Honderden alternatieve oplossingen waarmee u uw klanten kunt ondersteunen, maar er zijn er maar een paar die meer dan 175 helpdeskfunctiesbieden.
We hebben een lijst opgesteld met de onmisbare onderdelen van helpdesksoftware, waaronder emailticketing, live chat , callcenter, ondersteuning voor sociale media en andere populaire functies.
We raden u aan LiveAgent zelf te testen om te zien hoe het bij uw workflow past. Het is gratis en het instellen duurt maximaal 5 minuten.
Bekijk hoe LiveAgent staat tegenover andere alternatieve toonaangevende oplossingen op de markt.
Volledig transparant, geen verborgen informatie.
Functies | LiveAgent Probeer de beste alternatieve helpdesk gratis! Geen creditcard vereist. | Zendesk Zendesk concurrent. | Freshdesk Freshdesk concurrent. | LiveChat LiveChat concurrent. | Intercom Intercom concurrent. |
---|---|---|---|---|---|
Ticketing Maakt verbinding met meerdere communicatielijnen (zoals e-mail, live chat, een callcenter of sociale media) om alle berichten te stroomlijnen en gebruikers in staat te stellen erop te reageren vanuit de ticketing-software. | Small €9/maand/medewerker Inbegrepen in het Kleine plan dat €9 per medewerker per maand kost. Alle prijzen zijn in USD. | Professional €59/maand/medewerker Inbegrepen in het Professional plan dat €59 per medewerker per maand kost. Alle prijzen zijn in USD. | Blossom €19/maand/medewerker Inbegrepen in het Blossom plan dat €19 per medewerker per maand kost. Alle prijzen zijn in USD. | Starter €19/maand/medewerker Inbegrepen in het Starter plan dat €19 per medewerker per maand kost. Alle prijzen zijn in USD. | Starter €79/maand/medewerker Inbegrepen in het Starter plan dat €79 per eerste medewerker per maand kost. Elke extra medewerker kost €19 per medewerker per maand. Alle prijzen zijn in USD. |
Live Chat Een native live chat-widget die op uw site kan worden ingezet en kan worden gebruikt voor realtime communicatie met bezoekers van uw website. | Gemiddeld €29/maand/medewerker Inbegrepen in het Gemiddelde plan dat €29 per medewerker per maand kost. Alle prijzen zijn in USD. | Add-on €15-59/maand/medewerker Beschikbaar als een Add-on functie voor €15-59 per maand. Alle prijzen zijn in USD. | Garden €45/maand/medewerker Included in the Garden plan that costs $45 per agent per month. All prices are in USD. | Starter $19/month/agent Included in the Starter plan that costs $19 per agent per month. All prices are in USD. | Enterprise On-demand pricing Included in the plans with pricing on demand. |
Built-in Call Center A virtual call center with a centralized dashboard for making, receiving, and managing calls. | Large $49/month/agent Included in the Large plan that costs $49 per agent per month. All prices are in USD. | Add-on $45/month/agent Available as an Add-on feature for $45 per month. All prices are in USD. | Estate $85/month/agent Included in the Estate plan that costs $85 per agent per month. All prices are in USD. | LiveChat doesn't offer this feature | Intercom doesn't offer this feature |
Facebook & Twitter An integration that fetches all Tweets, comments, mentions, and Facebook messages and transforms them into tickets that can be answered directly from the software. | Add-on $39/month/account Available as an Add-on feature for $39 per month per account, or in Large plan for $49/month/agent. All prices are in USD. | Team $25/month/agent Included in the Team plan that costs $25 per agent per month. All prices are in USD. | Blossom $19/month/agent Included in the Blossom plan that costs $19 per agent per month. All prices are in USD. | LiveChat doesn't offer this feature | Enterprise On-demand pricing Included in the plans with pricing on demand. |
Rules & Automation Automation rules that can be implemented to speed up customer support processes. | Small $9/month/agent Included in the Small plan that costs $9 per agent per month. All prices are in USD. | Team $25/month/agent Included in the Team plan that costs $25 per agent per month. All prices are in USD. | Garden+Add-on $45/month/agent Included in the Garden plan that costs $45 per agent per month, or can be added on. All prices are in USD. | LiveChat doesn't offer this feature | Enterprise On-demand pricing Included in the plans with pricing on demand. |
