Gratis proefperiode

PipeDrive

Wat is PipeDrive?

PipeDrive is een eenvoudig te gebruiken CRM (software voor klantrelatiebeheer) waarmee u leads en deals kunt beheren en waarmee u ook de communicatie kunt volgen en de workflow kunt automatiseren. Daarnaast geeft PipeDrive u inzicht in de prestaties van uw verkopers en kunt u rapporten genereren op basis van de gegevens in de pijplijn.

PipeDrive
Een voorbeeld van een PipeDrive-deal in LiveAgent

Waarom is PipeDrive belangrijk?

Het gebruik van PipeDrive is belangrijk voor verkoopteams omdat het hen in staat stelt de voortgang van hun deals en leads te beheren en te volgen via een intuïtief dashboard. Daarnaast kunnen gebruikers van PipeDrive ook belangrijke leadinformatie zoals contactgegevens, overeenkomsten inzake dienstverleningsniveau en dealwaarden in hun pijplijnen opslaan. Gebruikers kunnen ook een functie gebruiken die alle leadcommunicatie met de software synchroniseert zodat teamleiders alle activiteiten en voortgang in de gaten kunnen houden.

Voordelen van het verbinden van PipeDrive met LiveAgent

Wanneer u uw PipeDrive plug-in in LiveAgent activeert, kunt u nieuwe deals registreren en krijgt u direct toegang tot informatie over bestaande deals met betrekking tot de klant die u assisteert in uw LiveAgent dashboard.

Wanneer LiveAgent verbinding maakt met uw account van PipeDrive, voert het achtergrondcontroles uit op PipeDrive-deals, hun statussen en waarden. Al deze informatie wordt getoond in de widget van PipeDrive die wordt weergegeven in uw ticketinfopaneel. Door deze plug-in te gebruiken, kunt u PipeDrive-deals rechtstreeks in uw account van LiveAgent bekijken en registreren terwijl u met uw klanten communiceert.

PipeDrive
Een nieuwe deal maken in de integratie van PipeDrive in LiveAgent

Gebruiksituaties en goede praktijken

Zodra u op het pictogram in uw LiveAgent-ticketdetailpaneel klikt, kunt u:

  • Nieuwe PipeDrive-deals in LiveAgent registreren
  • Alle geregistreerde deals die betrekking hebben op de klant die u assisteert bekijken
PipeDrive

In wezen bespaart de integratie van PipeDrive van LiveAgent u tijd en maakt het u efficiënter. Door deze informatie binnen handbereik te hebben in LiveAgent, kunt u gemakkelijk bepalen wanneer het een goed moment is om een ​​klant te upsellen of om korting aan te bieden.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .