Functies
Maak kennis met alle functies van LiveAgent die deel uimaken van de helpdesk software met meerdere kanalen. Uitvoerig beschreven en op één plaats terug te vinden.
-
![Vertegenwoordigers]()
Vertegenwoordigers
-
![Detectie van conflicten tussen vertegenwoordigers]()
Detectie van conflicten tussen vertegenwoordigers
-
![Ranglijst vertegenwoordigers]()
Ranglijst vertegenwoordigers
-
![Auditlogboek]()
Auditlogboek
-
![Geautomatiseerde tickets verdeling]()
Geautomatiseerde ticketverdeling:
-
![Bijlagen]()
Bijlagen
-
![Kantooruren]()
Kantooruren
-
![Standaardantwoorden (macro's)]()
Standaardantwoorden (macro’s)
-
![Bedrijven]()
Bedrijven
-
![Contactvelden]()
Contactvelden
-
![Contactformulieren]()
Contactformulieren
-
![Contactgroepen]()
Contactgroepen
-
![Afbeeldingen kopiëren & plakken]()
Afbeeldingen kopiëren en plakken
-
![Contacten]()
Contacten
-
![Softphones - icon]()
Aangepaste functies
-
![Contactformulier galerij]()
Contactformulier galerij
-
![Department - icon]()
Afdelingen
-
![Doorsturen]()
Doorsturen van email
-
![Email meldingen]()
Email notificaties
-
![Emailsjablonen]()
Emailsjablonen
-
![Filters]()
Filters
-
![Tickets exporteren]()
Tickets exporteren
-
![GIF's in ticket]()
GIF’s in tickets
-
![Interne tickets]()
Interne tickets
-
![Hybride ticketstroom]()
Hybride ticketstroom
-
![Zoeken & vervangen]()
Zoeken & vervangen
-
![Massa-acties]()
Massa-acties
-
![Tickets samenvoegen]()
Tickets samenvoegen
-
![Meerdere ticket-tabbladen]()
Meerdere ticket-tabbladen
-
![Notes - icon]()
Notities
-
![Online ticketgeschiedenis (URL)]()
Online ticketgeschiedenis (URL)
-
![Pauze]()
Pauze
-
![Voorgedefinieerde antwoorden]()
Voorgedefinieerde antwoorden
-
![Verantwoordelijkheid]()
Verantwoordelijkheid
-
![Regels]()
Regels
-
![Service-level agreement (SLA) - icon]()
Overeenkomst inzake dienstverleningsniveau (SLA)
-
![SPAM-filters]()
SPAM-filters
-
![Label]()
Tags
-
![Tickets splitsen]()
Tickets splitsen
-
![Ticketvelden]()
Ticketvelden
-
![Ticket-Klanteninzichten (CRM)]()
Ticket/klanteninzichten (CRM)
-
![Geluiden]()
Geluiden
-
![Ticketing]()
Ticketing
-
![Tickets exporteren]()
Tickets exporteren
-
![Tijdregels]()
Tijdregels
-
![De knop afhandelen]()
De knop afhandelen
-
![Tijdregistratie]()
Tijdregistratie
-
![Algemene inbox]()
Algemene inbox
-
![WYSIWYG-editor]()
WYSIWYG-editor
-
![]()
Chatknop
-
![Chat distribution - icon]()
Chatverdeling
-
![Chat button gallery - icon]()
Chatknop galerij
-
![Chat Embedded Tracking - icon]()
Geïntegreerde chatopvolging
-
![chat history - icon]()
Chatgeschiedenis
-
![Chat button animations - icon]()
Chatknop animaties
-
![Internal chat - icon]()
Interne chat
-
![Chat invitation gallery - icon]()
Chatuitnodiging galerij
-
![Online visitors - icon]()
Online bezoekers
-
![Max queue length - icon]()
Maximale wachtrijlengte
-
![Chats overview - icon]()
Overzicht chats
-
![Proactive chat invitations - icon]()
Proactieve chatuitnodigingen
-
![Chat window docking - icon]()
Chatvenster koppelen
-
![Realtime chat]()
Realtime chat
-
![Current URL of live chat visitor - icon]()
Websitebezoekers opvolgen
-
