video is een stapsgewijze handleiding die laat zien hoe u tijdregels kunt maken en implementeren in LiveAgent en legt uit hoe deze tijdregels kunnen worden gebruikt om uw dagelijkse werklast te verbeteren.
Op zoek naar een alternatief voor Gist?
LiveAgent biedt klantenservice software en alternatieven voor Kustomer en Intercom. Ze hebben partnerprogramma's, webinars en typetesten.
Verhoog de betrokkenheid met LiveAgent
LiveAgent is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde helpdesk software voor kleine bedrijven in 2020. Meer dan 21.000 bedrijven hebben het gekozen vanwege de meer dan 180 functies, 40 integraties en eenvoudige setup. Het is volledig cloudgebaseerd en veilig. Probeer het gratis voor 14 dagen.
Op zoek naar een alternatief voor Olark?
LiveAgent is helpdesksoftware die bedrijven helpt klantenondersteuning te verbeteren en efficiënter te beheren door integratie met verschillende communicatiekanalen. Het biedt aanpasbare interfaces en live chat statistieken om de klanttevredenheid te verbeteren.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar