Schakel over naar LiveAgent en migreer uw gegevens gratis vanuit Helpshift.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Migreren vanuit Helpshift?
Op zoek naar alternatieve software voor Helpshift? Probeer LiveAgent voor uw klantenondersteuning of technische ondersteuning en ontdek de voordelen.
Migreer uw ondersteuningsteam van Helpshift naar LiveAgent of start vandaag nog met uw gratis proefperiode. Het is makkelijk. Registreer u gewoon voor een gratis proefperiode, voer uw login in en u bent bijna klaar om te beginnen.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Welke gegevens kunt u vanuit Helpshift migreren?
Mensen
Uw beheerders, vertegenwoordigersprofielen en klantencontacten migreren
Tickets
Tickets migreren inclusief berichtstrings, vertegenwoordigersberichten en andere gerelateerde items
Labels
Tags migreren
HelpShift versus LiveAgent vergelijking
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
HelpShift
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
HelpShift biedt ticketing in abonnement voor €60/vertegenwoordiger/maand.
|
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat in Ticket+Chat-abonnement voor €29/vertegenwoordiger/maand.
|
HelpShift biedt Live Chat in abonnement voor €60/vertegenwoordiger/maand.
|
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
HelpShift biedt geen callcenter.
|
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
LiveAgent biedt een selfserviceportaal in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
HelpShift biedt een Selfserviceportaal in abonnement voor €60/vertegenwoordiger/maand.
|
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
|
HelpShift biedt geen Facebook-integratie.
|
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
|
HelpShift biedt geen Twitter-integratie.
|
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
|
HelpShift biedt geen Instagram-integratie.
|
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
|
HelpShift biedt geen Viber-integratie.
|
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
|
LiveAgent biedt een kennisbank in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
HelpShift biedt een kennisbank in abonnement voor €60/vertegenwoordiger/maand.
|
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
|
LiveAgent biedt een klantenforum.
|
HelpShift biedt geen klantenforum.
|
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
HelpShift biedt automatisering en regels in abonnement voor €40/vertegenwoordiger/maand.
|
| API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
|
LiveAgent biedt API-functies in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
HelpShift biedt API-functies in abonnement voor €60/maand.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies.
|
HelpShift biedt geen IVR-functies..
|
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen..
|
LiveAgent biedt videogesprekken.
|
HelpShift biedt geen videogesprekken.
|
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
HelpShift biedt onbeperkte geschiedenis in abonnement voor €60/vertegenwoordiger/maand.
|
| Oneperkte Websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
HelpShift biedt onbeperkte websites in abonnement voor €60/vertegenwoordiger/maand.
|
| Onbeperkte chatknoppen
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
HelpShift biedt onbeperkte chatknoppen in abonnement voor €60/vertegenwoordiger/maand.
|
| Onbeperkte Tickets/Mails
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites.
|
HelpShift biedt geen onbeperkte websites.
|
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
|
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames.
|
HelpShift biedt geen onbeperkte gespreksopnames.
|
| Onberperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in het ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
HelpShift biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in abonnement voor €60/vertegenwoordiger/maand.
|
Helpshift-migratie naar LiveAgent
Gegevensmigratie hoeft geen ingewikkeld proces te zijn als u het bij ons doet. Migreer tickets, klant- en agentprofielen, tags en al uw feedback zodat u alles heeft wat u nodig heeft om uw zaken te doen.
4 voordelen bij het migreren naar LiveAgent
Geweldige klantenervaring
Bied geweldige klantenondersteuning en ontvang betere feedback met onze oplossing
Volledig functionele helpdesk software
Alle tools, functies en integraties zijn er om u uw beste werk te laten doen
Bespaar meer en verdien meer
Maak van potentiële klanten betalende klanten en bespaar geld met onze betalende abonnementen
Verhoog de workflow
Doe meer in minder tijd met onze toolset
Maak kennis met onze tools en functies
Een goede klantenservicesoftware moet alle tools hebben die je nodig hebt om de beste ondersteuning te bieden. Verbeter uw workflow met een geweldige toolset en krijg meer gedaan met LiveAgent.
LiveAgent bevat een betrouwbaar ticketsysteem dat al uw mail, berichten en meer bevat om alles georganiseerd te houden. Het bevat ook emailondersteuning, uw aangepaste kennisbank, supersnelle live chat, callcenter en zelfs ondersteuning van sociale media zoals Facebook Messenger, Twitter of Instagram. We hebben ook Viber toegevoegd. Dus wat denkt u? Wilt u onze tools uitproberen?
Tools van LiveAgent
Uitstekende klatenservice
We weten dat onze klanten een eersteklas klantenservice verwachten. Daarom hebben we ondersteuning van LiveAgent geïntroduceerd om hen 24/7 te helpen .
Hebt u een probleem met uw instellingen, sjablonen of wilt u ons gewoon iets vragen? Contacteer ons op elke gewenste manier . Bel ons, start een chat, blader door onze ondersteuningsbibliotheek of stuur ons een email wanneer u een probleem heeft of toegang wilt tot informatie.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Migreren vanuit verschillende soorten software voor helpdesk?
Migreer uw gegevens gratis van een van de onderstaande aanbieders van helpdeskoplossingen. Maak vandaag nog de overstap. We hebben de oplossing voor u.
FAQ
Hoe kunt u migreren van HelpShift naar LiveAgent?
Om te migreren van HelpShift naar LiveAgent, moet u kiezen voor handmatige gegevensoverdracht.
Welke gegevens kunt u migreren van HelpShift naar LiveAgent?
Uw bedrijf kan gegevens zoals tickets, beheerders, vertegenwoordigers, klanteninformatie, tags, bijlagen en meer migreren van HelpShift naar LiveAgent.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar