![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Schakel over naar LiveAgent & migreer uw gegevens vanuit Helprace.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Migreren vanuit Helprace?
Overweegt u migratie van Helprace naar andere helpdesksoftware? Snel migreren van Helprace naar LiveAgent en krijg toegang tot een volledig uitgerust helpdesksysteem waarmee u geweldige klantenondersteuning kunt bieden.
Vergelijking Helprace versus LiveAgent
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
Helprace
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Helprace biedt ticketing in een abonnement voor €30/maand.
|
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat.
|
Helprace biedt geen Live Chat.
|
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
Helprace biedt geen callcenter.
|
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
LiveAgent biedt selfserviceportaal in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Helprace biedt een selfserviceportaal in een abonnement voor €10/medewerker/maand.
|
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
|
Helprace biedt geen Facebook-integratie.
|
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
|
Helprace biedt geen Twitter-integratie.
|
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
|
Helprace biedt geen Instagram-integratie.
|
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
|
Helprace biedt geen Viber-integratie.
|
| Kennisbank
Een kenniskennis die essentiële informatie bevat, inclusief handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
|
LiveAgent biedt een kennisbank in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Helprace biedt kennisbank in een abonnement voor €10/medewerker/maand.
|
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
|
LiveAgent biedt klantenforum in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Helprace biedt klantenforum in een abonnement voor €10/medewerker/maand.
|
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Helprace biedt automatisering en regels in een abonnement voor €30/medewerker/maand.
|
| API
Een set functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
|
LiveAgent biedt API-functies in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Helprace biedt API-functies in een abonnement voor €10/maand.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies.
|
Helprace biedt geen IVR-functies.
|
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
|
LiveAgent biedt videogesprekken.
|
Helprace biedt geen videogesprekken.
|
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd - u kunt ze op elk moment bekijken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in het Ticket-abonnemeent voor €15/medewerker/maand.
|
Helprace biedt onbeperkte geschiedenis in een abonnement voor €10/medewerker/maand.
|
| Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Helprace biedt onbeperkte websites in een abonnement voor €10/medewerker/maand.
|
| Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.
|
Helprace biedt geen onbeperkte chatknoppen.
|
| Onbeperkte Tickets/Mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Helprace biedt onbeperkte tickets/mails in een abonnement voor €10/medewerker/maand.
|
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
|
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname.
|
Helprace biedt geen onbeperkte gespreksopname.
|
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
|
Helprace biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in een abonnement voor €10/maand.
|
Een volledige Helprace migratie
Helprace is een geweldige softwareoplossing voor klantenservice die veel bedrijven over de hele wereld bedient, maar we begrijpen dat niet elke oplossing de juiste keuze is voor elk bedrijf. Hebt u LiveAgent geprobeerd als je volgende stap naar software voor het bieden van een uitstekende klantervaring?
Schakel vandaag over naar een ander ticketsysteem en migreer vanuit Helprace. Selecteer de gegevens die u nodig hebt en migreer vandaag nog. En als u eerst wilt zien wat LiveAgent kan doen, klik dan op de onderstaande knop en krijg de volledige ervaring van onze klantenservice-oplossing.
Welke gegevens kan u migreren vanuit Helprace?
Mensen
Migreer uw beheerders, vertegenwoordigersprofielen en klantenprofielen.
Tickets
Migreer uw tickets met alle ticketgeschiedenis.
Labels
Migreer labels en afdelingen.
Migreer en ervaar onze tools in actie
Ticketsysteem, emailaccounts en kennisbank zijn nog maar het begin wanneer u overstapt naar LiveAgent. Krijg meer gedaan met de juiste tools.
U kunt een supersnelle live chatwidget, betrouwbaar callcenter en sociale media-integraties zoals Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp of Viber. krijgen. > Dit alles gaat gepaard met een ticketsysteem, e-mailintegraties en kennisbank. Het enige dat u hoeft te doen, is het juiste abonnement kiezen en kiezen welke tools u wilt gebruiken. Nadat u dit heeft gedaan, kunt u nog verder gaan en profiteren van geavanceerde functies en tal van integraties die uw workflow sneller en efficiënter maken.
Ontdek enkele van onze tools
Klantenservice is onze specialiteit
Geweldige software met geweldige tools kan het werk van uw klantenservicemedewerkers vergemakkelijken en op zijn beurt uw klanten tevredener maken. Een tevreden klant staat gelijk aan grotere winsten en meer loyaliteit.
Om een geweldige tool voor klantenondersteuning te maken, moet een bedrijf weten hoe ze hun klanten uitstekende ondersteuning kunnen bieden. Daarom bieden we 24/7 klantenondersteuning voor al onze klanten. Neem contact met ons op als u hulp nodig heeft met uw software of als u gewoon meer informatie wilt.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Dit is hoe een goede klantervaring eruitziet
Klaar om te migreren naar LiveAgent?
Maak uw gratis proefperiode van 30 dagen en stap vandaag nog over naar LiveAgent. Klik op de onderstaande knop of neem contact met ons op voor meer informatie over de Helprace-migratie.
Migreren vanuit verschillende soorten software voor helpdesk?
Bied uitstekende klanten service.
Alles-in-één helpdesksoftware met 24/7 support, 30 dagen gratis proef, geen creditcard nodig. Verbeter klantenservice en verhoog omzet!
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
