Op zoek naar een Zopim-alternatief?

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Zopim-alternatief in 2026?

LiveAgent is het beste Zopim-alternatief voor bedrijven die een chatervaring plus een volledig help desk in één product willen. LiveAgent serveert 7.000+ bedrijven waaronder Forbes, NASCAR en eSky, begint bij $15 per agent per maand (callcenter en socialekanalen vanaf het Team-abonnement van $29) en bevat de snelste chatwidget op de markt (wordt in 2,5 s weergegeven), ticketing, een ingebouwd callcenter, kennisbank en 200+ integraties.

Hoe verhoudt LiveAgent zich tot Zopim?

LiveAgent stemt overeen met de live chat-mogelijkheden van Zopim (nu Zendesk Chat) en voegt onafhankelijke ticketing, een ingebouwd callcenter met IVR en videogesprekken, klantenforum en een hybride ticketstroom toe die live chat, e-mail, oproepen en sociale media unificeert — alles zonder u op het Zendesk-platform te dwingen. De vergelijkingstabel van functies op deze pagina geeft de volledige vergelijking.

Is LiveAgent goedkoper dan Zopim?

Over het algemeen ja, zodra u de rest van de help desk-functies toevoegt. Zendesk Chat-abonnementen beginnen rond $19 per agent per maand en vereisen extra Zendesk Support-stoelen voor ticketing. De abonnementen van LiveAgent beginnen bij $15 per agent per maand met live chat en ticketing inbegrepen, dus een team van 10 agenten kost $290/maand op het Team-abonnement (jaarlijks gefactureerd). LiveAgent biedt ook een 30-daagse gratis proefperiode zonder creditcard vereist.

Waarom overstappen van Zopim naar LiveAgent?

Teams stappen over van Zopim naar LiveAgent om drie hoofdredenen: (1) live chat plus ticketing, oproepen en sociale media in één abonnement in plaats van Zendesk-producten stapelen; (2) een van de snelste chatwidgets op de markt; (3) onafhankelijkheid van het Zendesk-ecosysteem. LiveAgent bevat ook een zelfbedieningsklantportaal en forum uit de doos.

Kan ik mijn gegevens van Zopim naar LiveAgent migreren?

Ja. LiveAgent biedt een gratis Zopim-migratie met begeleide onboarding — uw bestaande chatgeschiedenis, klantgegevens, contactgegevens en teamconfiguratie worden in LiveAgent geïmporteerd. Het migratieteam ondersteunt de overschakeling zodat ondersteuning naar klanten toe ononderbroken doorloopt. De meeste migraties zijn voltooid binnen enkele dagen, afhankelijk van het gegevensvolume.

Biedt LiveAgent een gratis proefperiode als Zopim-alternatief?

Ja. LiveAgent biedt een 30-daagse gratis proefperiode met volledige toegang tot alle functies en geen creditcard vereist, zodat u de chatwidget plus de aanvullende ticketing- en callcenterfuncties rechtstreeks tegen uw bestaande Zopim-setup kunt vergelijken voordat u zich aanmeldt.