SPAM-filters
Spam-filters detecteren en blokkeren ongewenste en malware-bevatte e-mails met behulp van algoritmen en verschillende filters om bescherming te bieden tegen phi...
4 min leestijd
Spam Filters
Email Security
+2
- Partner website Learn More
- Privacybeleid van partner SpamAssassin Privacybeleid
SpamAssassin-integratie
Apache SpamAssassin is een computerprogramma dat wordt gebruikt voor het filteren van e-mailspam. Het maakt gebruik van verschillende technieken voor spambestrijding, waaronder DNS- en fuzzy checksumtechnieken, Bayesiaans filteren, externe programma’s, zwarte lijsten en online databases.
Geïntegreerd met LiveAgent stroomlijnt SpamAssassin de workflow door spam te filteren, zodat agenten zich op cruciale taken kunnen richten. Deze integratie is beschikbaar in de Small, Medium en Large pakketten.
Klaar voor betere klantenservice?
Probeer LiveAgent gratis en ontdek het verschil.
Hoe kun je het gebruiken?
Filter inkomende e-mails via het spamfilter van SpamAssassin. E-mails die als spam worden gemarkeerd, zijn nog steeds terug te vinden in de tickets die als spam zijn aangeduid.
Voordat je deze plugin activeert, zorg ervoor dat SpamAssassin op je server is geïnstalleerd.
Installatie-instructies:
- Log in op je LiveAgent dashboard en klik op Configuratie
Klik op Integraties
Zoek SpamAssassin in de lijst met plugins. Klik op de schuifknop om het te activeren.
Klik op de knop Configureren en voer het IP-adres of de hostnaam van je SpamAssassin-server in, en het poortnummer van de SpamAssassin-service.
Je kunt daarnaast “Teach” aanvinken om de kwaliteit van spamherkenning te verbeteren. Let op: Dit moet op de SpamAssassin-server ingeschakeld zijn.
Navigeer naar Configuratie > E-mail > E-mailaccounts, kies je e-mailadres dat al is gekoppeld aan LiveAgent en klik op Bewerken
Vink “Verwerken met SpamAssassin” aan
