Leitner LH375 Headset beoordeling

Review van de LH375 Smart Set van LiveAgent

Hey jongens, het is prins Rich met Rich Technology Group, en in de video van vandaag ga ik een grondige review doen van een van de nieuwste headsets van LiveAgent, de LH375 Smart Set.

Enkele weken geleden hebben we al een unboxing en eerste indrukken video gedaan van deze headset. Aan het einde van die video beloofde ik jullie dat ik na een tijdje gebruik mijn eerlijke mening, voor- en nadelen met jullie zou delen. Dus hier is wat ik ontdekt heb en wat ik ervan vind na ongeveer drie weken dagelijks gebruik in ons kantoor.

Voordelen van de LH375 Smart Set

Ten eerste heeft deze headset twee oorschelpen, wat voor mij echt geweldig is. Als je mijn kanaal regelmatig volgt, heb je waarschijnlijk gemerkt dat ik niet zo enthousiast ben over headsets met maar één oorschelp. Dus het feit dat deze headset twee oorschelpen heeft, is echt een traktatie voor mij. Hoewel ik meestal de voorkeur geef aan een enkele oorschelp voor telefoongesprekken, is een dubbele oorschelp beter voor het luisteren naar media en dergelijke.

De grootste kracht van deze headset is echter dat het een 3-in-1 apparaat is. Je kunt deze headset aansluiten op je telefoon op je bureau, via bluetooth op een ander apparaat zoals een tablet of mobiele telefoon, en op je computer. Je kunt eenvoudig schakelen tussen de verschillende apparaten door op een knop te drukken, en het werkte vrij naadloos in mijn ervaring.

Impact op callcenters

Dit soort virtuele callcentersoftware heeft een grote impact op callcenters over de hele wereld. Het stelt bedrijven in staat om hardwaretelefoons en softphones op eenvoudige wijze aan te sluiten op het LiveAgent-platform en oproepen te verdelen naar kantoren over de hele wereld. Dit brengt tal van voordelen met zich mee, waaronder efficiëntie, kostenbesparingen en schaalbaarheid.

Met behulp van een headset zoals de LH375 Smart Set kunnen medewerkers in callcenters comfortabel communiceren met klanten en efficiënt samenwerken. De mogelijkheid om eenvoudig te schakelen tussen verschillende communicatiemiddelen, zoals telefoongesprekken en computergesprekken, verbetert de productiviteit en klantenservice.

Nadelen van de LH375 Smart Set

Hoewel de LH375 Smart Set veel voordelen biedt, zijn er ook enkele nadelen gebleken. Een van de nadelen is dat de geluidskwaliteit bij het gebruik van bluetooth-connectiviteit niet aan mijn verwachtingen voldeed. De gesprekskwaliteit was minder goed dan bij het aansluiten via USB of de hook switch. Dit kan te maken hebben met de manier waarop bluetooth de gegevens comprimeert en verzendt.

Een ander nadeel is dat de geluidskwaliteit en ruisonderdrukking van de LH375 Smart Set over het algemeen minder indrukwekkend waren dan die van de LH270, een eerdere headset van LiveAgent. Het was niet slecht, maar als je gewend bent aan de geluidskwaliteit van de LH270, zou je merken dat de LH375 iets tekortkomt.

Ondanks deze nadelen blijft de LH375 Smart Set een goede keuze voor een virtual callcenter headset, vooral vanwege de dubbele oorschelpen en het gemak van verbinding met verschillende apparaten.

In conclusie, de LH375 Smart Set is een veelzijdige headset die geschikt is voor verschillende toepassingen, van telefoongesprekken tot het luisteren naar media. Het heeft enkele nadelen, maar over het algemeen functioneert het goed en biedt het veel waarde voor zijn prijs.

Bedankt voor het kijken naar onze review van de LH375 Smart Set. We hopen dat deze informatie nuttig voor je was. Heb je nog vragen of opmerkingen, laat het ons weten in de reacties hieronder!

Gerelateerde artikels

Log in op uw LiveAgent account

De tekst gaat over klantenservicesoftware LiveAgent, met diverse functies. Na aanmelding worden de inloggegevens verzonden naar de mailbox van de gebruiker, er wordt verwezen naar veiligheids- en privacybeleid en er zijn diverse contactopties. Er wordt ook informatie gegeven over functies, integraties, prijs- en abonnementsopties en voordelen ten opzichte van andere software. Bedrijven als Huawei, BMW en Yamaha gebruiken het al voor klantenondersteuning. KMO's kunnen gebruik maken van de klantenservice zonder installatiekosten. Het softwareaanbod is speciaal ontworpen voor KMO's en biedt 24/7 klantenservice. Er zijn diverse opties om over te stappen naar LiveAgent, zoals van Novocall naar LiveAgent. Overall, LiveAgent biedt een uitgebreide klantenservice-oplossing. De tekst is geschreven in het Nederlands.

Maak een gratis account aan

LiveAgent biedt klantenserviceoplossingen via sociale media, nieuwsbrieven en demo's. Bij aanmelding wordt er een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd. Het LiveAgent dashboard is momenteel in opstartfase en de inloggegevens worden naar uw mailbox gestuurd zodra het proces is voltooid. Onze website maakt gebruik van cookies en we bieden persoonlijke gesprekken aan om te ontdekken hoe we uw bedrijf kunnen helpen via LiveAgent. Contactformulieren en live chat zijn beschikbaar na het accepteren van onze cookies.

Chatuitnodiging galerij

Dit artikel beschrijft de diensten die LiveAgent biedt, zoals klantenservicesoftware en selfservicesoftware. Het bedrijf heeft verschillende onderscheidingen en certificaten ontvangen en heeft positieve klantenbeoordelingen. LiveAgent heeft ook een partnerprogramma en biedt webinars en een kostencalculator aan om klanten te helpen hun diensten te kiezen. Het artikel biedt ook informatie over het opstarten van een LiveAgent-account en hoe u contact kunt opnemen met het bedrijf. Ten slotte maakt de website gebruik van cookies en biedt het de mogelijkheid om een demo te plannen om te zien hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

Bent u op zoek naar een beter alternatief voor LivePerson?

LiveAgent wordt sterk aanbevolen als een geweldige oplossing voor klantenservice. Het verbetert de communicatie met klanten en verhoogt de klanttevredenheid.