De juiste helpdesksoftware
voor elk startend bedrijf

LiveAgent is een speciale hulp via meerdere kanalen
bureausoftware geschikt voor bedrijven van elke omvang.

Gebruikt door

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
De juiste helpdesksoftware voor elk startend bedrijf
Slido green logo
De juiste helpdesksoftware voor elk startend bedrijf

Beheer uw communicatie
vanaf één plek

Ons ticketsysteem regelt alles: emails, live chat, callcenter, sociale media, berichten-apps en een klantenportaal met een kennisbank

LiveAgent - multichannel help desk
Beheer uw communicatie vanaf één plek

Voordelen van het gebruik van LiveAgent
voor uw startend bedrijf

Uitstekende helpdesksoftware biedt een verscheidenheid aan tools voor eenvoudigere interacties met klantenondersteuning

Klantengeluk

Verbeterde klanteninteractie

Ons ticketsysteem kan u helpen alle klantenservicekanalen vanaf één dashboard te beheren, zodat u effectieve ondersteuning kunt bieden. Los vragen van klanten sneller op, maak klanten gelukkiger en bouw een loyaal klantenbestand op voor uw startend bedrijf. LiveAgent biedt vele functies om u te helpen de productiviteit te verbeteren en taken te automatiseren om tijd te besparen.

Verbeterde klanteninteractie
Verbeterde klanteninteractie

Zakelijk succes

Versnelde groei

Door vanaf het begin geweldige klantenondersteuning te bieden, kunt u betere klantenfeedback krijgen, klantenloyaliteit winnen en succesvol worden. Stroomlijn uw verkoop en overtref de verwachtingen van de klant met onze live chat widget en gebruik deze om advies te geven. Het verstrekken van relevante informatie kan klanten aanmoedigen om een aankoop te doen.

Merkbekendheid

Groter bereik en slimmere marketing

LiveAgent kan u helpen met alle facetten van marketingcommunicatie. Verzend eenvoudig nieuwsbrieven dankzij emailsjablonen en klantensegmentatie, of gebruik onze sociale media integraties om klantenserviceverzoeken af te handelen. Integreer Facebook, Instagram, Twitter, Viber of WhatsApp en laat uw online community groeien.

Groter bereik en slimmere marketing
Groter bereik en slimmere marketing

Vertegenwoordigersproductiviteit

Efficiënte workflow voor vertegenwoordigers

U hoeft uw werkdag niet te verlengen om individuele klanten buiten kantooruren te behandelen. De effectieve tools van LiveAgent helpen u bij het afhandelen van inkomende tickets en besparen u kostbare tijd. Stroomlijn het klantentraject offline dankzij de selfserviceportal en los eenvoudige problemen op met vooraf gedefinieerde antwoorden.

Wat kan LiveAgent voor uw bedrijf bieden?

Kijk eens wat u krijgt als u besluit LiveAgent te gebruiken als speciale helpdeskoplossing voor uw startup.

Wat kan LiveAgent voor uw bedrijf bieden?

Meerkanaals
helpdesk

Ticketing met emails, chats, telefoontjes, klantenportaal en sociale media – Facebook, Twitter, Instagram en Viber

Meerkanaals helpdesk

Functies en
integraties

Profiteer van meer dan 130 productiviteitsfuncties en meer dan 190 integraties met andere handige software

Functies en integraties

24/7
Klantenondersteuning

Neem 24/7 contact met ons op via email, bel of live chat wanneer u hulp nodig hebt. U kunt ook door ons klantenportaal bladeren

24/7 Klantenondersteuning

Eerlijke abonnementen

Onze prijzen zullen uw budget niet verpesten. Kies een van onze drie abonnementen en ontvang de juiste toolset voor uw bedrijf

Eerlijke abonnementen

Ontvang ons exclusieve aanbod voor startende bedrijven

Kwalificatievoorwaarden voor onze speciale deal voor startende bedrijven:

  • U moet een nieuwe LiveAgent-klant zijn
  • Alleen financiering voor Angel-, Pre-seed-, Seed- en Serie A-rondes
  • Uw bedrijf heeft maximaal 40 werknemers
  • Uw bedrijf heeft een ARR van maximaal €1 miljoen
  • U moet een online/digitale service-startup zijn

Dit krijgt u in onze speciale deal:

