De juiste helpdesksoftware
voor elk startend bedrijf
bureausoftware geschikt voor bedrijven van elke omvang.
Gebruikt door
6 Maanden gratis van ons Large-abonnement
Extra 6 maanden voor 50% korting
De juiste klantenservicesoftware voor uw startend bedrijf
Bied de beste klantenervaring met LiveAgent – een platform voor klantenondersteuning met meerdere kanalen. Verhoog de klantentevredenheid met email, live chat, sociale media, oproepen of een selfserviceportaal.
Kwalificatievoorwaarden voor onze speciale deal voor startende bedrijven:
- Nieuw in de groeiende groep klanten van LiveAgent
- In de financieringsfasen van Angel-, Pre-seed-, Seed- of Series A-rondes
- Een online startend bedrijf met een team van maximaal 40 medewerkers
- Het genereren van een jaarlijkse terugkerende omzet (ARR) van maximaal €1 miljoen
- Toegewijd aan ethisch en maatschappelijk verantwoord ondernemen
Beheer uw communicatie
vanaf één plek
Ons ticketsysteem regelt alles: emails, live chat, callcenter, sociale media, berichten-apps en een klantenportaal met een kennisbank
Voordelen van het gebruik van LiveAgent
voor uw startend bedrijf
Uitstekende helpdesksoftware biedt een verscheidenheid aan tools voor eenvoudigere interacties met klantenondersteuning
Klantengeluk
Verbeterde klanteninteractie
Ons ticketsysteem kan u helpen alle klantenservicekanalen vanaf één dashboard te beheren, zodat u effectieve ondersteuning kunt bieden. Los vragen van klanten sneller op, maak klanten gelukkiger en bouw een loyaal klantenbestand op voor uw startend bedrijf. LiveAgent biedt vele functies om u te helpen de productiviteit te verbeteren en taken te automatiseren om tijd te besparen.
Zakelijk succes
Versnelde groei
Door vanaf het begin geweldige klantenondersteuning te bieden, kunt u betere klantenfeedback krijgen, klantenloyaliteit winnen en succesvol worden. Stroomlijn uw verkoop en overtref de verwachtingen van de klant met onze live chat widget en gebruik deze om advies te geven. Het verstrekken van relevante informatie kan klanten aanmoedigen om een aankoop te doen.
Merkbekendheid
Groter bereik en slimmere marketing
LiveAgent kan u helpen met alle facetten van marketingcommunicatie. Verzend eenvoudig nieuwsbrieven dankzij emailsjablonen en klantensegmentatie, of gebruik onze sociale media integraties om klantenserviceverzoeken af te handelen. Integreer Facebook, Instagram, Twitter, Viber of WhatsApp en laat uw online community groeien.
Vertegenwoordigersproductiviteit
Efficiënte workflow voor vertegenwoordigers
U hoeft uw werkdag niet te verlengen om individuele klanten buiten kantooruren te behandelen. De effectieve tools van LiveAgent helpen u bij het afhandelen van inkomende tickets en besparen u kostbare tijd. Stroomlijn het klantentraject offline dankzij de selfserviceportal en los eenvoudige problemen op met vooraf gedefinieerde antwoorden.
Wat kan LiveAgent voor uw bedrijf bieden?
Kijk eens wat u krijgt als u besluit LiveAgent te gebruiken als speciale helpdeskoplossing voor uw startup.
