Poly Edge B10 Telefoonbeoordeling

Unboxing en review van de Poly Edge B10

Hallo iedereen, het is Prince Rich met Rich Technology Group en vandaag gaan we een unboxing en review doen van de Poly Edge B10, een nieuwe instaptelefoon van Poly. Maar eerst kijk je naar het nummer één kanaal voor alles over zakelijke telefoonsystemen en bedrijfsinternetgerelateerde video's, advies en handige informatie om je te helpen de beste aankoopbeslissingen te nemen en misschien zelfs wat geld te besparen. Dus vergeet niet op die abonneerknop te klikken zodat je geen nieuwe video's mist zodra ze uitkomen. Oké, voor degenen onder jullie die het zich misschien wel of niet herinneren, hebben we onlangs een review gedaan van de Poly Edge B20, de iets grotere broer van deze telefoon, de Poly Edge B10. Dus om je een korte achtergrond te geven, de Poly Edge-serie is een nieuwere serie. Het enige dat de Poly Edge-serie onderscheidt van alle andere telefoons is dat het strikt een instapserie is. Maar voordat we deze doos openen en zien wat we hebben, voordat ik alles in elkaar zet en een review doe, wil ik onze vrienden bij Polycom bedanken voor het sturen van deze telefoon naar ons en een grote dank aan de jongens en meiden bij VoIP Supply voor het coördineren van de verzending en logistiek om dit ook naar ons toe te sturen. Oké, hier is onze Poly snelstartgids. Het lijkt erop dat we hier een diepere handleiding hebben die in meerdere talen is. Hier is de eigenlijke telefoon zelf. Hier is je handset of ontvanger. Er zit hier ook een standaard bij. Er zit ook een cat5-kabel in, die ongeveer één meter of ongeveer twee voet lang lijkt. Je hebt ook je eigenlijke telefoonsnoer. En jongens, dit is een aangename verrassing, een daadwerkelijke IP-telefoon die wordt geleverd met een daadwerkelijke voedingsadapter. Dit is indrukwekkend. Goed, als we naar de inhoud van de doos kijken, van links naar rechts, hebben we hier de Poly snelstartgids, hier hebben we wat lijkt op een diepere instructiehandleiding of zoiets, die in meerdere talen is. We hebben onze eigenlijke Poly Edge B10-bureautelefoon. We hebben hier de eigenlijke handset die bij de telefoon hoort. We hebben de daadwerkelijke kabel om de handset aan de telefoonbasis te verbinden. We hebben hier je standaard. Het heeft het Poly-logo, het is een mooie standaard. We hebben ook een cat5-kabel die bij de doos is geleverd. Last but not least, het enige waar ik echt enthousiast over was, was een daadwerkelijke voedingsadapter die bij de telefoon zat. Je weet dat dit eigenlijk een interessante ontdekking is, want in deze tijd komen de meeste iPhones niet met voedingsadapters. Soms hebben ze ze bij de serviceproviders, maar meestal als je ze via een derde partij krijgt, zoals VoIP Supply of Amazon of zoiets, zit de voedingsadapter er nooit bij. Hoewel de voedingsadapter goedkoop is, is het toch fijn om er een te zien in deze doos. Laten we dus doorgaan en dit ding in elkaar zetten en kijken hoe het eruitziet voordat ik in de technische specificaties duik.

Technische specificaties van de Poly Edge B10

De Poly Edge B10 is een bureautelefoon met twee lijnen. Het ondersteunt acht lijntoewijzingen ondersteund met paginering, dus je kunt tot acht lijnen gebruiken met behulp van de menu's en de virtuele lijnen binnen de telefoon. Deze telefoon heeft een 2,8 inch monochroom lcd-scherm, ondersteuning voor voicemail en een verstelbare bureaustandaard. Het ondersteunt muurbevestiging, maar de wandhouder is niet inbegrepen. De functietoetsen omvatten vier contextgevoelige softkeys, een directioneel toetsenblok, volumeregelingstoetsen, hold- en terugknoppen, transfer- en kiestoetsen, headsetselectietoets, speakerphone-selectietoets en mute-toets. De headsetcompatibiliteit omvat een 3,5 mm-headsetpoort en een speciale RJ9-headsetpoort. Het ondersteunt ook gehoorapparaatcompatibiliteit. Verder heeft de Poly Edge B10 geavanceerde ruisonderdrukkingstechnologie en biedt het diverse oproepbehandelingsfuncties.

Impact op callcenters met virtuele call center-software

Virtuele callcenter-software, zoals LiveAgent, heeft een grote impact op callcenters. Het stelt bedrijven in staat om allerlei soorten hardwaretelefoons en softphones aan te sluiten op LiveAgent en oproepen naar hun kantoren over de hele wereld te distribueren. Deze software maakt het gemakkelijk voor callcentermedewerkers om overal te werken, en het maakt het ook mogelijk om calls efficiënter te beheren en te routeren. Met virtuele callcenter-software kunnen bedrijven kosten besparen en hun callcenteractiviteiten optimaliseren. Dit is vooral waardevol voor bedrijven met grote callcenters die wereldwijd opereren. Door gebruik te maken van virtuele callcenter-software kunnen ze eenvoudig hun oproepen en agenten beheren, ongeacht waar ze zich bevinden. Dit verbetert de efficiëntie en klantenservice van callcenters en stelt bedrijven in staat om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen.

Gerelateerde artikels

MoeiteloosHelpdesksoftware

Integratie met verschillende platforms, aanpasbare sjablonen, en een uitgebreide lijst met contactpersonen maken LiveAgent tot een handige helpdeskoplossing.

Op zoek naar een alternatief voor Kustomer?

Onze WYSIWYG-editor maakt het gemakkelijk om nuttige artikelen te maken voor een klantenportaal. Kennisbank is een handige selfservice-optie voor elke helpdesk. LiveAgent biedt verbeterde functionaliteit om de klantenservice-ervaring te verbeteren.

Alternatief voor callcenter voor verkoop en ondersteuning

LiveAgent is een kosteneffectieve oplossing voor het beheren van ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen. Klanten zijn tevreden en de verkoop is gestegen.

Alternatieven voor helpdesksoftware vergelijken?

Vergelijk de beste live chatalternatieven, selfservice en callcenteroplossingen op Capterra op basis van beoordelingen, prijs en functionaliteit. Ontdek uw perfecte oplossing.