Snom M-KLE DECT telefoonbeoordeling

De Snow May Ile Dektelefoons

Hallo en welkom terug! Vandaag gaan we het hebben over de Snow May Ile series DECT-telefoons. Deze telefoons bestaan uit een bureautelefoon en een handset, die ook beschikbaar is in een draadloze versie. Maar deze telefoons zijn niet zomaar DECT-telefoons, er is iets speciaals aan ze. Laten we eens kijken naar wat deze telefoons zo bijzonder maakt.

Key Line Emulatie

De Snow MEL-serie telefoons hebben zogenaamde "key line emulatie". Dit betekent dat ze speciaal ontworpen zijn voor systemen die gedeelde oproepweergave of parkeerfuncties vereisen. Deze telefoons nemen al het werk voor je uit handen.

De M100

De M100 is het brein achter de KLE-telefoonserie. Deze device ondersteunt tot acht SIP-accounts en tien telefoons. De configuratie van dit apparaat zorgt ervoor dat de telefoons met elkaar kunnen communiceren en oproepen kunnen delen. De M100 heeft ook handige functies zoals een verstelbare antenne, een knop om de handset te lokaliseren, een aan/uit-knop en aansluitingen aan de achterzijde.

De M10 KL

De M10 KL is een draadloze handset met vier verlichte lijnknoppen en een zwart-wit scherm. Deze handset heeft ook handige functies zoals een menuknop, een riemclip, volumeknoppen en een intercomknop. Daarnaast is er ruimte om een headset aan te sluiten.

De M18 KL

De M18 KL is een bureautelefoon die aangedreven wordt door een batterij. Deze telefoon heeft vier lijnknoppen waarmee oproepen gedeeld kunnen worden tussen alle DECT-telefoons in het systeem. Verder heeft de M18 KL een niet-kleurenscherm, een zijpaneel met een papiertje waarop informatie geschreven kan worden, een directionele pad en verschillende knoppen voor functies zoals het bekijken van berichten of het selecteren van een telefoonnummer.

Impact op callcenters

Deze DECT-telefoons met key line emulatie hebben een groot impact op callcenters aangedreven door virtual call center software. Doordat meerdere telefoons gedeelde accounts kunnen delen en oproepen kunnen synchroniseren, is het gebruik van deze telefoons zeer geschikt voor callcenters waar meerdere medewerkers op verschillende locaties werken. Denk bijvoorbeeld aan medische kantoren, restaurants of magazijnen.

Kortom, de Snow May Ile series DECT-telefoons bieden verschillende handige functies en maken het gemakkelijk om oproepen te delen en te beheren. Met hun key line emulatie-technologie zijn ze ideaal voor gebruik in callcenters. Als je geïnteresseerd bent in deze telefoons, kun je ze vinden op VoIPsupply.com. Bedankt voor het kijken naar deze video!

Gerelateerde artikels

Hoe een callcenter werkt

Bedrijf LiveAgent biedt verschillende communicatiekanalen en klantenservicesoftware. Ze hebben ook partners en awards.

Contactcenter versus een callcenter

Word partner en ontvang informatie over LiveAgent-updates en kortingen. Onze website maakt gebruik van cookies volgens ons privacy- en cookiebeleid.

Antwoordsjabloon voor vertegenwoordigers

Een antwoordsjabloon voor vertegenwoordigers is een handig hulpmiddel om snel te reageren op klantvragen en bespaart tijd voor het klantenserviceteam. LiveAgent biedt onbeperkte sjablonen die kunnen worden aangepast aan specifieke behoeften. De sjablonen kunnen worden gevonden in het agentvenster onder het tabblad 'Configuraties'.

Spraak

LiveAgent is een hoogst gewaardeerde helpdesk software met meer dan 180 functies en 40 integraties. Het ondersteunt verschillende soorten spraakcommunicatie, waaronder telefoon naar telefoon, telefoon naar computer en computer naar computer. Spraakcommunicatie heeft voordelen zoals natuurlijkere en snellere communicatie met emoties. LiveAgent stroomlijnt het werk van vertegenwoordigers door alle spraakcommunicatie op één plaats mogelijk te maken.