![Telefoon met twee pijlen in verschillende richtingen die de doorschakeling naar een andere vertegenwoordiger aangeven]()
Automatisch terugbellen
-
![Telefoon met een lopend gesprek in de chatballon]()
Belknop
-
![Real-time typing view - icon]()
Realtime typeweergave
-
![]()
Oproepdetailrecords
-
![Call Routing - icon]()
Oproeproutering
-
![Oproep doorverbinden]()
Oproep doorverbinden
-
![IVR (Interactive Voice Response) - icon]()
IVR (Interactieve Spraakreactie)
-
![Internal calls - icon]()
Interne oproepen
-
![Softphones - icon]()
Softphones
-
![Callcenter met inkomende en uitgaande oproepen]()
Planning van oproepapparaten
-
![Unlimited Call Recordings - icon]()
Onbeperkte gespreksopnames
-
![Facebook]()
Facebook
-
![Supported call devices]()
Ondersteunde oproepapparaten
-
![Videochat]()
Videogesprek
-
![Viber - icon]()
Viber
-
![Twitter - icon]()
Twitter
-
![Instagram - icon]()
Instagram
-
![Agent availability - icon]()
Beschikbaarheid vertegenwoordiger
-
![Agent ranking overview - icon]()
Ranglijstoverzicht vertegenwoordigers
-
![Agent report - icon]()
Vertegenwoordigersverslag
-
![Channel report - icon]()
Kanaalverslag
-
![Analytics overview - icon]()
Overzicht analyses
-
![Department report - icon]()
Afdelingsverslag
-
![Tag reports - icon]()
Tagverslagen
-
![Performance report - icon]()
Prestatieverslag
-
![SLA Compliance report - icon]()
SLA-nalevingsverslag
-
![SLA Log report - icon]()
SLA-logboekverslag
-
![Levels - icon]()
Niveaus
-
![Time report - icon]()
Tijdsverslag
-
![Taal aanpasbare widgets]()
Taal aanpasbare widgets
-
![Benchmarks and Leaderboards - icon]()
Maatstaven en scoreborden
-
![Rewards & Badges - icon]()
Beloningen en badges
-
![Attachments in articles - icon]()
Bijlagen in artikels
-
![Feedback & Suggesties]()
Feedback & Suggesties
-
![Forum]()
Forum
-
![Multi knowledge base - icon]()
Meerdere kennisbanken
-
![Functies]()
Interne kennisbank
-
![Knowledge base - icon]()
Kennisbank
-
![Search widgets - icon]()
Zoekwidgets
-
![WYSIWYG editor for articles - icon]()
WYSIWYG-editor voor artikels
-
![Android]()
Android
-
![IP-adressen blokkeren]()
IP-adressen blokkeren
-
![Authenticatie in twee stappen]()
Authenticatie in twee stappen
-
![iOS]()
iOS
-
![HTTPS-versleuteling]()
HTTPS-versleuteling
-
![Functies]()
Single Sign-On (SSO)
-
![GDPR - icon]()
AVG
-
![Project management]()
Project management
-
![Telefoon met een lopend gesprek in de chatballon]()
Knoppen voor het klikken om te bellen en klikken om te kiezen
-
![Meerdere datacentra]()
Meerdere datacentra
-
![Universal inbox]()
Klikken om te emailen.
-
![Hangslot]()
Wachtwoordvalidator en auditlog
-
![API]()
API
-
![Facturatiebeheer]()
Facturatiebeheer
-
![]()
Systeem voor het beheren van inhoud
-
![Samenwerkingstools]()
Samenwerkingstools
-
![Integratie]()
Integratie van computertelefonie
-
![CRM - icon]()
Beheer van klantenrelaties
-
![eCommerce]()
e-Commerce
-
![Emailmarketing]()
Email marketing
-
![Migratie plug-ins]()
Migratie plug-ins
-
![Zapier]()
Zapier
-
![slack-icoon]()
Slack meldingen
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
0%
Laden ...
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
We zijn op meerdere data beschikbaar