De juiste helpdesksoftware
voor elk startend bedrijf
bureausoftware geschikt voor bedrijven van elke omvang.
Gebruikt door
6 Maanden gratis van ons Large-abonnement
Extra 6 maanden voor 50% korting
De juiste klantenservicesoftware voor uw startend bedrijf
Bied de beste klantenervaring met LiveAgent – een platform voor klantenondersteuning met meerdere kanalen. Verhoog de klantentevredenheid met email, live chat, sociale media, oproepen of een selfserviceportaal.
Kwalificatievoorwaarden voor onze speciale deal voor startende bedrijven:
- Nieuw in de groeiende groep klanten van LiveAgent
- In de financieringsfasen van Angel-, Pre-seed-, Seed- of Series A-rondes
- Een online startend bedrijf met een team van maximaal 40 medewerkers
- Het genereren van een jaarlijkse terugkerende omzet (ARR) van maximaal €1 miljoen
- Toegewijd aan ethisch en maatschappelijk verantwoord ondernemen
Beheer uw communicatie
vanaf één plek
Ons ticketsysteem regelt alles: emails, live chat, callcenter, sociale media, berichten-apps en een klantenportaal met een kennisbank
Voordelen van het gebruik van LiveAgent
voor uw startend bedrijf
Uitstekende helpdesksoftware biedt een verscheidenheid aan tools voor eenvoudigere interacties met klantenondersteuning
Klantengeluk
Verbeterde klanteninteractie
Ons ticketsysteem kan u helpen alle klantenservicekanalen vanaf één dashboard te beheren, zodat u effectieve ondersteuning kunt bieden. Los vragen van klanten sneller op, maak klanten gelukkiger en bouw een loyaal klantenbestand op voor uw startend bedrijf. LiveAgent biedt vele functies om u te helpen de productiviteit te verbeteren en taken te automatiseren om tijd te besparen.
Zakelijk succes
Versnelde groei
Door vanaf het begin geweldige klantenondersteuning te bieden, kunt u betere klantenfeedback krijgen, klantenloyaliteit winnen en succesvol worden. Stroomlijn uw verkoop en overtref de verwachtingen van de klant met onze live chat widget en gebruik deze om advies te geven. Het verstrekken van relevante informatie kan klanten aanmoedigen om een aankoop te doen.
Merkbekendheid
Groter bereik en slimmere marketing
LiveAgent kan u helpen met alle facetten van marketingcommunicatie. Verzend eenvoudig nieuwsbrieven dankzij emailsjablonen en klantensegmentatie, of gebruik onze sociale media integraties om klantenserviceverzoeken af te handelen. Integreer Facebook, Instagram, Twitter, Viber of WhatsApp en laat uw online community groeien.
Vertegenwoordigersproductiviteit
Efficiënte workflow voor vertegenwoordigers
U hoeft uw werkdag niet te verlengen om individuele klanten buiten kantooruren te behandelen. De effectieve tools van LiveAgent helpen u bij het afhandelen van inkomende tickets en besparen u kostbare tijd. Stroomlijn het klantentraject offline dankzij de selfserviceportal en los eenvoudige problemen op met vooraf gedefinieerde antwoorden.
Wat kan LiveAgent voor uw bedrijf bieden?
Kijk eens wat u krijgt als u besluit LiveAgent te gebruiken als speciale helpdeskoplossing voor uw startup.
Meerkanaals
helpdesk
Ticketing met emails, chats, telefoontjes, klantenportaal en sociale media – Facebook, Twitter, Instagram en Viber
Functies en
integraties
Profiteer van meer dan 130 productiviteitsfuncties en meer dan 190 integraties met andere handige software
24/7
Klantenondersteuning
Neem 24/7 contact met ons op via email, bel of live chat wanneer u hulp nodig hebt. U kunt ook door ons klantenportaal bladeren
Eerlijke abonnementen
Onze prijzen zullen uw budget niet verpesten. Kies een van onze drie abonnementen en ontvang de juiste toolset voor uw bedrijf
Ontvang ons exclusieve aanbod voor startende bedrijven
Kwalificatievoorwaarden voor onze speciale deal voor startende bedrijven:
- U moet een nieuwe LiveAgent-klant zijn
- Alleen financiering voor Angel-, Pre-seed-, Seed- en Serie A-rondes
- Uw bedrijf heeft maximaal 40 werknemers
- Uw bedrijf heeft een ARR van maximaal €1 miljoen
- U moet een online/digitale service-startup zijn
Dit krijgt u in onze speciale deal:
- Zes maanden gratis van ons Large-abonnement voor maximaal 40 vertegenwoordigers
- Korting op een van onze abonnementen voor de komende zes maanden
Meest populair
€49
maand
Grote onderneming
Alles in Medium-abonnement, plus:
- Callcenterondersteuning
- Videogesprek
- IVR
- Oproeproutering en doorverbinden
- Hardware IP-telefoon
- Onbeperkte gespreksopnamen
Speciale aanbieding voor startende bedrijven
€0
voor 6 maanden
Groot abonnement
Meer dan 190 CMS & PaymentGateways integratiesmet LiveAgent
Integreren, automatiseren, innoveren
Gebruiksvoorbeelden
Ideaal voor elk gebruik en elke gelegenheid
LiveAgent is uitstekende klantenservicesoftware voor startups voor elk type niche. Of u nu de reactietijden wilt verbeteren, uw verkoopteams meer communicatiemogelijkheden wilt geven of gewoon uw bedrijf wilt laten groeien, LiveAgent is er voor u. Bekijk hoe u LiveAgent kunt gebruiken om verschillende onderdelen van uw bedrijf te verbeteren.