  • 6 maanden gratis van ons all-inclusive abonnement voor 40 vertegenwoordigers
  • Korting op een van onze abonnementen voor de komende zes maanden
  • Ontvang ons exclusieve aanbod voor startende bedrijven

    €49

    maand

    Alles inbegrepen

    Alles in Ticket + chat, plus:

    • Callcenterondersteuning
    • Videogesprek
    • IVR
    • Oproeproutering en doorverbinden
    • Hardware IP-telefoon
    • Onbeperkte gespreksopnamen

    Speciale aanbieding voor startende bedrijven

    €0

    voor 6 maanden

    All-inclusive abonnement

    €0

    Meer dan 190 CMS & PaymentGateways integratiesmet LiveAgent

    Integreren, automatiseren, innoveren

    Meer dan 190 CMS & PaymentGateways integratiesmet LiveAgent
    Meer dan 190 CMS & PaymentGateways integratiesmet LiveAgent

    Gebruiksvoorbeelden

    Ideaal voor elk gebruik en elke gelegenheid

    LiveAgent is uitstekende klantenservicesoftware voor startups voor elk type niche. Of u nu de reactietijden wilt verbeteren, uw verkoopteams meer communicatiemogelijkheden wilt geven of gewoon uw bedrijf wilt laten groeien, LiveAgent is er voor u. Bekijk hoe u LiveAgent kunt gebruiken om verschillende onderdelen van uw bedrijf te verbeteren.

    Bekijk succesverhalen

    Veelvoorkomende redenen waarom bedrijven overstappen op
    helpdesksoftware

    Bekijk enkele van de meest gunstige redenen waarom bedrijven overstappen op helpdesksoftware.

    Meer klanten

    Betere klantenondersteuning leidt tot meer klanten via mond-tot-mondreclame. De meeste klanten zouden een bedrijf na een positieve ervaring aanbevelen aan een vriend. Laat uw klantenbestand groeien dankzij positieve aanbevelingen van uw trouwe klanten.

    • Geef positieve ervaringen en krijg betere feedback van klanten
    • Laat uw klantenbestand groeien dankzij geweldige ondersteuning met LiveAgent
    Chart

    77 %

    beveel bedrijven aan met veel steun

    Laat uw klantenbestand groeien met LiveAgent. De meeste klanten zouden een bedrijf aanbevelen aan een vriend na een positieve ervaring met klantenondersteuning.

    Betere inkomsten

    Gebruik uw platform om de verkoop te verhogen door geweldige klantenondersteuning, aankoopadvies en keuzeaanbevelingen te bieden. Uw klanten zullen dankbaar zijn voor uw kwaliteitsservice en veel meer bereid zijn om geld uw kant op te sturen wanneer ze zich gesteund voelen.

  • Stroomlijn de klantentrajecten en verbeter uw ondersteuning
  • Verkoop meer aan uw klanten en verhoog uw inkomsten
  • Chart

    86 %

    van de klanten betaalt meer voor goede ondersteuning

    LiveAgent kan u helpen uw inkomsten te verbeteren. De meeste klanten zijn bereid meer geld uit te geven als ze er een geweldige klantenervaring voor terugkrijgen.

    Verhoogde retentie

    Tevreden klanten die betrouwbare ondersteuning krijgen van hun favoriete bedrijven, zullen eerder bij hen kopen. LiveAgent kan u helpen uw klantenbehoud te verbeteren en een sterke klantenloyaliteit op te bouwen via elk handig klantenkanaal dat voor u beschikbaar is.

    • Krijg een sterke positie op de markt en blijf uw concurrentie voor
    • Help klanten oplossingen te vinden en een sterk gevoel van loyaliteit voor uw merk op te bouwen
    Chart

    96 %

    van de klanten vindt klantenservice belangrijk

    Bouw klantenloyaliteit op dankzij geweldige ondersteuning met LiveAgent-functies. Bijna alle klanten vinden klantenservice belangrijk bij het kiezen voor loyaliteit aan een merk.

    Medal

    Begin nu met het gebruik van LiveAgent!

    Probeer alles wat we te bieden hebben met een gratis proefperiode van 14 dagen

    • ✓ Geen installatiekosten
    • ✓ 24/7 klantenservice
    • ✓ Geen kredietkaart nodig
    • ✓ Elk moment opzegbaar

    Bespaar meer zonder compromissen

    Betaal niet te veel voor belangrijke functies om de productiviteit van uw agenten te verhogen. Vergelijk LiveAgent-helpdesksoftware met alternatieve
    opties en ontdek hoe u meer kunt besparen, ongeacht de bedrijfsgrootte.

    Getuigenissen

    Download LiveAgent en sluit u aan bij 7000 tevreden klanten

    • Roman Bosch
      Het is een genoegen om een ​​geweldig portaal te hebben die onze klantenservice verbetert.
      Roman Bosch Partly
    • Christine Preusler
      LiveAgent stelt onze vertegenwoordigers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.
      Christine Preusler HostingAdvice
    • Karl Dieterich
      LiveAgent heeft ons geholpen om 2 belangrijke doelen te bereiken: de klantentevredenheid en de verkoop verhogen.
      Karl Dieterich Covomo
    • Hendrik Henze
      We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er erg tevreden over.
      Hendrik Henze HEWO Internetmarketing
    • Razvan Sava
      Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze responstijd met 60% verbeterd.
      Razvan Sava Webmaster Deals
    • Taras Baca
      De conversieratio van onze betalende klanten is 325% gestegen in de eerste maand dat we LiveAgent hebben geïmplementeerd en actief...
      Taras Baca XperienceHR
    • Andrej Ftomin
      Ik moet zeggen, ik heb nog nooit zo'n professionele klantenbenadering meegemaakt.
      Andrej Ftomin TAZAR Group
    • Matt Janaway
      We vinden LiveAgent verreweg de beste live chatoplossing.
      Matt Janaway The Workplace Depot
    • Viviane Carter
      We gebruiken LiveAgent voor al onze ecommerce websites. De tool is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit.
      Viviane Carter CSI Products
    • Christian Lange
      Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden, waar ze ook zijn.
      Christian Lange Lucky-Bike
    • Jens Malmqvist
      Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in een betere en effectievere klantenservice.
      Jens Malmqvist Projure
    • Catana Alexandru
      Ik weet zeker dat we 90% van onze dag zouden besteden aan het doorzoeken van emails als we LiveAgent niet...
      Catana Alexandru Websignal
    • Jan Wienk
      Met LiveAgent zijn we in staat om onze spelers tevreden te houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in...
      Jan Wienk All British Casino
    • Allan Bjerkan
      LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!
      Allan Bjerkan Norske Automaten
    • Sissy Böttcher
      We vinden het leuk omdat het gebruiksvriendelijk is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties.
      Sissy Böttcher Study Portals
    • Peter Koning
      We houden van LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten eenvoudig.
      Peter Koning TypoAssassin
    • Aranzazu F
      We bieden onze klanten graag de beste ondersteuningservaring. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen.
      Aranzazu F Factorchic
    • Rick Nuske
      Van installatie tot voortdurende ondersteuning en al het andere daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken.
      Rick Nuske MyFutureBusiness
    • Vojtech Kelecsenyi
      LiveAgent bespaart ons elke dag honderden kostbare minuten door de klantenservice duidelijk en overzichtelijk te maken.
      Vojtech Kelecsenyi 123-Nakup
    • Rafael Kobalyan
      Onbeperkte vertegenwoordigers, email, sociale media en telefoonintegratie. Dat alles voor minder dan we betaalden bij onze vorige provider.
      Rafael Kobalyan Betconstruct
    • Martin Drugaj
      We gebruiken LiveAgent sinds 2013. We kunnen ons niet voorstellen dat we zonder LiveAgent werken.
      Martin Drugaj Atomer
    • Ivan Golubović
      Het is een kosteneffectieve oplossing die u kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen.
      Ivan Golubović AVMarket
    • Rustem Gimaev
      Emails beantwoorden vanuit Outlook was zo moeilijk te beheren. Met LiveAgent weten we zeker dat elke email op tijd wordt...
      Rustem Gimaev Antalya Consulting Language Center
    • Randy Bryan
      LiveAgent is zo geweldig. Met heel weinig tijd en moeite had ik het binnen een paar minuten aan de praat.
      Randy Bryan tekRESCUE
    • Timothy G. Keys
      Ik beveel het LiveAgent-product ten zeerste aan, niet alleen als een Kayako-alternatief, maar ook als een veel betere oplossing met...
      Timothy G. Keys Marietta Corporation
    • Mihaela Teodorescu
      Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met snel te implementeren oplossingen.
      Mihaela Teodorescu eFortuna
    • Hilda Andrejkovičová
      Het helpt ons de aard van de tickets te categoriseren en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest...
      Hilda Andrejkovičová TrustPay
    • Alexandra Danišová
      We zien LiveAgent als een geweldige tool om met klanten te communiceren.
      Alexandra Danišová Nay
    • Samuel Smahel
      LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons de mogelijkheid om ook met hen te chatten.
      Samuel Smahel m:zone
    • David Chandler
      Simpel gezegd - LiveAgent verslaat alles wat er is op deze, of zelfs hogere, prijspunten.
      David Chandler Volterman

    De beste waarde voor uw geld

    We hebben zorgvuldig geselecteerde functies in onze abonnementen, zodat u het meest betalend abonnement met de beste waarde kunt kiezen. Betaal alleen voor wat u gebruikt zonder uw budget te overschrijden.

    14 dagen proefperiode
    Geen kredietkaart nodig
    en veel meer
    $15 maand

    Ticket

    • Onbeperkte ticketgeschiedenis
    • Onbeperkte emailadressen
    • Geavanceerde rapportage
    • Klantenportaal + forum
    $29 maand

    Ticket+chat

    • Idem zoals in Ticket + plus:
    • Onbeperkte chatknoppen
    • Feedbackbeheer
    • Realtime bezoekerstoezicht

    Special offer for Startups

    $0

    for 6 months

    All-Inclusive plan

    $0 maand

    Gratis

    • 7 dagen ticketgeschiedenis
    • & chatknop
    • 1 telefoonnummer
    • 1 emailadres

    Veelgestelde vragen

    Op zoek naar antwoorden? Blader door de meest gestelde vragen over onze helpdesksoftware voor startende bedrijven.

    Wat is helpdesksoftware voor startende bedrijven?

    Helpdesksoftware voor startende bedrijven is een helpdeskoplossing die gericht is op het bieden van de juiste soorten tools, functies, diensten en prijsmodellen voor startende bedrijven. Over het algemeen werkt helpdesksoftware voor startende bedrijven op dezelfde manier als andere reguliere softwareoplossingen, maar ze kunnen verschillen in beschikbare functies en prijzen.

    Wat zijn de voordelen van het gebruik van helpdesksoftware voor startende bedijven?

    Het belangrijkste voordeel is dat uw klantencommunicatie efficiënter wordt. Helpdesksoftware staat bekend om zijn productiviteitsfuncties die u helpen sneller te communiceren, veel taken te automatiseren en al uw communicatie van elk kanaal naar één plek te stroomlijnen, zodat u kunt op de hoogte blijven van elk klantenbericht.

    Wat is de beste helpdesksoftware voor startende bedijven?

    LiveAgent is betaalbaar, schaalbaar en biedt elk belangrijk hulpmiddel voor elk type bedrijf - inclusief startende bedrijven. De multi-channel mogelijkheden kunnen emailconversaties, live chatberichten, callcenterverbindingen en beheer van sociale media aan als hulp bij het bouwen van uw eigen klantenportaal met een kennisbank en andere functies. LiveAgent kan daarom alles bieden wat een startend bedrijf nodig heeft om zijn klantenondersteuning te beheren zonder het budget te overschrijden.

    Hebben startende bedrijven helpdesksoftware nodig?

    Niet elke startende bedrijven heeft baat bij helpdesksoftware. Sommige bedrijven kunnen het goed doen zonder speciale helpdesksoftware. Daarom is het belangrijk om na te gaan hoe vaak u met uw klanten moet communiceren via online of telefonische communicatie en welke soorten klantencommunicatiekanalen die u nodig hebt. Maar zelfs bedrijven die alleen basisklantcommunicatie afhandelen, kunnen profiteren van het gratis abonnement van LiveAgent, dat basisfuncties bevat waarmee u emails van klanten efficiënter kunt beheren.

    Tevreden klanten zijn de beste klanten

    We bieden conciërgemigratieservices van de meeste populaire helpdeskoplossingen op de markt.

    LiveAgent's award badges

    U bent in goede handen!

    Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

    Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

    Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

    ×
    Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

    We zijn op meerdere data beschikbaar

    Plan een demo