Business Hours & SLAs A feature that enables you to manage and monitor SLA logs, SLA compliance, and set business hours. | Small $9/month/agent Included in the Small plan that costs $9 per agent per month. All prices are in USD. | Professional $59/month/agent Included in the Professional plan that costs $59 per agent per month. All prices are in USD. | Blossom $19/month/agent Included in the Blossom plan that costs $19 per agent per month. All prices are in USD. | LiveChat doesn't offer this feature | Intercom doesn't offer this feature |
Audit Logs An activity log that records all actions done within the help desk system. | Large $49/month/agent Included in the Large plan that costs $49 per agent per month. All prices are in USD. | Zendesk doesn't offer this feature | Estate $65/month/agent Included in the Estate plan that costs $65 per agent per month. All prices are in USD. | LiveChat doesn't offer this feature | Intercom doesn't offer this feature |
Unlimited History An unlimited ticketing viewing history. (You don't lose access to tickets after a certain time period.) | Small $15/month/agent Included in the Small plan that costs $9 per agent per month. All prices are in USD. | Team $25/month/agent Included in the Team plan that costs $25 per agent per month. All prices are in USD. | Blossom $19/month/agent Included in the Blossom plan that costs $19 per agent per month. All prices are in USD. | Team $39/month/agent Included in the Team plan that costs $39 per agent per month. All prices are in USD. | Starter $79/month/agent Included in the Starter plan that costs $79 for first agent per month. Every additional agent costs $19 per agent per month. All prices are in USD. |
Remove Branding Option to use a white label (branding free). | Add-on $19/month/agent Available as an Add-on feature for $19 per month. All prices are in USD. | Zendesk doesn't offer this feature | Blossom $19/month/agent Included in the Blossom plan that costs $19 per agent per month. All prices are in USD. | Business $59/month/agent Included in the Business plan that costs $59 per agent per month. All prices are in USD. | Intercom doesn't offer this feature |
24/7 Personalized Success Team A dedicated customer success team that's assigned to you and available to help 24/7 365 across all communication channels. | Small $9/month/agent Included in the Small plan that costs $9 per agent per month. All prices are in USD. | Zendesk doesn't offer this feature | Blossom $19/month/agent Included in the Blossom plan that costs $19 per agent per month. All prices are in USD. | Starter $19/month/agent Included in the Starter plan that costs $19 per agent per month. All prices are in USD. | Intercom doesn't offer this feature |
Vervult uw software zijn doel niet meer? Breng terug leven in uw bedrijf met LiveAgent. Probeer het eens met een gratis proefperiode van 14 dagen.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd beoordelingen
Bereken het prijsverschil tussen LiveAgent en zijn alternatieven en ontdek welke oplossing meer waarde biedt voor uw bedrijf.
Benieuwd hoe we ons meten met andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek wat we allemaal te bieden hebben.
Alternatief voor callcenter voor verkoop en ondersteuning
LiveAgent is een kosteneffectieve oplossing voor het beheren van ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen, zoals e-mail en telefoonintegratie. Het verbetert de klantenservice en verhoogt de klantentevredenheid.
Op zoek naar een Hesk-alternatief?
Profiteer van aanpasbare branding en collecteer feedback van klanten via een selfserviceportaal met notities en forums. Verbeter uw bedrijf en los problemen op.
Bent u op zoek naar een Helpshift-alternatief?
LiveAgent wordt geprezen door verschillende gebruikers voor het verbeteren van klantenservice, responstijd en verkoopverhoging.
Ontdek het beste alternatief voor livechat
Met LiveAgent kunnen bedrijven hun klantenservice verbeteren door middel van efficiëntere ondersteuning via verschillende kanalen. Het is een kosteneffectieve oplossing die klantentevredenheid en verkoop verhoogt.
Op zoek naar een LiveChat-alternatief?
LiveAgent is een betrouwbaar en gebruiksvriendelijk alternatief voor diverse helpdesksoftware, waaronder ConnectWise en Hesk. Met meer dan 180 functies verbetert het de klanttevredenheid en verhoogt het de productiviteit. Ontdek uw perfecte oplossing op Capterra.
Op zoek naar een alternatief voor HelpSpot?
LiveAgent wordt geprezen om zijn effectieve klantenservice en communicatieverbetering. Klanten en bedrijven ervaren positieve resultaten, zoals hogere klantentevredenheid en verhoogde verkoop.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team