Bekijk succesverhalen
Veelvoorkomende redenen waarom bedrijven overstappen op
helpdesksoftware
Bekijk enkele van de meest gunstige redenen waarom bedrijven overstappen op helpdesksoftware.
Meer klanten
Betere klantenondersteuning leidt tot meer klanten via mond-tot-mondreclame. De meeste klanten zouden een bedrijf na een positieve ervaring aanbevelen aan een vriend. Laat uw klantenbestand groeien dankzij positieve aanbevelingen van uw trouwe klanten.
- Geef positieve ervaringen en krijg betere feedback van klanten
- Laat uw klantenbestand groeien dankzij geweldige ondersteuning met LiveAgent
77 %
beveel bedrijven aan met veel steun
Laat uw klantenbestand groeien met LiveAgent. De meeste klanten zouden een bedrijf aanbevelen aan een vriend na een positieve ervaring met klantenondersteuning.
Betere inkomsten
Gebruik uw platform om de verkoop te verhogen door geweldige klantenondersteuning, aankoopadvies en keuzeaanbevelingen te bieden. Uw klanten zullen dankbaar zijn voor uw kwaliteitsservice en veel meer bereid zijn om geld uw kant op te sturen wanneer ze zich gesteund voelen.
86 %
van de klanten betaalt meer voor goede ondersteuning
LiveAgent kan u helpen uw inkomsten te verbeteren. De meeste klanten zijn bereid meer geld uit te geven als ze er een geweldige klantenervaring voor terugkrijgen.
Verhoogde retentie
Tevreden klanten die betrouwbare ondersteuning krijgen van hun favoriete bedrijven, zullen eerder bij hen kopen. LiveAgent kan u helpen uw klantenbehoud te verbeteren en een sterke klantenloyaliteit op te bouwen via elk handig klantenkanaal dat voor u beschikbaar is.
- Krijg een sterke positie op de markt en blijf uw concurrentie voor
- Help klanten oplossingen te vinden en een sterk gevoel van loyaliteit voor uw merk op te bouwen
96 %
van de klanten vindt klantenservice belangrijk
Bouw klantenloyaliteit op dankzij geweldige ondersteuning met LiveAgent-functies. Bijna alle klanten vinden klantenservice belangrijk bij het kiezen voor loyaliteit aan een merk.
Begin nu met het gebruik van LiveAgent!
Probeer alles wat we te bieden hebben met een gratis proefperiode van 14 dagen
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Elk moment opzegbaar
Bespaar meer zonder compromissen
Betaal niet te veel voor belangrijke functies om de productiviteit van uw agenten te verhogen. Vergelijk LiveAgent-helpdesksoftware met alternatieve
opties en ontdek hoe u meer kunt besparen, ongeacht de bedrijfsgrootte.
