Migreer van Gorgias naar LiveAgent

Overweegt u migratie van uw huidige helpdesksoftware naar LiveAgent? Zet uw helpdeskrecord, contacten en meer over naar uw nieuwe helpdesksoftware en word lid van de LiveAgent-community.

Ons ondersteuningsteam zal u graag helpen met de datamigratie vanaf uw huidige klantensericesoftware.

Nu gratis proberen

14 or 30 days free trial Geen kredietkaart nodig

Gorgias versus LiveAgent vergelijking

Functie	Liveagent Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.	Gorgias
Ticketing Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.	LiveAgent biedt ticketing.	Gorgias biedt ticketing.
Live Chat Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.	LiveAgent biedt Live Chat.	Gorgias biedt Live Chat.
Callcenter Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.	LiveAgent biedt callcenter.	Gorgias biedt een callcenter.
Selfservice Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.	LiveAgent biedt een selfserviceportaal.	Gorgias biedt geen selfserviceportaal.
Facebook Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Facebook-integratie.	Gorgias biedt een Facebook-integratie.
Twitter Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Twitter-integratie.	Gorgias biedt geen Twitter-integratie.
Instagram Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Instagram-integratie.	Gorgias biedt een Instagram-integratie.
Viber Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.	LiveAgent biedt een Viber-integratie.	Gorgias biedt geen Viber-integratie.
WhatsApp WhatsApp-integraties met helpdesks stellen gebruikers in staat om alle WhatsApp-berichten binnen een ticketsysteem met meederder kanalen te beantwoorden en ze net als elk ander klantenondersteuningsticket te behandelen.	LiveAgent biedt een WhatsApp-integration.	Gorgias biedt een WhatsApp-integration.
Kennisbank Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.	LiveAgent biedt een kennisbank.	Gorgias biedt geen kennisbank.
Klantenforum Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.	LiveAgent biedt een klantenforum.	Gorgias biedt geen klantenforum.
Automatisering en regels Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.	LiveAgent biedt automatisering en regels.	Gorgias biedt automatisering en regels.
API Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.	LiveAgent biedt API-functies.	Gorgias biedt API-functies.
Interactive Voice Response (IVR) Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.	LiveAgent biedt IVR-functies.	Gorgias biedt geen IVR-functies.
Videogesprekken Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.	LiveAgent biedt videogesprekken.	Gorgias biedt geen videogesprekken.
Onbeperkte geschiedenis Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.	LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis.	Gorgias biedt onbeperkte geschiedenis.
Onbeperkte websites U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.	LiveAgent biedt onbeperkte websites.	Gorgias biedt geen onbeperkte websites.
Onbeperkte chatknoppen U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.	LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.	Gorgias biedt onbeperkte chatknoppen.
Onbeperkte Tickets/Mails U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.	LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails.	Gorgias biedt geen onbeperkte tickets/mails.
Onbeperkte gespeksopnames Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.	LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames.	Gorgias biedt geen onbeperkte gespreksopnames.
Onbeperkte 24/7 ondersteuning Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.	LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in het ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.	Gorgias biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in een abonnement voor €60/maand.

Migreren van Gorgias naar LiveAgent

Als u uw ondersteuningsteam samen met uw inbox, geschiedenisinformatie, vertegenwoordigersprofielen, kennisbankrecord, filtergegevens en al het andere naar LiveAgent wilt migreren, kunt u dit met onze gratis proefversie doen. Klik gewoon op de onderstaande knop.

Ik wil een gratis demo

Welk gegevens kunt u migreren vanuit Gorgias?

Mensen

Migreer uw beheerders, vertegenwoordigers- en klantenprofielen.

Tickets

Migreer uw tickets samen met uw ticketgeschiedenis.

Bied de beste klantenservice aan

Gorgias doet z’n job wonderbaarlijk maar niet elke klantenserviceoplossing is voor iedereen. Probeer de migratie van ondersteuningsdesk naar LiveAgent en bekijk of het bij uw ondersteuningspersoneel past en of ze een betere klantenervaring kunnen verstrekken met onze klantenservicesoftware.

LiveAgent biedt een betrouwbare set aan gereedschappen, vele ondersteuningskanalen, handige functies en vele integraties voor uw teamleden. Haal voordeel uit integraties en functies zoals Facebook, Instagram, Shopify, videobellen, ticketgeschiedenis, live chat functie of kennisbankgeschiedenis. Sluit u aan bij onze gemeenschap met geweldige klantenervaringen en start uw migratieproject vandaag nog.

Voordelen van datamigratie naar LiveAgent

Geweldige klantenservice

24/7 klantenondersteuning voor nieuwe en bestaande klanten, het zal u niet teleurstellen wanneer u het nodig hebt.

Volledig uitgeruste klantenservicesoftware

Online gereedschappen, functies en integraties om uw ondersteuningsafdeling een efficiënte afdeling te maken.

Rendement op investering

Verander inkomende telefoontjes van klanten in redement op investering. Geweldige ondersteuning betekent een betere verkoop.

Meerdere ondersteunde talen

Uw online ondersteuningscentrum kan uw taal en de taal van uw klanten spreken.

Klaar voor de migratie van uw helpdesk?

Probeer ons gratis uit of migreer uw gegevens. Word lid van de tevreden klantencommunity van LiveAgent.

Klik op de onderstaande knop voor een gratis proefversie of neem contact met ons op als u geïnteresseerd bent in een migratie-plug-in. We hebben er nog geen, maar we zullen het aan onze lijst toevoegen.

Ik wil een gratis demo