Meerkanaals
helpdesk
Ticketing met emails, chats, telefoontjes, klantenportaal en sociale media – Facebook, Twitter, Instagram en Viber
Functies en
integraties
Profiteer van meer dan 130 productiviteitsfuncties en meer dan 190 integraties met andere handige software
24/7
Klantenondersteuning
Neem 24/7 contact met ons op via email, bel of live chat wanneer u hulp nodig hebt. U kunt ook door ons klantenportaal bladeren
Eerlijke abonnementen
Onze prijzen zullen uw budget niet verpesten. Kies een van onze drie abonnementen en ontvang de juiste toolset voor uw bedrijf
Ontvang ons exclusieve aanbod voor startende bedrijven
Kwalificatievoorwaarden voor onze speciale deal voor startende bedrijven:
- U moet een nieuwe LiveAgent-klant zijn
- Alleen financiering voor Angel-, Pre-seed-, Seed- en Serie A-rondes
- Uw bedrijf heeft maximaal 40 werknemers
- Uw bedrijf heeft een ARR van maximaal €1 miljoen
- U moet een online/digitale service-startup zijn
Dit krijgt u in onze speciale deal:
- Zes maanden gratis van ons Large-abonnement voor maximaal 40 vertegenwoordigers
- Korting op een van onze abonnementen voor de komende zes maanden
Meest populair
€49
maand
Grote onderneming
Alles in Medium-abonnement, plus:
- Callcenterondersteuning
- Videogesprek
- IVR
- Oproeproutering en doorverbinden
- Hardware IP-telefoon
- Onbeperkte gespreksopnamen
Speciale aanbieding voor startende bedrijven
€0
voor 6 maanden
Groot abonnement
Meer dan 190 CMS & PaymentGateways integratiesmet LiveAgent
Integreren, automatiseren, innoveren
Gebruiksvoorbeelden
Ideaal voor elk gebruik en elke gelegenheid
LiveAgent is uitstekende klantenservicesoftware voor startups voor elk type niche. Of u nu de reactietijden wilt verbeteren, uw verkoopteams meer communicatiemogelijkheden wilt geven of gewoon uw bedrijf wilt laten groeien, LiveAgent is er voor u. Bekijk hoe u LiveAgent kunt gebruiken om verschillende onderdelen van uw bedrijf te verbeteren.
Veelvoorkomende redenen waarom bedrijven overstappen op
helpdesksoftware
Bekijk enkele van de meest gunstige redenen waarom bedrijven overstappen op helpdesksoftware.
Meer klanten
Betere klantenondersteuning leidt tot meer klanten via mond-tot-mondreclame. De meeste klanten zouden een bedrijf na een positieve ervaring aanbevelen aan een vriend. Laat uw klantenbestand groeien dankzij positieve aanbevelingen van uw trouwe klanten.
- Geef positieve ervaringen en krijg betere feedback van klanten
- Laat uw klantenbestand groeien dankzij geweldige ondersteuning met LiveAgent
77 %
beveel bedrijven aan met veel steun
Laat uw klantenbestand groeien met LiveAgent. De meeste klanten zouden een bedrijf aanbevelen aan een vriend na een positieve ervaring met klantenondersteuning.
Betere inkomsten
Gebruik uw platform om de verkoop te verhogen door geweldige klantenondersteuning, aankoopadvies en keuzeaanbevelingen te bieden. Uw klanten zullen dankbaar zijn voor uw kwaliteitsservice en veel meer bereid zijn om geld uw kant op te sturen wanneer ze zich gesteund voelen.
86 %
van de klanten betaalt meer voor goede ondersteuning
LiveAgent kan u helpen uw inkomsten te verbeteren. De meeste klanten zijn bereid meer geld uit te geven als ze er een geweldige klantenervaring voor terugkrijgen.
Verhoogde retentie
Tevreden klanten die betrouwbare ondersteuning krijgen van hun favoriete bedrijven, zullen eerder bij hen kopen. LiveAgent kan u helpen uw klantenbehoud te verbeteren en een sterke klantenloyaliteit op te bouwen via elk handig klantenkanaal dat voor u beschikbaar is.
- Krijg een sterke positie op de markt en blijf uw concurrentie voor
- Help klanten oplossingen te vinden en een sterk gevoel van loyaliteit voor uw merk op te bouwen
96 %
van de klanten vindt klantenservice belangrijk
Bouw klantenloyaliteit op dankzij geweldige ondersteuning met LiveAgent-functies. Bijna alle klanten vinden klantenservice belangrijk bij het kiezen voor loyaliteit aan een merk.
Begin nu met het gebruik van LiveAgent!
Probeer alles wat we te bieden hebben met een gratis proefperiode van 14 dagen
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Elk moment opzegbaar
Bespaar meer zonder compromissen
Betaal niet te veel voor belangrijke functies om de productiviteit van uw agenten te verhogen. Vergelijk LiveAgent-helpdesksoftware met alternatieve
opties en ontdek hoe u meer kunt besparen, ongeacht de bedrijfsgrootte.
-
![Roman Bosch]()
Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben die onze klantenservice verbetert.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
LiveAgent stelt onze vertegenwoordigers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
LiveAgent heeft ons geholpen om 2 belangrijke doelen te bereiken: de klantentevredenheid en de verkoop verhogen.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er erg tevreden over.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
-
![Razvan Sava]()
Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze responstijd met 60% verbeterd.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
De conversieratio van onze betalende klanten is 325% gestegen in de eerste maand dat we LiveAgent hebben geïmplementeerd en actief...Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Ik moet zeggen, ik heb nog nooit zo'n professionele klantenbenadering meegemaakt.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
We vinden LiveAgent verreweg de beste live chatoplossing.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
We gebruiken LiveAgent voor al onze ecommerce websites. De tool is gemakkelijk te gebruiken en verbetert onze productiviteit.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Met LiveAgent kunnen we onze klanten ondersteuning bieden, waar ze ook zijn.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in een betere en effectievere klantenservice.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Ik weet zeker dat we 90% van onze dag zouden besteden aan het doorzoeken van emails als we LiveAgent niet...Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Met LiveAgent zijn we in staat om onze spelers tevreden te houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in...Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
We vinden het leuk omdat het gebruiksvriendelijk is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
We houden van LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten eenvoudig.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
We bieden onze klanten graag de beste ondersteuningservaring. Daarom hebben we voor LiveAgent gekozen.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Van installatie tot voortdurende ondersteuning en al het andere daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent bespaart ons elke dag honderden kostbare minuten door de klantenservice duidelijk en overzichtelijk te maken.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Onbeperkte vertegenwoordigers, email, sociale media en telefoonintegratie. Dat alles voor minder dan we betaalden bij onze vorige provider.Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
We gebruiken LiveAgent sinds 2013. We kunnen ons niet voorstellen dat we zonder LiveAgent werken.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
Het is een kosteneffectieve oplossing die u kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Emails beantwoorden vanuit Outlook was zo moeilijk te beheren. Met LiveAgent weten we zeker dat elke email op tijd wordt...Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent is zo geweldig. Met heel weinig tijd en moeite had ik het binnen een paar minuten aan de praat.Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Ik beveel het LiveAgent-product ten zeerste aan, niet alleen als een Kayako-alternatief, maar ook als een veel betere oplossing met...Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met snel te implementeren oplossingen.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Het helpt ons de aard van de tickets te categoriseren en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest...Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
We zien LiveAgent als een geweldige tool om met klanten te communiceren.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons de mogelijkheid om ook met hen te chatten.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Simpel gezegd - LiveAgent verslaat alles wat er is op deze, of zelfs hogere, prijspunten.David Chandler![Volterman]()
De beste waarde voor uw geld
We hebben zorgvuldig geselecteerde functies in onze abonnementen, zodat u het meest betalend abonnement met de beste waarde kunt kiezen. Betaal alleen voor wat u gebruikt zonder uw budget te overschrijden.
Small business
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Special offer for Startups
$0
for 6 months
Large plan
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- 1 emailadres
- & chatknop
- 1 contact form
Veelgestelde vragen
Op zoek naar antwoorden? Blader door de meest gestelde vragen over onze helpdesksoftware voor startende bedrijven.
Wat is helpdesksoftware voor een startend bedrijf?
Helpdesksoftware voor startende bedrijven is een helpdeskoplossing die gericht is op het bieden van de juiste soorten tools, functies, diensten en prijsmodellen voor startende bedrijven. Over het algemeen werkt helpdesksoftware voor startende bedrijven op dezelfde manier als andere reguliere softwareoplossingen, maar ze kunnen verschillen in beschikbare functies en prijzen.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van helpdesksoftware voor startende bedrijven?
Het belangrijkste voordeel is dat uw klantencommunicatie efficiënter wordt. Helpdesksoftware staat bekend om zijn productiviteitsfuncties die u helpen sneller te communiceren, veel taken te automatiseren en al uw communicatie van elk kanaal naar één plek te stroomlijnen, zodat u kunt op de hoogte blijven van elk klantenbericht.
Wat is de beste helpdesksoftware voor startende bedrijven?
LiveAgent is betaalbaar, schaalbaar en biedt elk belangrijk hulpmiddel voor elk type bedrijf - inclusief startende bedrijven. De mogelijkheden via meerdere kanalen kunnen emailconversaties, live chatberichten, callcenterverbindingen en beheer van sociale media aan als hulp bij het bouwen van uw eigen klantenportaal met een kennisbank en andere functies. LiveAgent kan daarom alles bieden wat een startend bedrijf nodig heeft om zijn klantenondersteuning te beheren zonder het budget te overschrijden.
Hebben startende bedrijven helpdesksoftware nodig?