-
![Roman Bosch]()
Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben die onze klantenservice verbetert.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
LiveAgent stelt onze vertegenwoordigers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
LiveAgent heeft ons geholpen om 2 belangrijke doelen te bereiken: de klantentevredenheid en de verkoop verhogen.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er erg tevreden over.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
-
![Razvan Sava]()
Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze responstijd met 60% verbeterd.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
De conversieratio van onze betalende klanten is 325% gestegen in de eerste maand dat we LiveAgent hebben geïmplementeerd en actief...Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Ik moet zeggen, ik heb nog nooit zo'n professionele klantenbenadering meegemaakt.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
We vinden LiveAgent verreweg de beste live chatoplossing.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
We gebruiken LiveAgent voor al onze ecommerce websites. De tool is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden, waar ze ook zijn.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in een betere en effectievere klantenservice.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Ik weet zeker dat we 90% van onze dag zouden besteden aan het doorzoeken van emails als we LiveAgent niet...Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Met LiveAgent zijn we in staat om onze spelers tevreden te houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in...Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
We vinden het leuk omdat het gebruiksvriendelijk is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
We houden van LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten eenvoudig.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
We bieden onze klanten graag de beste ondersteuningservaring. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Van installatie tot voortdurende ondersteuning en al het andere daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent bespaart ons elke dag honderden kostbare minuten door de klantenservice duidelijk en overzichtelijk te maken.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Onbeperkte vertegenwoordigers, email, sociale media en telefoonintegratie. Dat alles voor minder dan we betaalden bij onze vorige provider.Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
We gebruiken LiveAgent sinds 2013. We kunnen ons niet voorstellen dat we zonder LiveAgent werken.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
Het is een kosteneffectieve oplossing die u kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Emails beantwoorden vanuit Outlook was zo moeilijk te beheren. Met LiveAgent weten we zeker dat elke email op tijd wordt...Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent is zo geweldig. Met heel weinig tijd en moeite had ik het binnen een paar minuten aan de praat.Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Ik beveel het LiveAgent-product ten zeerste aan, niet alleen als een Kayako-alternatief, maar ook als een veel betere oplossing met...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met snel te implementeren oplossingen.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Het helpt ons de aard van de tickets te categoriseren en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest...Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
We zien LiveAgent als een geweldige tool om met klanten te communiceren.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons de mogelijkheid om ook met hen te chatten.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Simpel gezegd - LiveAgent verslaat alles wat er is op deze, of zelfs hogere, prijspunten.David Chandler![Volterman]()
De beste waarde voor uw geld
We hebben zorgvuldig geselecteerde functies in onze abonnementen, zodat u het meest betalend abonnement met de beste waarde kunt kiezen. Betaal alleen voor wat u gebruikt zonder uw budget te overschrijden.
Small business
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Special offer for Startups
$0
for 6 months
Large plan
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- 1 emailadres
- & chatknop
- 1 contact form
Tevreden klanten zijn de beste klanten
We bieden conciërgemigratieservices van de meeste populaire helpdeskoplossingen op de markt.
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Bij LiveAgent geloven we dat werken met startende bedrijven meer is dan alleen een zakelijke transactie, het gaat om het creëren van een gemeenschap van gelijkgestemde individuen die dezelfde passie voor innovatie, ethiek en vooruitstrevendheid delen. We waarderen onze partnerschappen echt en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze relaties gebaseerd zijn op wederzijds vertrouwen en respect. We begrijpen dat niet alle zakelijke praktijken in overeenstemming zijn met onze waarden, en het is met pijn in het hart dat we sollicitaties moeten weigeren van startende bedrijven die betrokken zijn bij activiteiten zoals crypto, casino, weddenschappen, websites voor volwassenen of iets anders dat als twijfelachtig of onethisch kan worden beschouwd. We hopen dat we door onze hoge normen hoog te houden, een positieve impact in de wereld kunnen creëren en anderen kunnen inspireren hetzelfde te doen.
Uitzonderlijke klantenondersteuning
Bedrijven moeten zich concentreren op factoren zoals inlevingsvermogen, actief luisteren, tijdige reactie en probleemoplossende vaardigheden om uitzonderlijke klantenondersteuning te bieden.
Zet uw klanten centraal in alles wat u doet.
Creëren van een klantgerichte cultuur, verbeteren van klantenservice en gebruik van LiveAgent software voor klantenbeheer en communicatiekanalen.
Verbeter de klantenservice en relaties door empathie te tonen en effectieve communicatie te gebruiken. LiveAgent biedt diverse communicatiekanalen en een partnerprogramma voor VoIP-providers. Vertegenwoordigers kunnen klantensupport en relaties verbeteren met een klantgerichte benadering. Klantenservicecenters verzamelen gegevens en verbeteren de klantenservice met automatische oproepdistributie en gegevensanalyse. Tips voor effectief wachtrijbeheer zijn onder andere FIFO-methode, prioritering van verzoeken en segmentatie van tickets op categorie. Ook het opzetten van een gelaagde ondersteuningsstructuur en het stellen van SLA's helpen bij het beheren van de wachtrij voor klantenondersteuning.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar