Zoom Telefoonbeoordeling

Zoom Phone: Review voor 2021

Hey jongens, hier is de principe van Rich Technology Group en deze video is onze review voor de Zoom Phone voor 2021. We hebben veel te bespreken in deze video, dus als je overweegt om Zoom Phone te gebruiken voor je business, raad ik je aan om misschien een pen en papier te pakken en aantekeningen te maken. Maar als je geen aantekeningen wilt maken, leun dan achterover en ontspan, maar we hebben veel te bespreken in deze video.

Achtergrondinformatie over Zoom Phone

Laten we beginnen met een korte introductie van Zoom Phone. Zoom Phone is de dochteronderneming van Zoom Corporation, het bekende videoconferentiebedrijf. Terwijl Zoom Corporation al in 2011 werd opgericht, is Zoom Phone zelf pas minder dan twee jaar oud op het moment van deze video.

Zoom is gevestigd in San Jose, Californië en had naar schatting een omzet van 2,6 miljard dollar in 2020, wat een enorme toename was ten opzichte van het voorgaande jaar. Dit was grotendeels te danken aan de populariteit van Zoom tijdens de pandemie.

Unieke kenmerken van Zoom Phone

Wat Zoom Phone uniek maakt, is hun geïntegreerde videovergaderingsplatform. Terwijl andere serviceproviders ook videovergadering aanbieden, wordt het videovergaderingsplatform van Zoom over het algemeen beschouwd als een van de beste. Het integreert naadloos met Zoom Phone als je het juiste pakket hebt.

Wat betreft de prijzen, beginnen de plannen voor Zoom Phone vanaf ongeveer 8 dollar per maand per gebruiker en kunnen oplopen tot 30 dollar per maand per gebruiker. Dit is echter de prijs voor hun UCaaS-platform en niet voor callcenters of andere enterprise-level toepassingen.

Kenmerken van Zoom Phone

Zoom Phone biedt een breed scala aan functies, waaronder een mobiele app, desktop app, MMS-ondersteuning, een gratis 0800-nummer, onbeperkte voicemail met transcriptie, voicemail naar e-mail en zelfs onbeperkt internationaal bellen naar 40 landen. Bovendien voldoet Zoom Phone aan de HIPAA-vereisten, waardoor het een geschikte keuze is voor bedrijven in de gezondheidszorg.

Voordelen en nadelen van Zoom Phone

Laten we afsluiten met de voor- en nadelen van Zoom Phone. Een van de grootste voordelen is het uitstekende videovergaderingsplatform dat Zoom biedt, waarmee ze de standaard hebben gezet voor videoconferenties. Daarnaast is Zoom Phone ook HIPAA-compatibel, wat zeldzaam is en vooral belangrijk is voor telehealth-toepassingen.

Een ander voordeel is de stabiele infrastructuur en het betrouwbare platform dat Zoom biedt. Ze ondersteunen ook populaire telefoonmerken zoals Polycom, Yealink en AudioCodes. Bovendien werkt Zoom goed samen met intercomapparatuur zoals Algo en CyberData.

Natuurlijk zijn er ook nadelen. Zo moet je extra betalen voor volledige toegang tot de videovergaderingsfuncties en zijn er beperkingen voor bedrijven met minder dan vijf gebruikers of extensies.

Al met al heeft Zoom Phone veel te bieden, vooral als je al vertrouwd bent met de kwaliteit van hun videovergaderingen. Het is een betrouwbare keuze met een scala aan functies die aan de behoeften van verschillende bedrijven kunnen voldoen.

Gerelateerde artikels

MoeiteloosHelpdesksoftware

Integratie met verschillende platforms, aanpasbare sjablonen, en een uitgebreide lijst met contactpersonen maken LiveAgent tot een handige helpdeskoplossing.

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

Om zoek om over te schakelen van LiveChat naar LiveAgent?

Kies voor LiveAgent als ultieme helpdesk oplossing met nuttige tools, 175+ functies, 40+ integraties, en 24/7 klantenservice. Bespaar meer en verhoog uw rendement op investering.

Op zoek naar een alternatief voor Olark?

LiveAgent is helpdesksoftware die bedrijven helpt klantenondersteuning te verbeteren en efficiënter te beheren door integratie met verschillende communicatiekanalen. Het biedt aanpasbare interfaces en live chat statistieken om de klanttevredenheid te verbeteren.