Robuust cloud callcenter
Ontdek het cloudgebaseerde callcenterplatform van LiveAgent, de ultieme cloud contactcenter software voor naadloze communicatie.
2 min leestijd
Wat zijn meerdere datacenters?
Meerdere datacenters zijn geografisch verspreide serverlocaties die klantgegevens opslaan en beheren. LiveAgent exploiteert meerdere datacenters over de hele wereld om optimale servertoegang, gegevensbeveiliging en naleving van lokale regelgeving te garanderen.
Sinds Quality Unit, het bedrijf achter LiveAgent, in 2004 aan zijn reis begon, zijn stabiliteit en beveiliging kernprincipes geweest. Met tienduizenden tevreden klanten wereldwijd, elk met verschillende interne vereisten, kan LiveAgent niet vertrouwen op slechts één of twee datacenters. In plaats daarvan heeft het bedrijf strategisch meerdere datacenters wereldwijd geplaatst om klanten effectief van dienst te zijn.
Waarom zijn meerdere datacenters belangrijk?
Meerdere datacenters bieden verschillende kritieke voordelen:
- Wereldwijde toegankelijkheid - Klanten kunnen hun gegevens openen vanaf servers die zich het dichtst bij hun locatie bevinden, wat snellere prestaties garandeert
- Gegevensredundantie - Uw gegevens worden op meerdere locaties geback-upt, wat bescherming tegen gegevensverlies biedt
- Naleving - LiveAgent kan gegevens opslaan in regio’s die voldoen aan lokale gegevensbeschermingswetten en regelgeving
- Betrouwbaarheid - Als één datacenter problemen ondervindt, blijven anderen naadloos werken
- Beveiliging - Gedistribueerde infrastructuur vermindert het risico op datalekken en garandeert continue servicebeschikbaarheid
- Gemoedsrust - Uw klantgegevens zijn altijd veilig en lopen geen risico verloren te gaan
Klaar voor betere klantenservice?
Probeer LiveAgent gratis en ontdek het verschil.
Wereldwijde datacenterlocaties van LiveAgent
LiveAgent exploiteert momenteel datacenters op drie strategische locaties wereldwijd:
- Noord-Virginia, USA - Bedient klanten in Amerika
- Frankfurt, Duitsland - Bedient klanten in Europa en Afrika
- Singapore - Bedient klanten in Azië en het Stille-Oceaangebied
Beveiliging en stabiliteit als kernwaarden
LiveAgent zorgt ervoor dat de gegevens van uw klanten altijd veilig zijn. Het bedrijf heeft stabiliteit en beveiliging vanaf het begin in zijn infrastructuur ingebouwd. Met meerdere datacenters strategisch gepositioneerd over de hele wereld, kan LiveAgent:
- Optimale servertoegang bieden, ongeacht uw locatie
- Lokale wetten en regelgeving in aanmerking nemen bij het opslaan van gegevens
- Continue servicebeschikbaarheid en betrouwbaarheid garanderen
- Uw gegevens beschermen met redundante back-ups op meerdere locaties
- De hoogste normen van gegevensbeveiliging en privacy handhaven