Niet elk startend bedrijf heeft baat bij helpdesksoftware. Sommige bedrijven kunnen het goed doen zonder speciale helpdesksoftware. Daarom is het belangrijk om na te gaan hoe vaak u met uw klanten moet communiceren via online of telefonische communicatie en welke soorten klantencommunicatiekanalen die u nodig hebt. Maar zelfs bedrijven die alleen basis klantencommunicatie afhandelen, kunnen profiteren van het gratis abonnement van LiveAgent, dat basisfuncties bevat waarmee u emails van klanten efficiënter kunt beheren.
Hoeveel kost helpdesksoftware voor startende bedrijven?
LiveAgent heeft betaalbare abonnementen die beginnen bij €9 per gebruiker per maand. U kunt geavanceerdere abonnementen kiezen naarmate u uw bedrijf uitbreidt en meer inkomsten genereert. Als u zich echter in een krappe positie bevindt, kunt u altijd reken op het gratis LiveAgent-abonnement dat basis helpdeskfuncties biedt. Er zijn geen verborgen kosten en we zullen u niet dwingen om te upgraden naar een betalend abonnement. LiveAgent is het beste helpdeskalternatief dat er is.
Tevreden klanten zijn de beste klanten
We bieden conciërgemigratieservices van de meeste populaire helpdeskoplossingen op de markt.
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Bij LiveAgent geloven we dat werken met startende bedrijven meer is dan alleen een zakelijke transactie, het gaat om het creëren van een gemeenschap van gelijkgestemde individuen die dezelfde passie voor innovatie, ethiek en vooruitstrevendheid delen. We waarderen onze partnerschappen echt en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze relaties gebaseerd zijn op wederzijds vertrouwen en respect. We begrijpen dat niet alle zakelijke praktijken in overeenstemming zijn met onze waarden, en het is met pijn in het hart dat we sollicitaties moeten weigeren van startende bedrijven die betrokken zijn bij activiteiten zoals crypto, casino, weddenschappen, websites voor volwassenen of iets anders dat als twijfelachtig of onethisch kan worden beschouwd. We hopen dat we door onze hoge normen hoog te houden, een positieve impact in de wereld kunnen creëren en anderen kunnen inspireren hetzelfde te doen.
Bent u op zoek naar een beter alternatief voor LivePerson?
LiveAgent wordt geprezen door veel klanten voor het verbeteren van hun klantenservice en het verhogen van de klanttevredenheid en verkoop. Het biedt efficiënte communicatie met klanten via verschillende kanalen, zoals e-mail, sociale media en chat. Klanten vinden LiveAgent gebruiksvriendelijk en biedt geweldige functionaliteit, zoals handige rapportagefuncties. Het product wordt geprezen als betrouwbaar, redelijk geprijsd en efficiënt in het beheren van een groot aantal ondersteuningsverzoeken. Er zijn positieve commentaren over de snelle ondersteuning van het team.
LiveAgent offers ticket templates, custom ticket fields, and efficient ticket management for effective customer support. It also provides VoIP phone systems, self-service software, and complaint management. LiveAgent has helped increase customer satisfaction and sales for many businesses. It comes with a user-friendly interface, useful reporting features, and reasonable pricing. Quality Unit, NV owns LiveAgent and provides various support options, including a blog and word list.
Op zoek naar een alternatief voor Chaport?
De tekst gaat over LiveAgent en het opstartproces van een account. Er wordt ook verwezen naar het gebruik van cookies op de website en er is een mogelijkheid om een persoonlijk gesprek te plannen voor meer informatie over het platform. Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met het LiveAgent-team, waaronder door middel van een contactformulier, messenger, of live chat.
Op zoek naar een alternatief voor Verloop?
LiveAgent wordt geprezen door verschillende klanten vanwege de goede prijs-kwaliteitverhouding, gebruiksgemak en geweldige klantenondersteuning. Klanten die eerder Zendesk en andere helpdesksystemen hebben gebruikt, hebben overstapt naar LiveAgent vanwege de vele functies en integraties en de goede waarde voor eigenaren van kleine bedrijven. Sommige klanten hadden in het verleden problemen met Zendesk, maar kozen uiteindelijk voor LiveAgent op basis van gebruikersrecensies en de betaalbare prijs.
Een alternatief voor Crisp nodig?
LiveAgent is een meertalige helpdesk software die beschikbaar is in 43 vertalingen en aangepaste widgets ondersteunt. Het is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde software voor KMO's in 2020 en een geweldig alternatief voor Crisp. LiveAgent bespaart tijd en geld en helpt bij het opbouwen van zinvolle relaties met klanten. Meer informatie en klantenrecensies zijn beschikbaar op de website.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar