Yealink DECT IP-telefoonbeoordelingen: W57R, W73H, W59R, W56H, W78R

LiveAgent - De ideale virtuele callcenter software

Als marketing specialist begrijp je de waarde van effectieve communicatie met klanten. En een belangrijk onderdeel van communicatie is het beheer van inkomende en uitgaande oproepen. Dat is waar LiveAgent, virtuele callcenter software, in beeld komt. Met LiveAgent is het gemakkelijk om hardware telefoons of softphones aan te sluiten en telefoongesprekken naar kantoren over de hele wereld te distribueren.

LiveAgent biedt verschillende voordelen voor bedrijven die gebruik maken van virtuele callcenter software. Allereerst is het gemakkelijk om de telefoons aan te sluiten en te configureren. Dit betekent dat u snel aan de slag kunt en onmiddellijk kunt beginnen met het beantwoorden van oproepen. Daarnaast biedt LiveAgent ook flexibiliteit. U kunt eenvoudig telefoons toevoegen of verwijderen en oproepen naar verschillende kantoren sturen, afhankelijk van waar uw medewerkers zich bevinden. Dit is vooral handig als u bedrijfsactiviteiten heeft die over de hele wereld verspreid zijn.

Daarnaast heeft LiveAgent geavanceerde audio- en ruisonderdrukkingstechnologieën, waardoor de geluidskwaliteit van de oproepen hoog is. Dit zorgt ervoor dat uw klanten duidelijk kunnen communiceren en dat er geen achtergrondgeluiden de gesprekken verstoren. Bovendien is LiveAgent ook schaalbaar. U kunt uw callcenter uitbreiden met meerdere telefoons en zelfs gebruik maken van repeaters om de afstand te vergroten.

Door uw callcenter te ondersteunen met virtuele callcenter software zoals LiveAgent, kunt u de efficiëntie van uw communicatie verbeteren en de klanttevredenheid verhogen. Met LiveAgent kunt u telefoongesprekken effectief beheren, ongeacht waar uw medewerkers zich bevinden. Dus waar wacht u nog op? Maak vandaag nog de overstap naar LiveAgent en verbeter uw callcenter-ervaring.

Gerelateerde artikels

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

MoeiteloosHelpdesksoftware

Integratie met verschillende platforms, aanpasbare sjablonen, en een uitgebreide lijst met contactpersonen maken LiveAgent tot een handige helpdeskoplossing.

Toonaangevende Nederlandse softphone software voor B2B & B2C bedrijven

Onze software voor klantensucces wordt wereldwijd gebruikt en biedt volledige meertalige ondersteuning met meer dan 40 app-talen.

Hoe een callcenter werkt

Bedrijf LiveAgent biedt verschillende communicatiekanalen en klantenservicesoftware. Ze hebben ook partners en awards.